Amazon Prime Video League Pass İptalinde Sürekli Hata Ve Ücret İadesi Talebi

29 Ekim’de Amazon Prime üzerinden League Pass deneme üyeliği satın aldım. Bir hafta deneme süresi sonunda üyeliği iptal etmek istedim ancak Prime Video üzerinden iptal adımlarını takip etmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor.

Hesabımda bu üyelikle ilgili olarak 29 Ekim 2026 tarihli 0,00 TL’lik deneme kaydı ve 5 Kasım 2026 tarihli 204,99 TL’lik League Pass ücreti görünmektedir. Deneme süresi bittikten sonra kartımdan ücret çekilmemesi için iptal etmeye çalıştım, fakat sayfa her seferinde hata verdiği için güvenlik amacıyla kartımı internet alışverişine kapatmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine hem sipariş numaram olan d01-3377591-6898250 ile hem de sistem üzerinden ulaşmayı denediğimde “sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum ve “müşteri hizmetleriyle sohbet et” seçeneğine tıkladığımda da yine hata sayfasına yönlendiriliyorum.

Şikayetime eklediğim videolarda hem League Pass’i iptal etmeye çalışırken alınan hata ekranları hem de müşteri hizmetleriyle sohbet başlatmak isterken karşılaşılan hata açıkça görünmektedir. Amazon Prime Video üzerinden aldığım League Pass üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve 5 Kasım 2026 tarihli 204,99 TL tutarındaki tahsilatın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sistemsel hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.