Amazon destek

Amazon Prime üyeliğimi Ağustos ayında uygulama üzerinden iptal etmiştim. Buna rağmen üyeliğimin sistemde devam ettirildi...ğini ve benden ücret kesilmeye devam edildiğini bugün, 6 Eylül Pazar günü Halkbank mobil uygulamamdan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Eylül ayında kesilen Prime ü...

Amazon.com.tr üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde 250,99 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün kargodayken, bilgim ve onay...ım dışında, tarafıma herhangi bir geçerli gerekçe açıklanmadan “teslim edilemez” şeklinde işaretlenerek iadeye döndürüldü ve siparişim iptal edildi. Ürün şu an hâlâ Amazon.com.tr ...

Amazon üzerinden 1 Eylül Salı akşamı saat 20.42’de kuzenime hediye olarak Baby Yoda ürünü siparişi verdim. Satın alma iş...lemini sorunsuz tamamladım, bankamdan da 2.316,90 TL tutarın çekildiğine dair SMS aldım. Teslimat tarihi sistemde 8 Eylül Salı olarak görünüyordu, yani ürünü özellikle bu tarihe ye...

Amazon üzerinden 03.09.2026 tarihinde Philips Avent alıştırma suluğu, Duracell pil ve Orzax multivitamin sipariş ettim. ...Ürünlerimin daha erken gelmesi için özellikle Prime üyeliği oluşturdum. Buna rağmen siparişim önce 4 Eylül olarak görünen teslimat tarihiyle gösterildi, ardından 7 Eylül’e ve son o...

Amazon Türkiye üzerinden 30 Ağustos tarihinde üç adet kitap için sipariş verdim. Ürünler kargoya verildikten sonra, herh...angi bir net açıklama yapılmadan “potansiyel teslimat sorunu” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu iptalle ilgili süreçte açık bir bilgilendirme yapılmadı ve uzun süre ne olduğu...

5 Eylül 2026 tarihinde saat 09:35’te Amazon.com.tr hesabıma giriş yaparak pch Giant RTX 5070 AMD Ryzen 5 7500X3D 16 GB D...DR5 1 TB M.2 SSD 750 W PSU OEM paket isimli ürünü sipariş verdim. Bu sipariş için kredi kartımdan 84.999 TL tutarında, 6 ay taksitli ödeme iyzico/Amazon Turkey üzerinden çekildi. ...

Amazon canlı destek hattına bugün yaklaşık 10 dakika boyunca bağlanmaya çalıştım ancak “temsilci devralacak” ifadesi ekr...anda kalmasına rağmen hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli aynı ekranda bekletildim ve görüşme bir türlü başlamadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafı...

Amazon üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (EP5547/90) satın aldım. Ürünü 6 Nisan tarih...inde satın aldım. Ürünü hem evlenince kullanmak için aldığımızdan dolayı hem de ürünün yağ bakım aralığının uzun olması nedeniyle kutu içeriğinde bulunması gereken gres yağının gön...

Amazon üzerinden Teknoraks isimli satıcıdan npo 1.5 çift katmanlı termos siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün sip...ariş ettiğim ürünle aynı değil, benzer bir ürün ama üzerinde hiçbir etiket, marka ya da ürün bilgisi yok, kutusunda da hiçbir açıklama yer almıyor. Ürünü 03.09 tarihinde teslim al...

Amazon hesabıma 05.09.2026 tarihi itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kilitlendiğine dair uyarı alıyorum. Ek...randa, hesabımın Amazon hizmetlerinin kötüye kullanıldığı gerekçesiyle geçici olarak kilitlendiği ve konuyla ilgili bilgilendirme içeren bir e-posta gönderildiği belirtiliyor; anca...

Amazon üzerinden bir adet ana kart siparişi verdim, sipariş numaram 406-1404082-5145157’dir. Ürün hâlâ kargoya verilmedi... ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi var ne de süreç sağlıklı şekilde yönetiliyor. Sitede ürünün tahmini o...

Amazon Türkiye üzerinden Stenley termos siparişi verdim. İlk siparişimde ödeme sorunu yazdığı için siparişi iptal ettim ...ve aynı ürünü tekrar sipariş ettim. İkinci siparişte 04.09.2026 tarihinde 2.109 TL tutarında 402-40965009375548 numaralı sipariş oluşturuldu, ücret kartımdan çekildi ve bu ürün ban...

31.08.2026 tarihinde Amazon üzerinden 403-4401002-2473148 numaralı sipariş ile Apple iPhone 17 Pro 256 GB ürününü 103.56...4,10 TL bedelle satın aldım. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 02.09.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo gönderimi bir türlü gerçekleşmedi. Ankar...

4 Eylül 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Prime üyeliğimin sunduğu “Aynı Gün Teslimat” seçeneğini kullanarak, ek ü...cretini de ödeyip 171-7520700-6306762 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim için Kolay Gelsin firması üzerinden SA4909556 takip numarasıyla gün içinde teslimat taahhüdü verilme...

Amazon üzerinden iki farklı satıcıdan Merrell Hydro Moc model 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Amazon’un filtrelerind...en özellikle 42 numarayı seçmeme rağmen, Sporactive adlı satıcı tarafından ürün 44 numara olarak gönderildi. Fatura kesildikten sonra 44 numara gönderildiğini fark edip siparişi ip...

Amazon.com.tr üzerinden Prime Depo adlı mağazadan Felicia Tavuklu Yavru Kedi Maması 12 kg siparişi verdim. Bugün öğlen s...aatlerinde DHL Kargo ile teslim edilen ürünü aldıktan yalnızca birkaç dakika sonra Amazon üzerinden talep oluşturmaya çalıştım ancak sistem buna da izin vermedi. Telefon hatları ha...

Amazon Türkiye'de yeni açtığım hesabım üzerinden ilk üyeliğime özel tanımlanan 300 TL'lik hoş geldin indirimini kullanar...ak bir sipariş verdim. (sipariş numaraları; 171-7230589-5949924, 171-6575977-6560305 ve 171-1383860-9720328) Ancak siparişimdeki bir ürünü iptal etmek isterken sistem otomatik olar...

Amazon Türkiye üzerinden yaptığım son üç siparişimde hem ürün teslimatı hem de para iadesi konusunda ciddi sorunlar yaşı...yorum. Temmuz ayında iki ayrı siparişimde kedi kumu aldım, bu siparişlerden birinde kedi kumu patlak ve hasarlı şekilde geldiği için ürünü iade ettim ancak buna rağmen para iadem h...

Amazon hesabımdan yaklaşık 1 aydır kredi kartımla alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli “Ödemenizi d...oğrulayın” uyarısı alıyorum ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem beni tekrar tekrar aynı uyarıya döndürüyor ve alışveriş yapamıy...

26.08.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Amazon Türkiye satıcılı, Tefal Ingenio Ceramic Renew indüksiyon tabanlı 3 p...arça tava seti siparişi verdim. 2.125,95 TL tutarındaki bu siparişim için teslimat tarihi iki kez ertelendi ve şu anda sistemde “teslimat tarihi mevcut değil” şeklinde bir ifade gö...

Amazon üzerinden aldığım bir telefon kılıfını iade etmek isterken hesabım sebepsiz şekilde engellendi ve günlerdir mağdu...r ediliyorum. Pazar gecesi verdiğim siparişin iadesini Spigen iPhone 17 Pro Max kılıfı için uygulama üzerinden başlatmak istedim ancak hesabıma engel konulduğu için işlemi tamamlay...

Amazon üzerinden verdiğim 406-2590781-4646708 numaralı Ever Clean Extra Strong Kokusuz Kedi Kumu siparişim 2 Eylül tarih...inde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesine rağmen sistem üzerinden herhangi bir işlem yapılamıyor ve siparişle ilgili ilerleme sağlanmıyor. Üstelik P...