to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Amazon Hediye Çeki Kullanılamıyor, Çözüm Bekleniyor
Türk Telekom cep telefonu tarife taahhüdüm kapsamında tarafıma 500 TL Amazon hediye çeki tanımlandı. Taahhüdüm 25.06.2024 Perşembe günü başladı. Amazon hesabımda bu hediye çeki aktif görünüyor ancak kullanım aşamasında sorun yaşıyorum. Sepette ödeme ekranına geldiğimde “hediye çekini kullan” kutucuğu pasif durumda olduğu için seçemiyor ve bu nedenle hediye çekimi kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 ay önce bu sorunu fark ettim ve o tarihten bu yana çözüm bulamıyorum. Hem Türk Telekom müşteri hizmetlerine hem de Amazon desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyor, sorunu iletemiyorum.
Türk Telekom ile yaptığım taahhüt kapsamında verilen 500 TL Amazon hediye çekimin, herhangi bir kısıtlama olmadan kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
