Amazon da iade

Amazon pazar yerinden, amazon.com.tr satıcısından 9 Temmuz 2023 tarihinde Electrolux Pure a9 PA91-404GY hava temizleme cihazını satın aldım. Cihaz 2024 yılı içinde arızalandı ve garanti kapsamında işlem yapılması için önce üretici firma Electrolux ile iletişime geçtim, yeterli destek alamayınca Amaz...

6 Şubat tarihinde Amazon üzerinden bir satıcıdan Emsan marka yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda çorba kaselerinin kırık olduğunu fark ettim, detaylı bakmadım ama ilk bakışta takımın sağlam olmadığı çok netti. Yaşadığım kırık ürün problemi üzerine Amazon müşteri t...

12.02 tarihinde Amazon.com üzerinden Apple 20w USB‑C güç adaptörü siparişi verdim. İlanda ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün aynı gün teslim edileceği özellikle teyit edildi. Buna rağmen ürün o gün teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine aynı gün gelec...

Amazon Türkiye hesabım 13.02.2026 tarihinde hiçbir gerekçe iletilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2 aydır bulunan ve kendi satın aldığım 7.000 TL tutarındaki hediye kartı bakiyeme şu anda erişemiyorum ve bu tutar tarafıma geri yüklenmiyor. Hesabım kapatılmadan önce ne e-posta ile ne de uygulama ...

Amazon üzerinden Skechers Arch Fit 2.0 Glow The Distance kadın ayakkabıyı 38,5 numara olarak 11 Şubat’ta sipariş ettim. Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi, ben de güvenip ertesi gün aynı ürünü tekrar sipariş verdim. Ürünüm iptal olur mu diye ara ara kontrol etmeme rağmen iki g...

Akbank’a ait, kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan iyzico/amazonprimetr açıklamasıyla para çekimleri yapıldığını fark ettim. Aralık 2025, Ocak 2026 ve Şubat 2026 aylarında olmak üzere toplam üç kez 69,90 TL tutarında işlem yansıtılmış ve toplamda 209,70 TL tahsil edilmiştir. ...

Yapı Kredi hesabımdan “iyzico amznprımetr” açıklamasıyla her ay 69,90 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. 14.02.2026 tarihinde saat 13:14’te de aynı şekilde 69,90 TL çekim gerçekleşmiştir. Amazon Prime ya da benzeri bir üyelik için herhangi bir onay vermedim; bu işlem ve düzenli çekimler beni...

Amazon üzerinden 25 Mart 2025 tarihinde Samsung Odyssey G65B Curved Gaming Monitor LS27BG652EUXUF model monitör satın aldım. Üründen ve performansından çok memnunum ancak yaklaşık 3 gün önce ekranda yanık olduğunu fark ettim. Ekranın sağ üst köşesinde ortası boş kare şeklinde bir iz, alt orta kısmın...

Amazon Türkiye üzerinden 3 Şubat tarihinde çörek otu/baharat ürünü sipariş ettim. Normal şartlarda 3–4 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, Ekol Kargo ile gönderilen bu siparişim 15 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Amazon üzerinden aldığım son bilgilendirme mesajında, “adresinizde bul...

Amazon üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde Gigabyte Eagle 5070 model ekran kartı siparişi verdim, ürün 15 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutuda yırtıklar olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise ekran kartının koruma poşetinin daha önce açıldığını, ekran kartının kablo girişlerindeki ...

+1

Amazon’da satıcı mağaza olarak 20 Aralık 2025 tarihinde satılan bir ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 4 Şubat 2026 tarihinde, ürünü satın alan müşteriye, ürün bana geri gönderilmeden iade yapıldı ve ürün tutarı hak edişimden kesildi. Böylece hem malımdan, hem paramdan oldum, bunun üzerin...

6 Şubat tarihinde Amazon üzerinden altın tüylü divit kalem siparişi verdim. 403-7477455-0761162 numaralı bu sipariş için 799 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargolanmadı. Çarşamba gününden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünün kargoya verildiği,...

Amazon üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde 171-7035152-5539546 numaralı siparişim ile Adidas Response Runner U model siyah, yanları beyaz çizgili ayakkabı satın aldım. 11 Şubat’ta teslim edilen kargodan ise sipariş ettiğim ürün yerine tamamen siyah, farklı bir model ayakkabı çıktı. Ürünü alırken 150 T...

31 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “spqr Antik Roma Tarihi” adlı kitabı sipariş ettim. Elime ulaşan üründe yaklaşık 120 sayfa eksik olduğunu fark ettim. Yani ürün açıkça hatalı ve kusurlu olarak gönderilmiş durumda. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde ellerinde olmadığını, ...

Mayıs 2025’te Amazon üzerinden Miu Miu marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra gözlüğün üzerindeki “i” harfi düştü ve bu nedenle tamir ettirmek için Miu Miu yetkili satıcısına götürdüm. Yetkili satıcı, ürünün sahte olduğunu ve sistemlerinde kayıtlı olan ilgili modele d...

10 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim siparişi, ertesi gün teslimat seçeneğiyle 11 Şubat’ta teslim edilecek şekilde oluşturdum. Ancak ürünlerim 11 Şubat’ta teslim edilmedi. 14 Şubat’ta kargo takibini kontrol ettiğimde, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistemin kendi kendine siparişim...

13 Şubat 2026 Cuma günü İstanbul’da Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile sabah saat 11.00 civarında sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünlerin aynı gün, yani 13 Şubat Cuma saat 22.00’a kadar teslim edileceği yazıyordu. Bu hizmet için ayrıca 70 TL aynı gün kargo ücreti de ödedim. Ancak c...

Amazon’un deposundan ikinci el olarak Greenote GSC50 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 7.500 TL ödeyerek 22 Ocak 2026 tarihinde, 171-2728825-3025104 numaralı siparişimle satın aldık ve ürün 25 Ocak civarında tarafıma teslim edildi. Ürün bizim elimizde en fazla 5 gün kaldı, sadece bir kere deneme fırsa...

07.02.2026 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden 22.799 TL bedelle bir cep telefonu satın aldım. Ürünün faturasında IMEI numarasının yazmadığını, telefon teslim edildikten sonra Amazon’un ilgili “fatura takibi” bölümünden faturayı kontrol ederken fark ettim. Faturada sadece “durum: yeni” ifadesi gör...

14 Şubat 2026 gecesi saat 01.00 civarında Denizbank kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Iyzico üzerinden “Amazon Prime” adına 69,90 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Amazon Prime ile ilgili hiçbir abonelik başvurusu, üyelik açma veya ödeme talimatı vermedim; bu işlem tamamen iznim dışın...

Amazon üzerinden 2 Şubat tarihinde Konya adresime teslim edilmek üzere 4 adet vitamin ve mineral ürünü içeren, 402-2027920-1020314 numaralı siparişi verdim. Bugün 13 Şubat olmasına rağmen ürünler hâlâ bana ulaşmadı ve sipariş ekranında “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” şeklinde bir ifade görünü...

30 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr “Depo Ürünleri” kategorisinden Toshiba vidaa 65QV2363DT 65" 4K Ultra HD QLED Smart TV’yi, sipariş numarası 403-1761216-7673957 olan işlemle kredi kartımla satın aldım. Ürün 5 Şubat 2026’da Kolay Gelsin kargo ile tarafıma ulaştı, ancak kargo görevlisi kutunun hasa...

Yaklaşık 5–6 aydır Amazon üzerinden verdiğim hemen her siparişte ciddi sorunlar yaşıyorum. “Ertesi gün teslimat” ibaresiyle sipariş verdiğim ürünler çoğu zaman 4–5 gün sonra elime ulaşıyor, bu süreçte özellikle hediye olarak aldığım ürünlerde hem ben hem de karşı taraf mağdur oluyoruz. Prime üyesi o...