Altus marka

Altus markasının en son çıkan kurutma makinesini yaklaşık 6 ay önce Samsun Akçay AVM’den taksitle satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana, kurutma işlemi saatlerce sürüyor ve makine kendi kendine, kafasına göre çalışıyor. Çamaşırlarım hiç kurutmuyor ve ayrıca ciddi şekilde kırışık çıkıyor. ...

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Altus marka buzdolabımın kapağındaki lastik bugün aniden bozuldu ve kapak tam olarak kapanmamaya başladı. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Şu anda kapağın açılmaması için önüne bir şey koyarak geçici çözüm bulmak zorunda kaldım. Garanti süresiyle ilgili bir bilg...

Altus klima geçen sene gene kış ayında bu sorun oldu. Motordan dediler ve değiştirdiler. Şu an gene aynı sorun var. Kış ayındayız ve klimayla ısınıyoruz. Bu marka bu kadar bizi neden zorluyor ya küçücük bebeğimiz var ve hiçbir şekilde klima kendine gelmiyor

Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik'ten Altus marka kurutma makinesi aldım. O dönemde mevcut Grundig GWM92633 model çamaşır makinemin üzerine kurulumun uygun olmadığı belirtildiği için, servis tarafından kurutma makinesi kurulmadı ve bana, iki yıl içinde çamaşır makinesi değişirse kurulumun ücretsiz olarak ...

Sayın Yetkili, Balıkesir ili Karesi ilçesinde Aydın Ticaret’ten satın almış olduğum Altus marka çamaşır makinesinin montajı, Arçelik-Beko yetkili servisi m. S**** E****** Şubesi tarafından yapılmıştır. Montaj esnasında makine kontrol amaçlı çalıştırılmamış, ilk çalıştırmamda cihazın arızalı olduğu...

2020 yılında Altus marka bulaşık makinesi aldım. Aldığımda cihaz çalışmadı. Gösterge paneli kablosu çıkmıştı, servis yaptı. Daha sonraları makineyi ara ara kullandım. Şimdi ise şalter attırıyor. Servis çağırdım, kazan çatlamış. Beş yıllık bir makinenin kazanı nasıl çatlar? Üstelik doğru düzgün kulla...

Altus marka buzdolabım dün itibarıyla soğutmamaya başladı ve üzerinde kırmızı ünlem işareti yanıp sönüyor. Sorunu fark ettiğimde fişi çekip tekrar taktım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve Diyarbakır/Yenişehir adresinde kullanıyorum. Buzdolabımın ücretsiz olarak onarılm...

Altus ALK470N model buzdolabım yaklaşık 6 aydır soğutma sorunu yaşıyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum ve yaklaşık 5.000 TL ücret ödeyerek gaz kaçağı, gaz değişimi ve filtre değişimi işlemleri yapıldı. Ancak yapılan tüm bu işlemlere rağmen arıza devam etti. Tekrar servisle iletiş...

Altus marka ikinci el bir fırın kullanıyorum. Fırının düğme üzerindeki yazıları tamamen silindiği için hangi fonksiyonun nerede olduğunu okuyamıyorum ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Cihaz garanti kapsamında değil ve bu konuda şimdiye kadar herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmet...

Henüz 2 yıl bile olmamış Altus marka buzdolabının kapısı durduk yere paslandı. Resimler ektedir. Kapının içinde bir sorun olduğunu düşünüyorum zira herhangi bir nemli ortamda bulunması sorun kapının içinde görünüyor. Buzdolabının garanti kapsamında değişimi talep ediyorum

23/09/2025 tarihinde saat 15:00-17:00 arası Altus al 93 model kurutma makinesi için Arçelik yetkili servisinden kurulum randevusu aldım. O gün iş yerimden izin alarak evde bekledim. Ancak saat 11:53’te, servisin adrese geldiği ve bana ulaşamadığı yönünde bir mesaj aldım. Belirtilen saatte hiç kimse ...

Arçelik Altus marka 380 litre buzdolabım yaklaşık 1 ay önce genel arıza verdi. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ve teknik ekip gelip inceledi. Sonrasında ürün değişime alındı. Ancak değişim sırasında bana 380 litre buzdolabı için 23.400 TL ücret çıkarıldı. Oysa aynı ürünün kendi interne...

Altus al 9103 model çamaşır makinemden 3 aydır çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Çamaşırlarım hiç güzel yıkanmıyor, sürekli lekeli ve üzerinde çamaşır suyu gibi beyaz beyaz izler kalıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve servisle görüştüm, servis gelip sadece bakıp “bir şey yok” diyerek gitti. Sorun...

Altus marka alâ 322w model ankastre setimi Esenyurt Özaydın mağazasından satın aldım, henüz 6 ay bile olmadı. Ürünü kullandığım süre zarfında davlumbazın alt kısmında kararma, ocak demirlerinde paslanma ve fırının üst kısmında pas oluşumu gibi ciddi sorunlarla karşılaştım. Bu sorunlar ürünü aldığım ...

Altus al7100 model çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce internet üzerinden satın aldım. Makineyi 8.500 TL ödeyerek aldım ve düzenli şekilde kullandım. Ancak daha üç yıl dolmadan, makinenin kazanının kenarındaki ek yerleri ayrıldı ve makine kullanılamaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık bir aydır deva...

2024 Mart ayında Kahramanmaraş/Onikişubat’taki Media Markt mağazasından aldığım Altus al403 bulaşık makinesi, ilk günden beri bulaşıkları lekeli ve çizik bırakıyor. Bardaklarımda ayran lekesi gibi izler ve çizikler oluştu. Bu sorun her yıkamada devam ediyor ve farklı deterjan, tuz ve parlatıcı marka...

Altus marka buzdolabımız yaklaşık 2 gündür soğutmuyor ve ürünlerimiz bozulmaya başladı. Cihazımız garanti kapsamında olmasına rağmen, Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, bana kendi ilimdeki teknik servisi aramam gerektiği söylen...

Altus marka TV aldığım günden beri sürekli donuyor. Aldıktan kısa bir süre sonra servis çağırdım, geldiler ve sorunun çözüldüğünü söylediler fakat sonuç değişmedi. Hiçbir şekilde kullanıma izin vermiyor. Uygulamalara girdiğimde donup kalıyor. Uzun süre beklemek gerekiyor ki çalışmaya başlasın. Yerli...

Yeni aldığımız Altus marka derin dondurucu, fişe takıldığı ilk günden itibaren içindeki yiyecekleri dondurmadı ve yiyecekler eridi. Hemen yetkili servise başvurduk. Servis, gelip kontrol edeceklerini ve değişim ya da iadenin buna göre yapılacağını bildirdi. Yetkili servis, kontrol amaçlı derin dondu...

Altus marka al 9103 DB model çamaşır makinesini yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Son zamanlarda makineden çıkan kıyafetlerimde çamaşır suyuna benzer lekeler oluşmaya başladı. Antalya’daki servislerle ve Altus genel merkezle defalarca görüşme yaptım, ancak sorunum çözülmedi. Servis ekipleri kullandığ...