İpad Kalemi Aniden Çalışmaz Hale Geldi, Hızlı Değişim Talebi

26.09.2026 tarihinde Amazon Türkiye uygulaması üzerinden Metapen a8 iPad kalemi satın aldım. Yaklaşık bir aydır sorunsuz kullandığım ürün bugün aniden çalışmamaya başladı. Kalem açılıp kapanıyor ancak iPad ekranında çizim yapmıyor, ayrıca yedek uç takmak istediğimde mevcut uç yerinden çıkmadığı için değişim yapamıyorum.

Ürünü iPad Pro 2. Nesil 11 inç cihazımda kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Amazon müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım.

Sipariş numaram 404-9842736-7984324’tür. Arızalı ürün için hızlı bir şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum.