Altus marka

Sorunu yaşayan kuzenim G******* Ç**. Vekaleten şikayeti benim yapmamı rica etti. 21/08/2025 tarihinde Mersin Mezitli'de bulunan Mavi Spot Beyaz Eşya mağazasından Philips marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu eve getirdikten birkaç gün sonra arıza verdi ve mağazaya durumu bildirdim. Philips t...

2020 yılında Adana’daki bir mağazadan aldığım Altus marka çamaşır makinesi, ilk günden beri kıyafetlerimi yırtıyor. Özellikle yazlık tişörtlerim her yıkamada zarar görüyor. Bu sorun nedeniyle ilk yıl boyunca defalarca teknik servise başvurdum; başta sorunun benden kaynaklandığı söylendi ve yanlış pr...

Altus marka buzdolabımız İstanbul Bağcılar’daki adresimizde bir süredir sürekli olarak soğutmuyor. 19 Temmuz’da servis çağırdık, servis görevlisi pervanenin kırık olduğunu söyleyip 2300 TL karşılığında yenisini taktı. Ancak aradan geçen zamana rağmen buzdolabı hâlâ düzgün çalışmıyor ve içerisindeki ...

Altus markalı ayaklı vantilatörüm garanti süresi devam ederken arızalandı ve Mersin Tarsus Orman İşletmesi Caddesi’indeki yetkili servise teslim ettim. Servis, ürünün değişimi yapılacağını ve yeni ürün olarak AL16 modelinin gönderileceğini belirtti. Bana bir onay linki iletildi, ancak linkte ürün gö...

Altus marka çamaşır makinesi satın aldım ve 13 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi için kurulum randevusu aldım. Ancak servisten yanlış ekip yönlendirildiği için randevum 15 Eylül 2025 tarihine ertelendi. Bu gecikme nedeniyle evdeki bütün çamaşırlar birikti ve mağduriyet yaşadım. Ku...

Altus marka kurutma makinem yaklaşık 5 gündür kurutma yapmıyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor, hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Fişi çekip tekrar taktım ve filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Makinenin içi hafif ısı veriyor fakat normalde dışı sıcak olan makine asl...

2019 yılında Altus alk 484 n buzdolabı aldım aldığım günden beri kaç kere servis geldi. Kaç kere kart yandı deyip kartı değiştirdiler. Ben sayamadım. Neyse ki garantiyi uzatmıştım yoksa her sene yanan bu kart ücretini ödemek zorunda kalacaktım. Artık ben bu buzdolabından bıktım bu ürünün başka model...

Altus marka çamaşır makinesini Mardin Kızıltepe’den aldığımız ilk günden beri yıkama performansı çok düşük. Elbiseleri temizlemiyor ve yıkama sonrası kıyafetlerde leke bırakıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servis çağırdık. Her geldiklerinde farklı bir parçanın arızalı olduğunu söylediler; önce...

Altus al 10123 d çamaşır makinesini Ordu Ulubey Ü*** K** mağazasından aldım ve yaklaşık 3-4 aydır makinede kötü koku ile birlikte çamaşırların lekelerinin çıkmaması sorununu yaşıyorum. Bu süre içinde teknik servisi çağırdım, ancak servis bir sorun olmadığını söyledi fakat problem devam ediyor. Ürünü...

Altus marka buzdolabım için Diyarbakır Bağlar ilçesindeki Altus bayisinden servis talebinde bulundum. 5 Eylül’de gelen servis ekibi, buzdolabının bir parçasının yandığını söyleyip parçayı çıkardı. Ancak 9 Eylül’de tekrar geldiklerinde, “Biz yapamıyoruz, olmuyor” diyerek tamir işlemini gerçekleştirme...

Altus marka yeni aldığımız klimayı yaklaşık beş gün önce evimize (Batman) taktırdık. İlk iki üç gün herhangi bir sorun yaşamadık, ancak dün gece klimadan yanık kokusu gelmeye başladı ve bugün de devam ediyor. Montajı yapan Altus yetkili servisi, klimayı takarken elektrik bağlantısını yapmadan, kablo...

7 ay önce internetten satın aldığım Altus al 403 bulaşık makinemin iç kısmında küf ve paslanmalar oluştu. Ürün paslanmaz olarak satılmasına rağmen, kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun başlamasından sonra yetkili servisi çağırdım ve önce tamir önerildi, ...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Altus 7 kg gri renk çamaşır makinesinin deterjan koyduğumuz bölmesinin altında, ilk günden beri lekeler oluşuyor. Muhtemelen bu bölgeden su sızıyor ve gri renkte olduğu için lekeler çok belirgin hale geldi. Başlarda silerek temizleyebiliyordum fakat artık lekeler çıkmıyor ...

Altus marka bir bulaşık makinesi aldım. Servisi arayarak 03.08.2025 tarihi saat 18-20 arası montaj için geleceklerdi. Ben randevuya yetişmek için İstanbul'dan geldim. Fakat servis gelmedi. Aranmadımda. Bu kadar duyarsız lik Arçelik gibi bir firmaya yakışmadı. Tekrar İstanbul'a dönmem gerekiyor. Beni...

"Altus Arızalı Makineye Çözüm Sözü Verdi, 13 Gündür Sessizlik! " 14 gün önce arızalanan Altus marka çamaşır makinem için garanti kapsamında servis çağırdım. Ertesi gün servis geldi, parça sipariş edileceğini ve onarımın yapılacağını belirtti. Ancak aradan geçen 13 gün boyunca ne parça geldi ne de h...

Altus ALK471NIX model buzdolabımızda yaklaşık 2 aydır buzluğun tabanında sürekli olarak buz katmanı oluşuyor. Sorun, ilk fark ettiğimizden bu yana devam ediyor ve kendi imkanlarımızla çözemedik. Yetkili servise başvurduk, kapağın dişinin tam oturmadığını söyleyip müdahale ettiler fakat sorun düzelme...

Altus al 728 ı kettle markalı ürün kaynayınca otomatik kapanmıyor Dün Konya özdağlı ticaret ten bu su ısıtıcısını aldım. Bu sabahta ürünü denediğimde resmen şok yaşadım. Çünkü su kaynadığında otomatik kapanması gerekirken kapanmadığını gördüm. Bu son derece tehlikeli bir durum. Sonuçları yangın ve b...

27 Temmuz Pazar akşamı, Isparta Yalvaç’taki evimde Arçelik yetkili servisi tarafından üst üste kurulan 3 aylık kurutma makinesi ve 4 aylık Altus çamaşır makinesini çalışır halde bırakıp evden ayrıldım. Eve döndüğümde, kurutma makinesinin üstten yere düşmüş olduğunu, makinelerin ve yeni yaptırdığım d...

Altus marka 4 gözlü ocağımın üst yüzeyinde ve kenarlarında yaklaşık 1 aydır boya atması sorunu yaşıyorum. Ürünü 20 Şubat 2025 tarihinde Cezahiroğlu Dayanıklı Tüketim Mamulleri Mobilya üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunu fark ettiğimde Altus müşteri hizmetleri ve yetkili ...

Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum. Her gün servis geliyor ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Son olarak bugün sabah servis geldi, dolabın arkasını açıp gazının az olduğunu söyledi. Servis gittikten sonra yetkiliyi arayıp ...

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3190 TL ödeyerek Altus marka mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü Hatay Antakya’da teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, buzdolabından çıkardığımız bir ürünü 4-5 defa, her seferinde 1,5-2 dakika ısıtmamıza rağmen hiçbir şekilde ısıtmadı. Ürünün perfor...

Altus AL 1127 model sebilim yaklaşık 2,5 aydır soğutma yapmıyor. Bu süre zarfında iki kez teknik servise başvurdum. Servis, her iki gelişinde de sorunun giderildiğini söyledi ancak sebilimdeki soğutma problemi devam ediyor. Ayrıca, yapılan müdahaleler sonucunda cihazımın her yerinde yamukluklar ve ç...