full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.244

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %12

    Çözülen Şikayet Oranı

22 Mayısta Amazon.com üzerinden Beyinn diye bir satıcıdan vantilatör aldım. Sipariş gönderildi ama 8 gündür kargo ortada yok. Ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de Amazon müşteri hizmetlerine. Kargo başka bir yere gitmiş. Kargocu getiremem oraya diyor.  Satıcı hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Amazon müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Efekan Özdemir, 402-*************47 sipariş numaralı bir iPhone 11 64gb siyah aldım. Kutudan kusurlu ürün çıktı, bir boya hatası vardı telefonun kamera çerçevesinde. 14 Mayıs'ta iade işlemlerini başlattık. Ürünün bana geldiği gün, kutuyu açtım ve anında iade işlemlerini başlattık. 20.05.2020 saat 15...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce

16 Mayıs tarihinde vermiş olduğum siparişimin iptalini 18 Mayıs tarihinde yaptık. 10 gün geçmesine rağmen ücret hala iade edilmedi. Ödemiş olduğum tutar hala bekleyen işlemlerde görünmekte ve limitimi tutmaktadır. Amazon iade ettik diyor ama öyle bir şey yok şu an için. Bekleyen işlemlerde 3745 lira...Devamını oku

Ürünü, Amazon.com.tr'den 22 Ocak 2020'de aldım. Nisan ayında sadece 3 defa kullandım ve mayıs ayındayız kenarları küflenmeye başladı, içi çok kötü kokuyor. Ben bu ürünü iade etmek istiyorum, ne yapacağım? Gerçek çelik olduğunu düşünmüyorum. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum. Umarım ürün iade alını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.05.2020 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Kargom hızlı geldi fakat 38 numara sipariş etmeme rağmen 40 numara ayakkabı yolladılar. Siparişlerinizi düzgünce kontrol edip yollayın ya! Müşteri memnuniyetiniz sıfır. Madem yapıyorsunuz düzgün yapın ki müşteri memnun kalsın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazondan almış olduğun 1 kişinin kullanabileceği Kaspersky virüs lisansını müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 5 kişiye daha sattıklarını ve bu konuda arandığında kendileri haklı gibi öyle mail de vs... Bu iş olmaz Kaspersky bizi arasın diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar. Kaspersky ve amazonda bulu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Nisanda Apple Airpods 2 siparişi verdim. Urunu ilk kullandığım zamanlarda mikrofon kısmında sesi iletirken kesinti oluyordu. Normal olarak karşıladım lakin zamanla kesinti daha çok arttı. Telefonla karşıdaki kişilerle anlaşamaz oldum bu yüzden değişim talep ettim. Amazon değişim olmayacağını iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 tane temizlik ürünleri istedim Amazon'dan 5 tane gelmiş. En bahalı 2 ürün yoktu  içinde. 220 değerinde ( 1 tane bulaşık deterjanı 150 adet 150 TL, 4'lü sıvı deterjan ) ve aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Çaresiz kaldım ne yapacağımı bilemedim. Ben 2 gün bekledim, belki başka bir yerden ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr den farklı zamanlarda iki tane sipariş ettim. Sipariş içindeki bazı ürünleri iptal edip kalanını yolluyorlar. Bu şekilde faydalanmak istediğim kart kampanyaları yanıyor. Hiç memnun kalmadım.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25 Mayıs tarihinde tablet sipariş verdim ve ardından sipariş onay maili aldım. Sipariş numaram, ödeme bilgilerim, teslim tarihi vs... Her bilgi mailde yazılmış. Onay mailini aldıktan sonra ben de doğal olarak siparişimin onaylandığını düşündüm. Teslim tarihi olan 27 Mayıs günü baktım gelen giden yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Müge Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce

11.05.2020 tarihinde Amazon.com.tr'den 171-2934667-2989951 ve 171-8706633-6220317 siparişlerimde toplam 504 adet ıslak mendil aldım ve elime sadece 18 adet ürün ulaştı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğimde iade edin o zaman dendi. Müşteriyi mağdur etmek amazonun adeti olmaya başladı san...Devamını oku

  • - Görüntüleme