ALA 181 GID

5 gün önce Altus marka bir set üstü ocak aldım, bu sabah montaj işlemi için geldiler fakat bir takım ölçülerle bunu buraya monte edemeyiz dolap ile arasında 65cm boşluk gerekiyor. Burada 50cm var diye ocağı bıraktılar, kendiniz taktırın ama öyle de garantisi gider diye saçma bir üslupla karşılaştım....

Media Markt üzerinden Altus marka bir ocak aldım ve montaj için servis çağırmak istediğimde çağrı merkezi bana bir link gönderdi. Buradan randevu oluşturmam gerektiğini söylediler ancak gönderdikleri link açılmıyor ve servis randevusu oluşturamıyorum.

18.03.2025 tarihinde Altus marka davlumbaz ve ocak teslim edildi. Çağrı merkezini arayıp kurulum talep ettim Eskişehir Odunpazarı için yönlendirdikleri yetkili servis beni aradı ocak hakkında bilgi aldılar gerekenleri söylediler. Tüplü kullanacağımı da biliyorlardı hiçbir ücret talep etmeden kurulum...

Altus marka ocak aldık, ocak tüplü olmasına rağmen Altus yetkili servis tarafından doğalgaz hattına bağlanmaya ve çalıştırılmaya çalışıldı. Olmayınca 'Aa bu ocak tüplü' denip çalıştırılmayan ürünün garantisi başlatılıp gidildi. 10 gündür konuşmadığımız kimse kalmadı, her müşteri temsilcisi farklı bi...

Almış olduğum Altus ALA 181 GID ankastre ocak inox adlı ürünü Akçakoca Altus servisi ilk montajını 03/07/2024 tarihinde yaptı. Doğalgaz bölümünü tüpe çevirdi ve bunun için 800 TL ücret talep etti. Evde olmadığım için ücreti vermedim. Ücret konusunda daha önce tarafıma bilgi verilmemiştir. Şimdi ücre...

Sıfır almış olduğum Altus ankastre setinin şubat ayında montajı yapıldı. Ürünün kullanımına başlanması ile ocak ızgarasında seviye eşitsizliği olduğundan ve bu sebepten tencerelerin ocakta tüm gözlerde tahterevalli gibi sallandığından destek hattına arıza kaydı oluşturuldu. Gelen servis sorunu onayl...

Altus marka ankastre ocak satın aldım. Servis kaydı oluşturmak istediğimde LPG dönüşümü için ayrıca bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Arçelik, Beko veya Grundig markaları için bu hizmetin ücretsiz olduğu, ancak Altus için ücretli olduğu belirtildi. Bu durumu komik mi yoksa ayıp mı bulacağımı bile...

Arçelik Altus servis elemanının yaptığı işgüzarlık nedeniyle Altus ocağımı 56 cm olduğu gerekçesiyle kutusunu parçalayıp kurmadı. 'Kendiniz kurun ya da iade edin.' diyerek gitti. Aspiratörle arasında 65 cm mesafe olması gerektiğini söyledi; ancak aspiratör ne yerinden çıkabilir ne de değiştirilebili...

18-03-2023 tarihinde Altus al81 model ankastre set üstü (168240009 kot numaralı) ocak çakmağı aldım. Bugün (24-03-2023) hala gelmedi. Sipariş no 464137. Siparişimin ivedilikle gönderilmesini, veya ne zaman gönderileceğini bildirmenizi istiyorum.