Amazon destek

Amazon üzerinden verdiğim siparişin Cargox firması tarafından taşınan kar675968 numaralı kargosu için gün içi teslimat s...eçeneğini tercih ettim ve adres olarak da iş yerimin İstanbul Üsküdar’daki şirket adresini girdim. Kargo sabah saatlerinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen mesai bitiş saatim ola...

22.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Mibro p5 Mavi GPS Destekli 4G Akıllı Çocuk Saati” satın aldım. Ürün yaklaş...ık 5,5 ay sonra arızalandı. Saati açtığımda ekranda sadece “Mibro” yazısı görünüyor ve bu ekranda takılıp tamamen açılmıyor, kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine Amazon m...

09.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden “M***** B*****” adlı satıcıdan 29s akıllı GPS Drone 200 MP HD kameralı ürünü sipar...iş ettim, ürün 13.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kitapçığını okuyup genel ayarlarını yaptım. İlk bataryayı gün içinde şarj ettim, yaklaşık 3–4 saat sürdü ve bu kadar uzun s...

Philips perfectcare 9000 ütü cihazını 13 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Henüz bir yıl bile dolmadan... cihazı tam 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk serviste cihazın anakartı, ikinci serviste ise el ünitesi tabanı değiştirildi. 19.05.2026 tarihinde üçüncü kez arızalanan ci...

13 Nisan tarihinde Amazon.com üzerinden Stanley Iceflow 0.89 litre pembe termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım...da termosun akıttığını fark ettim ve ayıplı bir ürün gönderildiğini anladım. Termosun akıtma sorunu nedeniyle üründen hiç verim alamadım. Bunun üzerine 19 Mayıs’ta Amazon canlı de...

Amazon üzerinden 18 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 402-8208491-7800345 numa...ralı siparişim bugün teslim edildi ancak siparişimde yer alan Faber-Castell...

18 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 406-4449885-4869128 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Sist...emin verdiği iade kodu ile ürünü kargo firmasına götürdüğümde, kargo firması bu kodun yetersiz olduğunu, bu kodla işlem yapamadıklarını belirtti. Bu nedenle ürün şu anda hâlâ benim...

02 Mayıs tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kedi kumu, bebek bezi, bebek için deterjan ve kolonya olmak üzere toplam dört... parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi olarak 7–8 Mayıs aralığı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin nerede ...

25.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips Airfryer 3000 serisi ürünü, teslim aldıktan yalnızca 35 gün ...sonra arızalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması zaten kabul edilemezken, asıl sorun Amazon müşteri hizmetleri ve Philips arasında yaşanan tutarsız, bilgisiz ve yıpratıcı sü...

Amazon mobil uygulaması üzerinden kızımın 21 Mayıs’ta gireceği piyano sınavı için 6 Mayıs tarihinde bir kitap satın aldı...m. Sipariş bugün sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne ben ne de yakınlarım böyle bir kargo almadık. Konuyla ilgili Amazon m...

Amazon üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde Pro Plan marka mama siparişi verdim. Siparişim kargo sürecinde hasar gördü ve ü...rün bana hiç teslim edilmedi, kargodan elime ulaşmadı. Ürünün kargoda hasar görmesi sonrası iade sürecine baktığımda, ücret iadesi için en geç 2 Haziran’a kadar zaman tanındığını ...

08.04.2025'te amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Xiaomi 15 marka çift hatlı cep telefonumun IMEI numarasının kopyalan...dığını fark ettim ve yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. IMEI kopyalanması nedeniyle telefondaki hatlarımdan biri kapandı, o hatta arama yapamıyor ve cihazı tam anlamıyla kul...

Amazon üzerinden Heags markalı, turuncu renkli, saklama cepli, bardak tutuculu, ekstra destekli ve 120 kg taşıma kapasit...eli olduğu belirtilen 3 adet katlanır kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler 17 Mart’ta teslim edildi ve üzerinden sadece yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sandalyelerde yırtıklar oluşm...

Amazon Türkiye üzerinden Redmi Note 10 2022 model telefonu satın aldım. Kısa süre içinde üründe ana kart arızası meydana... geldi ve ben de ürünü Amazon’a iade ettim. İade talebim kabul edildi ancak asıl sorun bundan sonra başladı. 20.10.2025 tarihinden bu yana ücret iadem yapılmadı. Amazon müşteri hi...

Amazon üzerinden satın aldığım Philips 5000 Serisi kule tipi fanı iade etmek istedim. Ücretsiz iade seçeneği olmadığı iç...in PTT Kargo ile gönderim yapmam gerektiği söylendi. 17.05.2026 tarihinde destek kanalından yazışarak bilgi aldığımda, kargo ücretini önce benim ödeyeceğim, ardından bu tutarın ban...

16.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden 449,10 TL tutarında, sipariş numarası 407-3675918-7601915 olan baş parmak destekli... bir atel satın aldım. Satın alırken ürünün aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, atel hala tarafıma teslim edilmedi ve sistemde tahmini teslim zamanı 20 Mayıs 2026 Çarş...

Amazon üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. 17 Şubat’ta kedi maması siparişi verdim, ancak sip...ariş sürecinde kedim vefat etti. Ürün teslim edildikten yaklaşık bir saat sonra, paketi hiç açmadan iade talebi oluşturdum. Bana kedi mamalarında iade olmadığı söylendi. Bunun üzer...

Temmuz 2024’te Amazon.com üzerinden satıcısı Bt Teknoloji olan Dell Vostro 3520 model bir laptop satın aldım. Ürünle bir...likte garanti belgesi ve bazı evraklar gönderildi ancak fatura gönderilmedi. O dönemde garanti belgesi olduğu için özellikle fatura talep etmedim. Yaklaşık 3–4 gün önce cihazın ka...

Amazon Prime üzerinden Ortaç markalı Ocean Multi balık yağı ürünü siparişi verdim. Siparişimi 16 Mayıs’ta oluşturdum, ür...ün 17 Mayıs 2026 akşamı tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi gittikten sonra paketi açtığımda şurup şişesinin tamamen kırık olduğunu ve içindeki tüm sıvının paketin içine dağıld...

Amazon Prime üyesi olmama rağmen 13.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim hunca care At Kestanesi Kremi 500 ml ürünü 5 günd...ür hâlâ elime ulaşmadı. Prime üyesi olduğum için hızlı teslimat beklerken kargonun bu kadar gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Sipariş numaram 404-2299126-9591505’tir. Bu s...

Amazon hesabım “hesap geçici olarak kilitlendi” uyarısı ile uzun zamandır kapalı durumda ve hiçbir şekilde hesabıma eriş...emiyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, siparişlerimi ve geçmiş işlemlerimi görüntüleyemiyorum. Hesabımı tekrar açtırmak için şifre sıfırlama ve destek üzerinden yardım talep ...