to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Amazon hesabıma artık erişemiyorum ve bu konuda hiçbir kanaldan destek alamıyoru...m. Site üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda sorun yaşıyorum ancak canlı sohbet bölümü çalışmıyor, “Bizi arayın” seçeneği de devreye girmiyor. Ayrıca gönderdiğim e-postalara da
Amazon üzerinden satın aldığım Le Petit Marseillais duş jeli siparişim için iade sürecinde yaşadığım sorunu paylaşmak is...tiyorum. 25 Ağustos tarihinde verdiğim ve toplam 501,51 TL tutarındaki, sipariş numarası 403-8079454-6813905 olan ürünleri iade ettim ve ürünler Amazon’un eline ulaştı. Buna rağmen
Amazon üzerinden 6 Ağustos tarihinde 96’lı olarak belirtilen Golf topu ürünü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün 36’l...ı çıktı. Yani ilan sayfasındaki adet bilgisi ile gönderilen ürünün içeriği birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum üzerine Amazon üzerinden iade faturası oluşturdum ve sistemin yönlendirme
25 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden MSI cyborg 15 A13VE-2269XTRNN model bir laptop satın aldım. 26 Ağustos’ta ban...a ürünün ertesi gün teslim edileceğine dair bildirim geldiği için ürünü beklemeye başladım ve bu nedenle diğer satıcılarda ve uygulamalarda aynı ürüne yönelik devam eden indirim ve
16 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 9.000 TL bedelle KitchenAid 1.7 mutfak robotu siparişi verdim.... Sipariş ekranında ürünün 30 Ağustos’ta teslim edileceği yazıyordu ve ödeme kartımdan çekildi. Ürünün teslimine iki gün kala ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden, tarafıma bir b
Amazon Türkiye üzerinden Stanley ALL Day Slim 0.60 Litre Pembe Kuvars soğuk su termosu siparişi verdim ancak tarafıma te...rmos yerine araç lastik şişirme kompresörü gönderildi. Ürünü iade ettim fakat 24.08.2026 tarihi itibarıyla para iadesi sürecinde sürekli “Para iadesi yapma işlemi başarısız oldu” v
18 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 403-1711879-5842765 numaralı siparişim için teslimat tarihi uzun sür...edir belirsiz görünmektedir ve herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Ürünü artık kesinlikle istemiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Bu siparişin derhal iptal edi
10 Ağustos 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Depolife adlı satıcıdan verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 402-52...66991-3372308 numaralı siparişim, 26 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Günlerdir kargo durumunda sadece “yolda” ibaresi görünüyor ancak bu kadar uzun sür
Amazon müşteri hizmetlerine, Satıcıya (Uğur Home Store) veya Tüketici Hakem Heyeti'ne (veya Şikayetvar gibi platformlara...) iletmek üzere hazırladığım şikayet metnini aşağıda bulabilirsiniz. Konu: Hatalı/Geçersiz Kargo Takip Numarası ve Teslim Edilmeyen Sipariş hakkında Şikayet Amazon üzerinden Uğur H
Amazon.com üzerinden 402-0512000-2585933 numaralı siparişimle 2 adet Pro Plan ALL Size Beyaz Balıklı Sterilised-Light ye...tişkin köpek maması 14 kg satın aldım. Ürünlerden birini yanlış göndermelerine rağmen mobil uygulama üzerinden değişim ve iade hakkınız yoktur şeklinde bir uyarı görüyorum ve bu ne
Amazon üzerinden yaptığım alışverişte hem sipariş aşamasında hem de kargo sürecinde yaşadığım sorunlarla ilgili şirketle... hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Dün verdiğim siparişte yaşadığım problem sırasında ulaşabileceğim ne bir telefon hattı ne de işe yarar bir canlı destek bulabildim. Bugün ise A
Amazon üzerinden 29 Aralık 2023 tarihinde sipariş numarası 407-6590576-6698738 ile satın aldığım Greenote gsc60 şarjlı e...lektrikli süpürgenin hortumunda yırtılma sorunu yaşıyorum. Geçen hafta temizlik yaparken hortumdaki yırtığı fark ettim ve bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum. Amazon müşteri hiz
Yaklaşık 3 yıldır Amazon Türkiye’de optizon mağaza adıyla kırtasiye ürünleri satışı yapıyorum. Bu süre boyunca aynı ürün...leri hiçbir sorun yaşamadan, evimden kargolayarak müşterilere ulaştırdım. Haziran 2026’da Amazon Satıcı Destek ekibi tarafından defalarca arandım ve bu görüşmelerde satışlarımın ar
18.08.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı da Amazon olan ECA marka bir mutfak bataryasını Prime üyesi olduğum ve t...eslimat süresi 1 gün göründüğü için kredi kartıyla sipariş verdim. Ürünüm önce normal şekilde kargo hareketine başlamışken, teslimat günü bir anda iptal edilmeden geri çekildi ve s
Amazon üzerinden Kale kilit 151r model bir ürün satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek iste...diğimde, kargonun teslim adresimden alınması gerekirken ürünü benim kargo firmasına götürmem gerektiği söylendi. Bu hata bana ait olmadığı ve yanlış gönderim Amazon kaynaklı olduğ
Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Amazon olan Philips perfectcare 8000 model ütüyü, kutu üzerindeki görselde gördüğüm ürü...n birebir gelecek şekilde 23.858,90 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok eski, tedarikten kalk
Amazon.com.tr üzerinden 21.08.2026 tarihinde, sistemde “aynı gün teslimat” ibaresi yer aldığı için özellikle tercih eder...ek bir ürün siparişi verdim. Buna rağmen bugün 22.08.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi ve uygulamada “yolda, ancak gecikiyor” şeklinde görünmesine rağmen net bi
Amazon Türkiye’ye girdiğinden beri müşterisiyim ancak bugün geldiğim noktada, kendi hesabımda ne olup bittiğini öğrenme ...hakkım olmadığı söyleniyor. Amazon Depo ürünlerinin hiçbirini satın alamıyorum. Sepete eklediğimde “Bu ürün şu anda adresinize teslim edilemiyor” hatası alıyorum. Adresim aynı, da
Amazon Seller Central üzerinden satıcı hesabı oluşturdum, hesabım Senar Kaçmaz adına açılmıştı. Hesabı ilk açarken s****...*******@gmail.com e‑posta adresim ve 0553*****25 numaralı telefonum kayıtlıydı. Daha sonra hesabıma erişmeye çalıştığımda, iletişim ve giriş bilgilerimin (e‑posta adresi ve telefon
Amazon’dan Kasım ayında satın aldığım Puma Skype Clean model spor ayakkabı, yaklaşık 3–4 aylık kullanım sonunda topuk iç... kısmından yırtıldı ve eşimin ayağında yara yaptı. Ürünü alalı yaklaşık 9 ay olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve kullanıcıya fiziksel zarar vermesi se
Amazon üzerinden Amazon’un kendi satıcısından Kärcher kst 2 + cloth set 3.2 Bar Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. Ü...rünü teslim aldığımda kutu içeriğini kontrol ettiğimde, cihazın çalışması için kritik öneme sahip olan, sarı bezin geçirildiği ve kullanma kılavuzunda d1 olarak numaralandırılan pa
13.03.2026 tarihinde Amazon müşteri hizmetlerinde adidas marka spor ayakkabı aldım. Üründe kısa zamanda deformeler oldu.... Müşteri hizmetlerini aradım, garanti desteği istedim; yardımcı olmadıklarını söylediler. adidas müşteri hizmetlerini aradım, Amazon'dan destek alın dediler. Tekrar Amazon müşteri
Amazon’un uygulaması üzerinden Conti 32 inç Android televizyon satın aldım. Ürünün 17.08.2026 tarihinde teslim edilmesi ...gerekiyordu ancak bugün 21.08.2026 olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 402-1603793-7537914, kargo firması Amazon ve takip kimliği ıa0002060404 olarak görünmektedi
15 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-3759423-7885145 numaralı siparişimle LEGO 10359 ve LEGO 76445 setl...erini satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 18 Ağustos 2026 olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu uzun süredir sadece “Sipariş
