to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kavanozlar Ve Dökülen Fıstık Ezmesi İçin İade Talebi
Amazon Türkiye üzerinden 03.10.2026 tarihinde iki adet Züber markasının fıstık ezmesini sipariş ettim, ürünler 04.10.2026 tarihinde Amazon Türkiye’nin kendi kargo/lojistik hizmeti ile tarafıma teslim edildi. Ürünler kesinlikle yeterince korunaklı paketlenmemişti, cam kavanozların ikisi de kırık şekilde geldi, içeriği kutuya tamamen akmış ve ürünler kullanılmaz hale gelmişti. Kırık cam ve etrafa yayılan gıda sebebiyle hijyen açısından da riskli bir durum oluştu.
Amazon üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde bu ürünün iadeye uygun olmadığı uyarısıyla karşılaşıyorum. Ayrıca doğrudan arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadığım için sorunu kimseyle görüşemiyorum. Hasarlı teslimata rağmen sistem üzerinden çözüm sunulmuyor.
Amazon Türkiye’den, kendi kargo hizmetiyle kırık cam kavanozlarla ve dökülmüş şekilde teslim edilen Züber fıstık ezmesi ürünlerim için, ya ürünlerin sağlam ve korunaklı biçimde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
