Amazon destek

Amazon.com.tr üzerinden comse k9 model bir mikrofon satın aldım. Ürünü 27 Nisan tarihinde teslim aldım ancak ürün beklen...tilerimi karşılamadığı ve hoşuma gitmediği için, 14 gün dolmadan cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Yaklaşık 3 gündür Amazon.com.tr sitesi üzerinden iade talebi oluşturm...

Amazon.com.tr üzerinden Solgar Gentle iron 17 mg kapsül 25 mg 90 kapsül ürününü yaklaşık 20 Nisan tarihinde sipariş etti...m ve sistemde teslimat tarihi 24 Nisan olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimattaki bu ciddi gecikme nedeniyle ürün...

04.05.2026 tarihinde saat 10:15 civarında Amazon üzerinden kulaklık ve mikrofon siparişi verdim. Ürünü özellikle “aynı g...ün teslimat” ibaresi olduğu için, fiyatına bakmadan tercih ettim. Tüm gün boyunca teslimat beklerken, ürünün o gün gelmemesi üzerine ancak gece 22:11’de Kolay Gelsin’den “kargonuz ...

28 Nisan’da Amazon üzerinden “Amazon betaplus” satıcısından bir adet termal macun satın aldım. Ancak 4 Mayıs itibarıyla ...siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında ürün “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 403-1368836-1041923’tür. Teslimat gecikme...

Amazon Prime üyesi olarak 27 Nisan tarihinde Prime “ertesi gün teslimat” ibaresiyle bir ürün siparişi verdim. Ancak bu v...aat hiçbir şekilde yerine getirilmedi, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 402-4536357-6746716’dır. Siparişimin teslimatından sorumlu “Kolay...

Amazon Türkiye üzerinden 26 Nisan tarihinde Apple m5 çipli 13 inç Macbook Air Laptop (13.6 inç Liquid Retina ekran, 10 C...PU, 8 GPU, 16 GB birleşik bellek, 512 GB SSD, 12 MP kamera, Touch ıd, gümüş renk) sipariş ettim. Sipariş numaram 403-6283953-7522766 ve ürün için 61.999,00 TL ödedim. Siparişi oluş...

28 Nisan 2026 günü Amazon üzerinden, “yarın kapında” ifadesiyle satılan ve acil ihtiyacım olan bir ürün satın aldım. Bu ...ifadeye ve Amazon ile Kolay Gelsin firmasına güvenerek siparişi verdim. Ancak ürünüm 2 Mayıs 2026 tarihinde dağıtıma çıktı ve gün içinde “teslimatınız yola çıkmıştır” şeklinde SMS ...

Amazon üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde verdiğim 408-1381364-2441142 numaralı siparişime ait fatura bugüne kadar hiç kes...ilmedi. Ürün teslim edildiği ve üzerinden zaman geçtiği halde hem fatura hem de buna bağlı resmi belge tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle ve...

Amazon üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde Bosch marka bir takım çantası siparişi verdim. Siparişi firma onaylamadan önce ...Amazon uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, 5.088 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi halen yapılmadı. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdiğim günden bu ...

Amazon üzerinden ithal bir çay markasından 6 paket satın aldım. Ürünü bergamot aromalı bir çay olduğunu düşünerek aldım ...ancak gelen ürünün bergamotla uzaktan yakından alakası yok, tadı ve kokusu tek kelimeyle berbat. Çayın içeriğinin Kenya çayı olduğunu sonradan gördüm ve bu durum kendimi açıkça kan...

20 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden çekirdek kahve olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında pake...ti açtığımda, ilanda çekirdek olarak belirtilmesine rağmen ürünün toz kahve olduğunu gördüm. Ürün, ilan edildiği şekilde gönderilmediği için iade talebinde bulunmak istedim ancak i...

Amazon üzerinden ağabeyim tarafından hediye olarak alınan Cosori akıllı hava fritözünü yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandım.... Kasım ayında ürünü fişe taktığımda içinden bir anda kıvılcım attı ve o andan sonra ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Kasım ayındaki bu arızadan sonra, garantim devam ettiği için...

30 Nisan tarihinde Amazon üzerinden toplam 3.258 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İlk oluşturduğum siparişim sistem ta...rafından otomatik iptal edildi. Sorun olduğunu düşünerek aynı ürünleri tekrar sepete ekleyip ikinci kez satın aldım. Ancak bu kez de Amazon’un kendi gönderdiği ürünler tekrar iptal...

Amazon üzerinden satın aldığım bir kitabın iadesi için 11 Mayıs tarihinde işlem başlattım ancak üzerinden zaman geçmesin...e rağmen 3.414,08 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 406-5674607-2831509’dur. Para iadesiyle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için müşt...

Amazon Türkiye web sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yapmaya çalışırken arayüz kaynaklı bir sorunla karşılaştım. Bir ü...ründe sadece tek beden stokta kaldığında, ürün sayfasında hiçbir yerde beden seçeneği ya da beden bilgisi görünmüyor, yalnızca ürünün genel detayları yer alıyor. Bu nedenle, kalan ...

Amazon.com dan LGS kitap siparişi verdim. Doğru Ürün Gelmedi. Ben de İade kaydı oluşturdum. Ancak 1 haftadır ne gelen ve... ne giden. Amazon a ulaşmak zaten imkansız. Satıcıya döndüğümde ise Amazon un işi bizim değil cevabı alıyorum. Ne yapacağımızı şaşırdık. Yazıklar olsun.

Amazon Türkiye’den 22 Nisan tarihinde verdiğim 406-6096197-2585918 numaralı siparişimle birlikte Samsung Galaxy s25 fe t...elefonum için bir kılıf satın aldım. Kılıf yalnızca bir hafta içinde çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Konya’da üniversite öğrencisiyim ve ürünün kutusu İstanbul’da kaldığı için...

Amazon üzerinden 10 Nisan 2026 tarihinde 407-9200985-0325922 numaralı siparişimle First Class deodorant 150 ml’den 6 ade...t sipariş verdim. Ancak kargom elime 24 Nisan civarında ulaştığında paket içerisinden benim sipariş ettiğim ürünler yerine Rexona Blend vs marka 8 adet deodorant çıktığını gördüm. ...

20 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden satıcı Gallery Crystal’den 2 adet Victorinox bıçak siparişi verdim. Sipariş num...aram 405-4273352-4650745’tir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde kargo firması bilgisi de görünmüyor. Bu süreçte Amazon canlı destek üzerind...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım çeşitli ev gereçlerini 16 Nisan tarihinde iade ettim ve üzerinden 12 gün geçmesin...e rağmen hiçbir iadem sonuçlanmadı. Toplamda dört farklı iadem bulunuyor ve bu ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 2000 TL tutarında olmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. İ...

Amazon.com üyeliğim birkaç ay önce kitlendi. Eski mail adresimle hiçbir şekilde giriş yapamadığım için yeni bir mail adr...esi alarak sadece Amazon için yeni bir üyelik açtım ve bu hesap üzerinden Prime üyeliği başlattım. Ancak şu anda bu yeni mail adresine de erişemiyorum. Yeni mail adresimle açtığım...

Amazon.com.tr üzerinden barometre ürünü siparişi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 2.300 TL olmasına rağmen ...gümrük mevzuatı gerekçe gösterilerek ekstra gümrük ve damga vergileri çıkarıldı ve bu ek işlemlerle birlikte toplam tutar yaklaşık 6.000 TL’yi buldu. Ek masraf bilgisini, öğlen saa...