Amazon Değişim iade

Amazon sitesinden aldığım Shark Ninja Clean Sense IQ 60m2 HP150EU cihazı, garip ve tuhaf kokular yaydığı için bugün Amazon müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk başta ürünün stoğu olmadığı için değişimin mümkün olmayacağını, dilersem ürünün fiyatından %15 iade tutarını hediye bakiyesi veya kart...

Amazon üzerinden Sorvagen Grow&Brain L-arjinin, Sitikolin, Fosfatidilserin, DHA Omega 3, b12, L -lizin, Multi Vitamin & Mineral Sıvı 150 ml ürününü sipariş ettim. Siparişim, 7 Aralık 2025 tarihinde Ankara’daki adresime 406-1278638-9317937 numaralı siparişle teslim edildi; ancak ürün bana kırık ve ak...

Amazon üzerinden kuru kedi maması siparişlerim, son iki gönderimde Kolay Gelsin kargo firmasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmeden kargo merkezinde iade ediliyor. 29 Kasım ve 2 Aralık tarihlerindeki siparişlerimde aynı sorun tekrarlandı ve ürünler elime ulaşmadı. Kargo firmas...

Amazon üzerinden Noventis satıcısından Sony PlayStation 5 (Slim) Dijital Edition – 1 TB SSD modelini, ilanda açıkça 1 TB SSD ve model numarası cfı-2016 olarak belirtildiği için 3 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim (Sipariş No: 403-3898556-1812335). Ancak 4 Aralık’ta elime ulaşan ürün, siparişimle ...

Amazon üzerinden satın aldığım Dewalt DWS520K dalma testereyi bugün teslim aldım ve paketi açtığımda, ürünün tutuş kısmındaki kauçuk bölümün erimiş ve zedelenmiş olduğunu gördüm. Ürünü ilk açtığım anda bu durumla karşılaşmam, ürünü daha hiç kullanmadan hasarlı bir şekilde elime ulaştığını açıkça gö...

Amazon’dan satın aldığım çöp kovası ilk gönderimde defolu olarak elime ulaştı. Ürünün kapağının tırnakları kırık olduğu için ürünü iade ettim ve yeniden aynı üründen sipariş verdim. Ancak ikinci kez gönderilen ürün de defolu çıktı; bu sefer de kapağı ezik ve çizik içinde geldi. Ayrıca yine aynı sipa...

Amazon’dan 406-3016046-2257913 numaralı siparişimle birlikte Anker marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünün kutusundan şarj kablosu çıkmadı ve bu eksiklik nedeniyle destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. 26 Kasım 2025 tarihinde telefon üzerinden görüştüğüm B*** Hanım ile hem iletişimde hem d...

Amazon.com.tr üzerinden Pro Plan Sterilised Somon 10 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün bana kutusuz, yalnızca kendi paketiyle teslim edildi. Hava almaması için kilitli paketi bulunan mamanın paketi ortasından komple delinmiş, bu şekilde hem ürün eksilmiş hem de kargo şirketinin kendi bantları ile...

Amazon üzerinden yaklaşık bir hafta önce Mudo marka bir kupa satın aldım. Gelen ilk ürün kusurlu olduğu için değişim talep ederek geri gönderdim. Ancak bugün elime ulaşan değişim ürününde de kırıklar vardı; yani yeniden kusurlu bir ürün gönderildi. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ür...

Amazon üzerinden Samsung marka 65 inç televizyon satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Ertesi gün teslimata güvenerek iş yerimden izin aldım ve tüm gün boyunca ürünü teslim almak için evde bekledim. Teslimat gü...

Amazon üzerinden Babyliss Saç Kurutma Makinesi Shine Pro 2200w İtalyan ac Motor, Difüzör ve Yoğunlaştırıcı Başlıklı 6713de model ürünü 16 Kasım’da satın aldım. Gelen ürünün koruma bandı dahi yoktu, kutusu açılmış ve açıkça kullanılmış bir üründü. Bunun üzerine hemen değişim talebinde bulundum. Deği...

+1

Amazondan 3. Nesil Xiaomi TV box satın aldım fakat tarafıma 2. Nesil TV box gönderildi. Ürünü iade veya değişim için gönderdim Tam 10 gündür sorunum çözülmedi. Talebim değişim yapılıp tarafıma gönderilmesiydi fakat ne değişim ne iade ile alakalı net bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

03.05.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, Gallery Crystal adlı mağazadan Stanley Aerolight 470 ml ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde “ömür boyu garanti” ibaresi yer almakta olup karekod ile kutuapayisi.com üzerinden ürün kaydımı sorunsuz bir şekilde yaptım. Yaklaşık 3 ay sonra, ürün akıtmaya...

15.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdiğim Fairy bulaşık makinesi deterjanı, kullanım tarihi geçmiş olarak tarafıma teslim edildi. Ürünün son kullanma tarihi 24.09.2025 olarak belirtilmiş ve ben ürünü bu tarihten sonra teslim aldım. Siparişim zamanında ve sorunsuz bir şekilde teslim edil...

Amazon internet mağazasından Rode Wireless GO ıı, Çift Kanallı, Kayıt Edicili Telsiz Mikrofon Sistemi aldım. Fakat gelen ürün çizilmiş ve muhtemelen kullanılmış. Bu satıcıların müşterilere yaptığı nedir. Bıktık artık kandırılmaktan. Şimdi işin yoksa iade ile uğraş dur. 10.000 TL'den fazla para ödüyo...

+3

05.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden The North Face M Hedgehog Mid Gore-TEX Erkek Ayakkabı (NF0A8AAAKT01) satın aldım. Ürünü İstanbul Zeytinburnu'nda teslim aldım. Sipariş numaram: 403-9364378-7417124. Ürünü teslim aldığımda üzerinde bariz deformasyonlar ve kir olduğunu fark ettim. Ürünün k...

Amazon üzerinden 402-1150775-1709153 numaralı Yudum 5 litre Ayçiçek Yağı ve 02-4224194-1744358 numaralı Omega 3 Kids Vitamin siparişlerimi indirim döneminde, Kırşehir Mucur adresine Amazon.com.tr satıcısından verdim. Yudum 5 litre Ayçiçek Yağı siparişim kargolandıktan sonra hiçbir gerekçe belirtil...

Amazon Pazarlama şirketinden satın almış olduğum Stanley Classic Legendary Vakumlu Çelik Termos (Yeşil, 1.4 litre) ürününü 24.05.2023 tarihinde aldım. Ürün açıklamalarında 'ömür boyu garanti' olduğu belirtilmekteydi. Garanti için Kutupayısı sitesine kaydımı yaptırdım ve ürünüm kayıt edildi. Amazon f...

Amazon üzerinden Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak, Beyaz (Frost), 1.18 Litre ürününü 1550 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Ancak ürünün altında hem yamukluk var hem de boyasında kalkmalar mevcut. Ayrıca ürün kutusuz ve korumasız şekilde, sadece kağıt poşete konularak gönderilm...

Amazon Türkiye üzerinden 21.519 TL ödeyerek Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (EP5547/90) satın aldım. 06 Kasım 2025 tarihinde Kütahya’daki adresime teslim edilen ürünü açtığımda, sıfır ürün yerine kullanılmış (2. El) bir makine gönderildiğini fark ettim. Üründe olması gerek...

25 Ekim’de Amazon’dan (satıcı Amazon) Philips Gc9682/80 Perfectcare Elite Plus Buhar Kazanlı Ütü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kullanılmış, tamir görmüş ve ayıplı bir mal olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde iade/değişim talebi oluşturdum ve 27 Ekim’de ürünü iade kargosuna teslim ettim. B...