Amazon Alpro Bitkisel İçecek Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

31 Ekim Cumartesi günü Amazon üzerinden Alpro marka bitkisel içecek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi pazartesi günü olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ ortada yok ve teslimat günü de belirsiz durumda.

Kargo takipte ürünün kargo firmasına dahi ulaşmadığı görünüyor. Kargo firmasını aradığımda da ürünün kendilerine henüz gelmediği bilgisi veriliyor. Amazon müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseyle net bir çözüm konuşamıyorum. Sipariş numaram KAR3332079’dur.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen gönderilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.