altyapı

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8 Kasım – 5 Aralık tarihleri arasında tamamen kesinti yaşadım. Bu süre boyunca hattımdan hiç internet hizmeti alamadım, modemim TP-Link olmasına rağmen bağlantı hiç gelmedi. Altyapı çalışması nedeniyle arıza olduğu söylendi ancak uzun süre boyunca sorun gide...

Hepiyi Sigorta’ya, karşı tarafın poliçesi üzerinden değer kaybı başvurusu yapmak istiyorum; ancak iki gündür başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Bana verilen h*********@hepiyi.com.tr adresine tüm belgelerimi ekleyerek defalarca e-posta göndermeme rağmen, alıcının posta kutusunun dolu olduğu ve mailin...

Turkcell Superonline’ın fiber altyapı konusunda binamızı görmezden gelmesinden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Batıkent Mahallesi 4238. Sokak 6 numaralı binada oturmaktayım. Aynı sokakta yer alan yan binalara ve mahallemizin büyük kısmına fiber altyapı çekilmiş o...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi mobil veri çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’nde hattımın hücresel veri bağlantısı çoğu zaman ya aşırı derecede yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor. Günlük kullanımımda interneti neredeyse kullanamayacak duruma geldim ve bu d...

TurkNet üzerinden evimde 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1–2 aydır, tahminen ekim ayı sonundan bu yana, hızım bilgim ve onayım olmadan 50 Mbps’e düşürülmüş olmasına rağmen tarafımdan hâlâ aynı ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili başvuru yapıp destek ...

Digiturk Spor Paketi’nde yaklaşık 1 aydır sadece maç akşamları spor kanallarında yayın kesintisi yaşıyorum. Özellikle 78. Kanal sürekli pikselleşiyor. Normal zamanlarda hiçbir kanalda sorun olmazken, maç olduğu akşam spor kanallarında sürekli kesinti oluyor ve yayın sağlıklı şekilde izlenemiyor. Bu...

Afyonkarahisar Erenler Üniyurt’ta yaklaşık 2 senedir yurt internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızı çoğu zaman 10 Mbps’nin bile çok altında kalıyor, bazı dönemlerde ise neredeyse kullanılmayacak seviyeye düşüyor. Öyle ki, yalnızca Google’a girmek için bile dakikalarca beklediğim, hatta bi...

Türk Telekom, aynı sokakta bulunan yan binaya fiber altyapı bağlamışken, bizim binamıza ısrarla altyapı getirmiyor. Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Batıkent Mahallesi 4238. Sokak 6 numaralı binada oturmaktayım. Türk Telekom, bu sokaktaki diğer binaya fiber internet çekmiş ve tüm mahalleye altyapı sağlamı...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve iş yerimde yaşadığım ciddi çekim problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Üsküdar Altunizade’de bulunan Başkent Hastanesi’nde hattım gün içinde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum. İş...

Turboslot adlı sitede hesabım, 'Happy Fours' etkinliğinde kazandığım tutarı Aviator oyununda 1.01 oranla çekmem sebebiyle suistimal iddiasıyla bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 2.300 TL bakiyem vardı ve şu anda hem siteye giremiyorum hem de paramı kullanamıyorum. Bloke edildiği gün istenen kimlik fo...

Yıllardır Turkcell Superonline kullanıyorum ve şu an 100 Mbps fiber internet aboneliğim var. Yaklaşık 6 aydır her gece internetim en az 5 kez, hem de art Arda kopuyor. Kopma yaşandığında modem kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum geceleri interneti kullanılamaz hale getiriyor. Bu süreç...

Netcity üzerinden 8 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve 1 yıllık ücretini de peşin olarak ödedim. Ben bu hizmeti aldığım dönemde sistemin adı Mavinet idi, daha sonra Netcity’ye dönüştü. Yaklaşık 1,5 aydır Afşin’deki adresimde internet hizmetimde ciddi hız kayıpları yaşıyorum. Haftada iki üç ...

Kocaeli’de yaşayan bir Vodafone kullanıcısıyım. Bu yıl 06.05.2025 tarihinde numaramı ilk kez Vodafone’a taşıdım fakat hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. En temel internet kullanımında bile sorun yaşıyorum, en basit oyunları bile oynayamıyorum, YouTube’da video izlerken sürekli ...

26 Kasım 2025'de Vaycasino üzerinden Şampiyonlar Ligi için sunulan özel oranla oynadığım kupondan 55.000 TL ana kazanç ve özel oranlarla birlikte toplamda yaklaşık 400.000 TL tutarında kazanım elde ettim. Ancak bu kupon kazancım hiçbir gerekçe belirtilmeden ödenmedi ve hesabımdaki bakiye de tamamen ...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Aylarca internet bağlantım ara ara gidip geldi, son 5 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen faturalarımı her ay kesintisiz ve düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

Kablo Net aboneliğini annemin İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi’indeki adresi için kullanıyorduk. Annem taşındığı için hattı yeni adrese nakil ettirdik. Nakil işlemi sırasında altyapının farklı olduğu, bu yüzden paket değişikliği yapmak zorunda olduğumuz söylendi ve bunu da mecburen kabul etti...

16.12.2025 sabah saatlerinden itibaren Superonline ev internetim kesildi ve 20.12.2025 saat 20.00 itibarıyla hâlâ internet bağlantım bulunmuyor. Arıza halen devam ediyor ve hafta sonuna denk geldiği için bu sürenin pazartesiye sarkacağı, yani en az 2–3 gün daha uzayacağı anlaşılıyor. Bu kesinti, İst...

Yaklaşık 3–4 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sorunu ilk fark ettiğimde geçici olabileceğini düşünerek bekledim ancak düzelmeyince müşteri hizmetleriyle defalarca kez sakin bir dille iletişime geçtim. Buna rağmen ilk görüşmelerimde olumlu ya da olumsuz herh...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile internetimin zorlanarak çekmesi sebebiyle kesintiler yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir noktaya özgü değil, İstanbul’un birçok bölgesinde aynı problemi yaşıyorum. Hatta internetin...

Vodafone ev interneti aboneliğim için 25 Ekim tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sokağımızda altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle hizmet verilemediği söyleniyor; ancak Silivrikapı Mahallesi, Silivrikapı Caddesi’nde şu anda herhangi bir çalışma bulunmuyor ve apartmanımızd...

Kocaeli ili Başiskele ilçesinde ikamet ediyorum ve SEDAŞ’ın elektrik kesintileri nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Aylardır hem planlı hem de plansız kesintiler yaşanıyor ve bu durum artık basit bir arıza değil, ciddi bir hizmet sorunu haline geldi. Planlı kesintiler en azından önceden b...