Amazon Siparişinde Kargo Gösterildi Ama Ürün Gönderilmedi

Amazon.com.tr siparişi kargoya verildi gösterip gerçekte ürünü kargoya vermeyerek müşteriyi mağdur ediyor. Ben yandım, siz yanmayın.

Amazon.com.tr üzerinden 30 Ekim 2026 tarihinde A4 Tech FBX50C Şarj Edilebilir Türkçe kablosuz klavye siparişi verdim. Ertesi gün “kargoya verildi” bilgisi geldi. Kargo takibini yapmaya çalıştığımda takip yapılamadığını gördüm. Aradan birkaç gün geçti, gelen giden kargo da olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Meğer satıcı ürünü kargolandı göstermiş, ancak gerçekte kargoya teslim etmemiş. Ben de bu süreçte kargo gelecek diye bekledim.

İki kez şikayet kaydı açtım, buna rağmen satıcı hala ürünü kargoya vermiyor. Ürün elinde yoksa “elimde kalmadı” de, siparişi iptal et; kargoya verildi göstermek ne demek? Amazon sisteminin buna müsaade ediyor olması da ayrı bir sorun, oraya hiç girmiyorum.

Bu, amazon.com.tr üzerinden yaptığım son alışveriş olacaktır. Güvenim tamamen sarsıldı, böyle bir rezalet görmedim. Sipariş numaram 402-8056571-5588311’dir.

Mağaza ürünü kargoya vermeyecek ise siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.