Amazon Müşteri Hizmetleri

Amazon Türkiye üzerinden [Sipariş Tarihini Yazın] tarihinde Maiora Alpha Oroblu g. T. Mavi marka bir dolma kalem sipariş...i verdim. Sipariş numaram 403-5677678-9017134 olup, ürün bana 8 ya da 9 Haziran tarihinde teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Parası...

18 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden Gamepower Fujin USB oyun kulaklığını, “yarın teslimat” seçeneğini özellik...le seçerek ve bu hizmet için ekstra ücret ödeyerek sipariş verdim. Ürünün 19 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kargo durumu dağı...

Amazon üzerinden 12 Ekim 2024 tarihinde Adidas Advantage 44.5 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Aşçı olduğum için mu...tfakta ayakkabı giyilmiyor, bu nedenle ayakkabıyı bir yıl bile olmadan, en fazla yarım sene kadar, o da günlük hayatta arada sırada kullandım. Buna rağmen ayakkabının her yerinde p...

Amazon.com.tr üzerinden Schafer marka bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez fişe taktığım anda sigortayı ...attırdı ve ürünün arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade işleminden sonra Amazon bana e-posta göndererek sürekli ürün alıp iade ettiğim gerekçesiyle hesabım...

Amazon üzerinden 9 Haziran tarihinde 403-4537250-8549145 numaralı siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden sip...ariş kendiliğinden iptale düştü ve tarafıma, ürünü yeniden almak için tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi. Buna ek olarak para iadesi yapılmayacağı yönünde bilgi verildi. Yak...

Amazon üzerinden oto detay fırça seti sipariş ettim ve gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla sağlandı. 18.06.2026 tarih...inde saat 18:40 suları için teslim edildi bilgisi düştü; ancak kargonun yanlış adrese teslim edildiğini fark ettim. Sistem üzerinde gönderim be1761650 teslimat numarasıyla hâlâ “te...

26 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden Dynavit Bromelain & Krom ürünü sipariş ettim. Ancak 31 Mayıs 2026 tarihinde sip...arişim elime geçtiğinde, tarafıma yanlış ürün olarak Dynavit Dut Yaprağı Ekstresi gönderildi. Ürün kapalı kutu ve hiç açılmamış olmasına rağmen yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle c...

16 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden beyaz Samsung EO-IC100B Type c kulaklık siparişi verdim. Sipariş numar...am 408-1248311-2489913. Siparişim uygulamada 17 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim yapılmadı. Teslimat detaylarında “Paket, han...

16 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden toplam 867,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünüm DHL Kargo ile gönderi...ldi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 171-9679870-4096350, DHL takip numaram ise eq247273, teslimat adresi olarak da Bursa Nilüfer ...

Amazon üzerinden yanlış gönderilen bir ürünü iade etmek için hareket ettim ancak yaşadığım süreçten son derece mağdur ol...dum. Yanlış gelen ürünü 9 Haziran tarihinde iade ettim ve kargoya teslim ettim. İade numaram pa1599591, iade tutarı ise 3.674,24 TL’dir ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan 10...

10 Haziran’da Amazon üzerinden toplu olarak dört ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünlerle ilgili siparişlerimi iptal et...tim ancak ödediğim tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Özellikle 407-2244855-2045953 ve 407-0059852-1530741 numaralı siparişlere ait 352,99 TL’lik ödemenin banka kartıma iadesi konu...

Amazon üzerinden Tefal marka 9’lu tava seti satın aldım, sipariş numaram 406-1156575-0103550’dir. Ürünün kalitesini beğe...nmediğim için standart iade süreci kapsamında iade talebi oluşturdum. Ürünü 4 Haziran’da kargoya verdim ve 8 Haziran’da satıcıya teslim edildiği sistem üzerinden görülmektedir. O ...

09.06.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte “ödeme alınamadı” uyarısı aldığım için işlemi tekrarla...dım; ancak bu nedenle İş Bankası kredi kartımdan fazladan ödeme çekildi. 408-5734502-9716337 numaralı siparişe ait işlemde kartımdan toplamda 2.220 TL fazla tahsilat yapıldı. Konu...

Amazon üzerinden verdiğim 6 adet kutu oyunu siparişimin iadesini gerçekleştirdim. Ancak 26 Mayıs tarihinde bu ürünlerden... sadece 5 tanesinin iadesi yapıldı, kalan tek ürünün iade tutarı üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 402-6040451-0690732’di...

18.06.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden musluk şelalesi ve kedi köpek vitamini dahil toplam 3 adet ürün için 652 T...L tutarında sipariş verdim. Sipariş aşamasında hem mail ile hem de web sitesinde “siparişinizi oluşturamadık, banka bilgilerini tekrar girin, yeniden satın alın” şeklinde uyarılar ...

Amazon üzerinden kartla ödeme yaparak toplam 1.149 TL tutarında yaş kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 403-944...5083-1130728’dir. Ürünümün 15 Haziran’da teslim edileceği belirtilmişti, daha sonra teslim tarihi 18 Haziran olarak değişti ancak şu anda siparişim için sistemde herhangi bir tesli...

10.06.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden şirketimiz adına Samsung Galaxy s26 Ultra Kobalt Mor, 256 GB, 12 GB RAM öz...elliklerinde bir cep telefonu satın aldım. Sipariş sırasında tüm şirket bilgilerimizi eksiksiz paylaştık ve ödeme şirketimize ait ticari kredi kartı ile yapılmasına rağmen, 408-033...

Amazon üzerinden verdiğim ıa0001129592 numaralı siparişimde fırın kağıdı, kitaplar, kahve ve lifalif ürünleri bulunmasın...a rağmen, sistemde 11 Haziran tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine karşın bana hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresinde ürünleri teslim alabilecek benden başka kimse y...

17 Mayıs tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Monster Tulpar t7 model bir laptop satın aldım. Ürünü almamdaki en önemli seb...eplerden biri, sitede açıkça belirtilen “RTX 5000 serisi ekran kartı olan bilgisayar alana ‘007 First Light’ oyunu hediye” kampanyasıydı. Kampanya şartlarında, promosyon kodunun ür...

16 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden garmin fenix 8 51 mm akıllı saat siparişi verdim (sipariş no: 405-8565319-60979...41). Gelen kargoyu açtığımda kutunun daha önce açılmış olduğunu ve kirli olduğunu fark ettim ancak içindeki ürünün önemli olduğunu düşünerek çok üzerinde durmadım. Kutuyu açtığımda...

Amazon üzerinden Altınyıldız marka bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde ürünün 19.06.2026 tarih...inde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Teslimat günü geldiğinde sistemde hâlâ “bugün teslim edilecektir” ibaresi görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğr...

Amazon üzerinden yaklaşık 9 ay önce 3.000 TL ödeyerek bir Under Armour spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günl...ük olarak, normal koşullarda kullandım. Buna rağmen ürün 3–5 ay içinde yanlarından yırtıldı ve kullanılmaz hale geldi. Ürün bu kadar kısa sürede yırtılınca Amazon müşteri hizmetle...

Kolay gelsin kargo ile 15.06.2026 tarihinden bu yana Antalya Muratpaşa’daki aynı iş adresime gönderilen 198778054, 19907...6436 ve 199129850 takip numaralı üç kargomda ciddi sorun yaşıyorum. Kargolar, adrese hiçbir şekilde gelinmeden, teslimata dahi çıkarılmadan sistemde “adreste yok, devir depodan iad...