Baskı Hatası Ve Uzak Kargo Şubesi Nedeniyle Mağdur Oldum

Domingo Yayınevi’nden çıkan “Cehennem Sıcakları İçin Talimatlar” adlı kitabı Amazon üzerinden satın aldım. Kitabı elime aldığımda iki sayfasının baskı hatası nedeniyle içeriye doğru katlanmış şekilde geldiğini fark ettim. Bu nedenle kitabı okurken o sayfaları rahatça açamıyor ve metni sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Normalde değişim ya da iade yapmak isterdim ancak kargo şubesi yaşadığım yere oldukça uzak olduğu için bu işlemleri gerçekleştirmem pratik olarak mümkün olmuyor. Bu durum beni mağdur ediyor çünkü hem hatalı bir baskıya ücret ödemiş bulunuyorum hem de kitabı sorunsuz biçimde kullanamıyorum.

Domingo Yayınevi’nin bu baskı hatasıyla ilgili olarak, kargo şubesine gitmemi gerektirmeyecek şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek mağduriyetimi gidermesini, mümkünse hatasız bir baskı gönderilmesini ya da uygun görecekleri başka bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.