Amazon da iade

10 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips 3300 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Siparişimin İzmir'e teslim edilmesini beklerken, 13 Şubat tarihinde satıcı tarafından “stok hatası” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte yaklaşık 16.000 TL tutar...

Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde sepetime eklediğim ürünlerde “ücretsiz teslimat” ibaresi görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli olarak kargo ücreti ekliyor. Bu durum tek seferlik değil, her seferinde tekrarlanan bir sorun haline geldi. Sepet tutarım ücretsiz teslimat...

Amazon üzerinden djı marka bir drone satın almaya çalışırken, banka onay vermesine rağmen siparişim iptal edildi ve kartımdan 4.828 TL tutarında birinci ay taksit ödemesi çekildi. Buna rağmen siparişim aktif edilmedi ve ürünüm oluşturulmuş bir sipariş olarak görünmüyor. Ödemeyi Garanti Bankası kred...

24.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden “Bhos 52 parça anahtar takımı” isimli ürünü satın almak istedim. Ürünün fiyatı 599 TL olmasına rağmen Yapı Kredi World kartımdan 5.999,99 TL çekim yapılmış görünmektedir. Buna rağmen Amazon hesabımda herhangi bir aktif ya da tamamlanmış sipariş görünmemektedir. ...

11 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden oğluma üç adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 402-4325547-7541156, kargo firması olarak da Kolay Gelsin görünüyordu. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumunda “yolda” görünüyor. Ürünler kargoya veril...

24.02.2026 sabah saatlerinde Amazon üzerinden bir iPhone şarj kablosu siparişi verdim. Aynı gün içerisinde teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödedim ancak ürün 24.02.2026 tarihinde teslim edilmedi. Sipariş/Teslimat numaram SA3691766’dır. Ekstra ücret ödememe rağmen ürünün belirtilen gün içind...

24.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaşadığım bir iade sorunu nedeniyle şikayetimi belirtmek istiyorum. 406-1630994-2850761 numaralı siparişimde yer alan 399,99 TL tutarındaki topuklu ayakkabı için müşteri, ürün iade talebi oluşturdu. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde Amazon, ...

27.02.2026 tarihinde kendilerini Amazon çalışanı gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım ve mail yoluyla da iletişime geçildi. Amazon adına işlem yaptıklarını söyleyerek benden kimlik doğrulaması yapmamı istediler. Gönderdikleri mail üzerinden kimlik doğrulamasını gerçekleştirdim. Devamın...

Amazon üzerinden elektronik kategorisinde bilgisayar, yazıcı ve telefon gibi ürünler satın alıyorum. Alışverişlerimde fatura bilgilerimi her seferinde doğru girmeme rağmen sistem, faturaları farklı ve alakasız firmalar üzerine kesiyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık sürekli karşılaştığı...

Amazon üzerinden 13 Şubat’ta sipariş verdiğim Adidas hırka 17 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim ancak sistemde ne hangi kargo firmasıyla göndereceğim ne de nereye iade edeceğim konusunda hiçbir açık bilgi bulunmuyor. Sipariş numaram BC9373950’dir. Hesabımdan...

21.02.2026 tarihi saat 13:00 sıralarında Amazon’da kayıtlı olan kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında iki parça halinde toplam yaklaşık 71.000 TL tutarında alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. Bu işlemler benim tarafımdan gerçekleştirilmediği halde kartımdan çekim yapılmış ve sadece kart bilg...

21 Şubat’ta Amazon üzerinden araç içi ürünleri, keçe ve İngilizce kitap setlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi yaklaşık 5.150 TL olarak kredi kartından üç taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra, fraud şüphesi gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Sonu...

13 Şubat’ta Amazon üzerinden iki çift oto sileceği siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 17 Şubat bilgisi paylaşıldı. 17 Şubat akşamı sipariş ekranını kontrol ettiğimde ürünlerin hâlâ kargoya bile verilmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek siparişin iptalini ve banka k...

10 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Apple a16 çipli, 11 inç Liquid Retina ekranlı, 128 GB, Wi‑Fi 6 destekli, gümüş renkli iPad’i 17.549,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 408-8742701-5701122. 11 Şubat’ta ürünün kargoya verildiği, 18 Şubat’ta da tarafıma teslim edileceği bilgisi sistemd...

Uzun yıllardır Amazon Türkiye üyesiyim ve Prime kullanıcısıyım. Bu sene boyunca verdiğim birçok sipariş, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve muadil ürün sunulmadan keyfi şekilde iptal ediliyor. Sepetimi kampanyalara göre ayarlayıp kredi kartı kampanyalarına da bu tutarlara göre katılıyorum, ancak sip...

Amazon üzerinden East Medikal İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi satıcısından Eylül 2025’te East Medikal G8 Pro Masaj Cihazı (yeni model G8 Pro Masaj Aleti) satın aldım. Ürün sadece yaklaşık bir ay (4‑5 kez) aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen, cihazın ana başlığında yiv sıyırması meydana geldi...

23 Şubat saat 17.00 civarında kredi kartımdan “Iyzico Amazon” açıklamasıyla 1.972,80 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu harcama benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; Amazon ya da Iyzico üzerinden böyle bir alışveriş yapmadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığı...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Philips 2000 serisi torbasız süpürge 26 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü istemediğime karar vererek yaklaşık 2 gün sonra iade için kargoya verdim ve ürün 29 Ocak’ta Amazon’un deposuna ulaştı. İlgili sipariş numaram 408-7760517-8487557’dir. 4 Şubat’ta kredi...

Yaklaşık üç aydır Amazon Türkiye online mağazasından verdiğim siparişleri bir türlü teslim alamıyorum. Toplam üç siparişte, içinde kitap, elektronik eşya ve ev ürünlerinin de bulunduğu yaklaşık on ürünü, Kolay Gelsin kargo firması teslim etmediği için elime ulaşmadan iade edilmek zorunda kalıyorum. ...

Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden aldığım robot süpürgenin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.02.2026 tarihinde kargomun iki saat içinde adresime teslim edileceğine dair SMS aldım, tüm gün evde olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. 22.02.2026 tarihinde tekrar aynı içerikte ...

11 Şubat tarihinde Amazon üzerinden “Hak Dini Kur’an Dili” 10 ciltlik kitap setini sipariş ettim. Ancak kargodan yalnızca 9 cilt teslim edildi, 10. Cilt hiç gönderilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, yorum yazdım fakat sorun bir türlü çözülemedi, satıcıya ulaşılamadığı söylendi. Daha ...

Amazon üzerinden verdiğim 404-5326835-1719551 numaralı siparişimle tarafıma gönderilen 750 gramlık Nutella ürünü maalesef sahte çıkmıştır. Bu ürünü yıllardır hem Almanya’da hem de Türkiye’de güvenle alıp kullanan biri olarak, ambalajından içeriğine kadar çok iyi tanıyorum. Şüphelerimi netleştirmek ...

Kolay gelsin kargo firması tarafından Amazon’dan 18 Şubat’ta aldığım elektronik eşyanın iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. İade süresi içinde iki kez kargo dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip adrese hiç gelinmeden “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Bu mesajların geldiği Cuma ve Cum...

2 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim iki ayrı siparişle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum ve hem param iade edilmiyor hem de müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İlk siparişim 406-2973344-8714700 numaralı sipariştir. Bu siparişimde iki adet ürün bulunuyordu, ikisini de aynı kutu i...