to read complaints and reviews, or file yours.Amazon üzerinden verdiğim bir siparişi, aynı dakika içerisinde iptal etmeme rağmen ödemenin kredi kartımdan provizyondan... çekildiğini gördüm. Aynı ürünü bir kampanyaya katılarak yeniden sipariş verdiğim için ilk siparişi hemen iptal etmiştim. İptal edilen bu ilk siparişe ait ücretin iadesiyle ilgili
Amazon üzerinden 17.06.2026 tarihinde Bayrampaşa lokasyonuna aynı gün teslimat seçeneği ile 4 ayrı sipariş verdim. Tüm s...iparişlerim 18.06.2026 tarihinde iptal edildi. İlk iki siparişim için tarafıma “paket hasar aldı” gerekçesi ile iptal bilgisi verildi. Ancak 3. Ve 4. Siparişlerimin de aynı gün içi
Amazon.com.tr üzerinden, doğrudan Amazon satıcısından Lego marka bir ürün satın aldım. Premium üyesi olduğum için özelli...kle hızlı teslimata güvenerek bu siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün teslimat tarihi pazartesi günü olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih önce perşembeye, ardından da cumar
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım “Adidas Kadın Alphabounce + Spor Ayakkabı, Shanav/Wonblu/Luccya” adlı ürünü iade e...ttim. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yaptım. Ürün için iade talebim 10.06.2025 tarihinde oluşturuldu ve sistemde iadenin alındığı, ücret iadesinin yapıldığı görülüyor. Ancak 1.93
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Amazon mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır vermeye çalıştığım siparişler, “şüpheli işlem tespit ettik, güve...nliğiniz için iptal edildi” denilerek peş peşe iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm güvenlik adımlarını, şifre sıfırlama ve iki adımlı doğrulama da dahil olmak üzere
Amazon hesabımla ilişkilendirilmiş e-posta adresime bugün Canon WLAN isimli bir ürün için sipariş onayı maili geldi. Anc...ak bu sipariş bana ait değildir ve hesabıma benim dışımda birilerinin eriştiğini anlamış bulunuyorum. Sipariş mailinde görünen sipariş numarası üzerinden durumu fark ettim. Ben şu
Amazon.com.tr üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde 15.151,67 TL bedelle satın aldığım MSI MB Pro X870E‑S Evo Wi‑Fi anakarta ...ait faturaya bir türlü ulaşamıyorum. Siparişlerim sayfasında “faturayı indir” seçeneğine tıkladığımda bu ürüne ait fatura gelmiyor, bunun yerine siparişimdeki başka bir ürüne ait f
Amazon üzerinden Türk bayrağı baskılı bir t‑shirt siparişi verdim; ardından ürünün geç teslim edileceğini fark edince 18... Mayıs tarihinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 405‑5995314‑9335506, ürün tutarı 400 TL idi. Siparişi iptal ettiğimde para iadesinin 3‑5 iş günü içinde yapılacağı belirtilme
9 Haziran 2026 tarihinde Amazon mobil uygulama üzerinden 408-4072106-2729906 sipariş numarası ile toplam 507,60 TL tutar...ında 3 adet temizlik ürünü satın aldım. Ürünlerim teslim edildi ancak sadece bir ürüne ait fatura düzenlenmiş, diğer iki ürün faturaya dahil edilmemiştir. Yaklaşık bir haftadır de
7 Haziran’da Amazon üzerinden bir parfüm siparişi verdim ve ödemesini kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesi...ne rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma verilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir iletişim kanalına ulaşmayı
17 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında Amazon adıyla toplam 8.000 TL tutarında harcama yapıld...ığını fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir Amazon alışverişim de bulunmamaktaydı. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı de
Amazon üzerinden 06 Haziran 2026 tarihinde Sipariş No 403-8542049-2712311 Proforce Luna Ayarlanabilir Mekik Bench Ağırlı...k Sehpası aldım. 9 Haziran tarihinde siparişimin iptal edildiği mesajı geldi. Yaklaşık 8 gündür param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum süreç bankada deniyor. Ama ke
24 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden 2 adet büyük boy 90×40 mouse pad satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için ikisin...i de iade ettim. Ürünlerden biri için 659,90 TL iade ödemesi hesabıma yatırıldı, ancak diğer ürünün 659,90 TL tutarındaki iade ücreti bir türlü yatırılmadı. Bu durum üzerine Amazo
Amazon Türkiye üzerinden 402-5019157-0661160 sipariş numarasıyla aldığım Razer blackshark v2 hyperspeed PC kablosuz kula...klığı yaklaşık 1,5 ay önce iade amacıyla Amazon.com.tr depoya gönderdim. İade öncesinde müşteri hizmetleriyle görüşerek iade gönderim detaylarını netleştirdim ve aynı koliyle giden
15 Haziran’da Amazon TR üzerinden Bosch marka bir takım çantası sipariş ettim. Sipariş numaram PA1621671’dir. Ürün 17 Ha...ziran’da tarafıma teslim edildi ancak kargo görevlisi ürünü hiçbir ambalajı ve kutusu olmadan, korumasız bir şekilde getirdi ve bu nedenle üründe gözle görülür, belirgin kırıklar m
16.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve ertesi gün teslimat garantisi bulunan bir siparişimde, adres değişikli...ği yapmama rağmen teslimat süresinin uzayacağına dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Adres değişikliği sonrası kargonun bir gün gecikeceği Amazon müşteri hizmetleri tarafından aç
"Güncelleme: Şikayetim sonrasında Amazon tarafından benimle tekrar iletişime geçildi. Süreç boyunca yaşanan iletişim eksiklikleri ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış olsam da, son aşamada konu detaylı şekilde incelenerek çözüme kavuşturuldu. Özellikle müşteri temsilcisi Yusuf Bey’in konuyu sahiplenmesi, düzenli takibi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım mağduriyet giderildi. Ürünün güncel fiyatı ile satın alma fiyatım arasındaki fark olan 5.536 TL, Amazon hediye kartı bakiyeme tanımlandı. Başlangıçta yaşanan olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti oluşturmuştum. Ancak gelinen noktada sorunumun çözüldüğünü ve mağduriyetimin giderildiğini belirtmek isterim. Sürecin olumlu sonuçlanmasına katkı sağlayan Yusuf Bey’e ve emeği geçenlere teşekkür ederim."
"Amazon müşteri hizmetleri Nazlı hanıma çok teşekkür ederim. İlgili konuya hakim müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorun çözüldü. Ayrıca ertesi gün görüştüğüm Melike hanıma da çok teşekkür ederim."
Amazon üzerinden mechome satıcısından 24.05.2026 tarihinde 2 adet mec Home ...Düz Bej Peluş Halı 120X200 sipariş verdim. Sipariş numaram 407-9083678-9454
"Cansu Hanıma ve kuryeye teşekkürler."
İade Bedelinin Gecikmeksizin Tarafıma Ödenmesi Talebi Amazon Yetkililerine, Amazon üzerinden satın almış olduğum iPho...ne 17 Pro Max cihazının faturasının hatalı düzenlenmesi nedeniyle öncelikle fatura düzeltme talebinde bulundum. Ancak tarafıma bu işlemin gerçekleştirilemeyeceği bildirilmiş ve ürü
31 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden İzeltaş Elta Multi Tool Mini 7 fonksiyonlu çok amaçlı el aleti siparişi verdim ...ve siparişi yaklaşık 10 dakika içinde iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla site üzerinden yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizme
