Kaybolan Timberland Bot Kargosunun Takibi İçin Acil Destek Talebi

Amazon üzerinden Koray Spor satıcısından bir adet Timberland bot satın aldım. Sipariş numaram 406-7688510-8983509, kargo firması DHL ecommerce ve takip kimliği 713672301341. Siparişi 8 Temmuz tarihinde verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

DHL takip ekranında kargo “yolda ancak gecikiyor” şeklinde görünüyor, fakat kargonun nerede olduğu net olarak belli değil. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemlerinde ürünün yok gibi göründüğünü, kargoyla ilgili net bilgi veremediklerini söylediler. DHL tarafı da kargoyu bulamadığını belirtiyor. Koray Spor ile iletişime geçmek için mail yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem Amazon hem DHL hem de satıcı Koray Spor’dan, kaybolan kargomun tespit edilerek tarafıma gönderilmesini ve sipariş ettiğim Timberland botun bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.