İade Ürünlerim Teslim Edildi, Para İadesi Almadım

Amazon üzerinden 19 Mayıs tarihinde birden fazla ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri yanlış beden olarak geldi, diğeri ise bedeni uymadığı için kullanamadım. Haziran ayı başında, sitenin yönlendirdiği tüm iade talimatlarına uyarak ürünleri PTT Kargo ile Beylikdüzü’nden Amazon’un belirttiği adrese gönderdim. Kargo takipte gönderinin teslim alındığı açıkça görünüyor.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. İade ettiğim iki ürünün toplam bedeli yaklaşık 1100 TL civarındaydı ve bu tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Amazon’un, teslim aldığı iade ürünler için para iadesi sürecini hızlandırmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.