Yetkisiz 13.999,99 TL Amazon İşlemi Ve Yanıltıcı File Market Kampanyası

03.11.2026 Cuma günü TikTok uygulamasındaki kampanya bölümünde gördüğüm bulaşık makinesi tableti reklamına tıklayarak File Market uygulamasına yönlendirildim. File Market üzerinden bu üründen 4 adet sepete ekleyip ödeme adımına geçtiğim sırada hesabımdan 13.999,99 TL tutarında, Iyzico aracılığıyla Amazon.com.tr adına bir harcama çekildi. Herhangi bir onayım olmadan, sadece düşük tutarlı bir ürün almak isterken adıma kayıtlı karttan bu kadar yüksek meblağda işlem yapılması nedeniyle kendimi gölgeli kart/maskeli kart kullanımı ile resmen mağdur edilmişim ve dolandırılmışım efendim

İşleme ait dekont Fibabanka tarafından düzenlenmiş olup, Eylem A*** adına 03.11.2026 tarihli 13.999,99 TL tutarında Amazon.com.tr harcaması olarak görünmektedir. Kart tamamen bana ait olmasına rağmen, ödeme sürecinde bu tutarı gösteren bir ekran ya da açık bir bilgilendirme ile karşılaşmadım, yalnızca kampanya üzerinden File Market’e yönelip sepetimdeki ürünlerin ödemesini yapmaya çalışıyordum. Bu nedenle işlemin, kampanya-link-ödeme akışı içinde kullanıcıyı yanıltacak şekilde tasarlandığını veya bir güvenlik açığı bulunduğunu düşünüyorum.

Şu an için bankamla görüşerek harcama itirazı yaptım ve gerekli başvuruları sağladım, kartımla ilgili güvenlik önlemlerini de aldım. Ancak ortada File Market, Iyzico ve Amazon.com.tr isimleri üzerinden geçen, benim iradem dışında gerçekleşen bir yüksek tutarlı işlem vardır ve bu konuda kimseye doğrudan ulaşamamaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımdan çekilen 13.999,99 TL tutarındaki işlemin detaylı şekilde incelenerek iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu tür kampanya ve ödeme yönlendirmelerinde gerekli güvenlik ve şeffaflık önlemlerinin alınmasını, benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için sürecin dikkatle araştırılmasını istiyorum.