Teslim Edildi Deyip Kargom Yok Amazon’da Destek Bulamıyorum

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresimde olmama ve teslim alınacak bir kişi bulunmasına rağmen kargom ortada yok, ama Amazon tarafında siparişim teslim edilmiş gibi işlem görmüş.

Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir temsilci ile görüşemedim. Sürekli olarak sadece satıcıya mesaj atmam söyleniyor, fakat ben Amazon’dan aldığım bir hizmette muhatap bulamıyor, sorunum için hiçbir destek alamıyorum. Amazon gibi bir firmanın müşterisini bu kadar sahipsiz bırakmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet ve iletişim kuramama sorunu nedeniyle Prime üyeliğimi iptal edeceğim ve bir daha Amazon’u kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum. Siparişimin gerçekten nerede olduğunun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.