Türkçe Destek Yok, Amazon Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Amazon’dan aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım konuda müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli İngilizce konuşan bir telesekreterle karşılaşıyorum ve Türkçe destek alamıyorum.

Yaşadığım problemle ilgili bir muhatap bulamamak, sorunumu iletememek ve çözüm sürecini başlatamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Amazon pişmanlıktır, bu deneyimden sonra Amazon’dan alışveriş yaptığım için gerçekten pişman oldum ve artık bir daha Amazon’dan kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Türkçe, ulaşılabilir ve işe yarar bir müşteri hizmetleri desteği sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.