Altus Kurutma Makinesi İlk Gün Arızalı, Değişim Süreci Uzuyor
"Sorunumu çözdüler. Başka bir üst model cihaz gönderdiler."
"Sorunumu çözdüler. Başka bir üst model cihaz gönderdiler."
Altus marka bir kurutma makinesini N11 üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmamasına rağmen kurutma makinesi...nin kapağında kısa süreli kullanımda dahi yoğun çizilmeler oluştu. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen kapağın bu kadar çabuk çizik çizik olması, malzeme kalitesi ve dayanı


"Ürünle ilgili yaşadığım sorunu hemen çözüme ulaştırdılar. Ürünümü alıp ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim ilginiz için"


02.03.2026 tarihinde faturası kesilen Altus marka kurutma makinesini Trendyol üzerinden 18.325 TL ödeyerek satın aldık. ...Ürün elimize ulaştığı ilk günden itibaren kullanım sırasında ortamı rahatsız edecek düzeyde kötü bir koku yaymaya başladı ve bu durum hiç düzelmedi. Durumu yetkili servise ilettik
Altus marka kurutma makinemin kurulumu için 31.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de ikamet ettiğim adrese yetkili servis... geldi. Kurulum sırasında kurutma makinesinin gider bağlantısının yapılması gerektiğini özellikle beklerken, böyle bir bağlantı yapılmadı ve su tankını manuel olarak boşaltmak zoru
Altus marka kurutma makinem, henüz 1 aylık olmasına rağmen arızası yaptığı için 18 Mart tarihinde yetkili servis görevli...si tarafından evimden teslim alındı ve atölyeye götürüleceği söylendi. O günden bu yana, yaklaşık birkaç gündür ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu
Altus marka bir kurutma makinesini internet üzerinden sipariş ettim. İlk gelen ürün ambalajlı olmasına rağmen dış aksamı...nın paslı olduğunu gördüğümüz için ürünü iade etmek zorunda kaldık. Aynı ürünü bu kez başka bir satıcıdan yine internet üzerinden sipariş verdik ve kurulum randevusu alarak yetkili
Altus marka çamaşır kurutma makinesi aldım. İlk kullanımda dijital ekranda bir hata fark ettim. 2.5 saatlik süreyi yarım... saat sonra sıfıra düşürüyor, üç dakikada bir dönmeye devam ediyor. Saatlerce böyle devam ediyor. Servisi aradım, ürünün hatalı olduğuna karar verildi. Yenisini getirdiler ve maale
Arçelik/Altus marka ALKM 1160 kg kurutma makinesi satın aldım. 02/12/2025 tarihinde yetkili servis evime gelerek ürünün ...kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak kurulum sırasında ürün hakkında tarafıma detaylı ve yeterli bilgilendirme yapılmadı. Daha sonradan makinenin gider bağlantısı (tahliye hortumu) old
Yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında olacak şekilde Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinesini ça...maşır makinesinin üzerine yerleştirmek istediğimde, bu işlem için benden servis ücreti talep edildi. Ürünüm henüz çok yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece çamaşır ma
Altus marka kurutma makinesi aldıktan sonra kurulum randevusu almak için aradığımda SMS yoluyla link üzerinden randevu a...labilirsiniz dediler. Link üzerinden randevu almaya çalışırken, gün ve saat kısmına gelene kadar bir sürü detay açıklama yazıyor çamaşır makinenizin markası, üst üste mi kurulacak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95