Altus marka

Altus marka televizyonum uzun süredir uydu çekmiyor ve kanallar çıkmıyordu. Sorunu çözmek için Antalya Kaş’taki yetkili teknik servisi çağırdım. Servis ekibi televizyonu incelerken cihaza zarar verdi ve ek olarak televizyonumda kırık oluştu. Hem sorunum düzelmedi hem de cihazım zarar gördü. Buna rağ...

Altus al 434 model bulaşık makinesinde uzun süredir aynı sorunu yaşıyoruz. Makinenin yıkama ışığı yanmasına rağmen su almıyor ve bu durum defalarca tekrar etti. Sorun 10 Ekim 2025 tarihinde yeniden başladı ve artık sürekli hale geldiği için mağduriyet yaşıyoruz. Makineyi Sivas Merkez’de bir bayiden...

Altus al 7100 model çamaşır makinem 1,5 aylık olmasına rağmen lastiğinden su akıtmaya başladı. 03.10.2025 tarihinde Uşak merkezdeki servisi çağırdım. Servis, makinenin 3 yıl garantisi olmasına rağmen, kullanıcı hatası diyerek benden 2.500 TL ücret aldı. Fatura numaram: sah2025000000803. Servis, çoc...

Altus markasına ait AL 9101 D model çamaşır makinesi ve AL 413 C model bulaşık makinesini 6 yıl önce Karabük Safranbolu’dan toplu şekilde satın aldım. Aldığım günden bu yana çamaşır makinesi yumuşatıcıyı programın başında alıyor. Defalarca yetkili servisi çağırdım fakat sorunun görünmediğini söyledi...

Altus marka televizyonumu yaklaşık 6 yıl önce Elazığ'dan satın aldım. Televizyonumda Quicksmart TV özelliği bulunuyor. İçerisinde Bein Connect ve Tod TV gibi uygulamalar var, ancak giriş yaptığınız TV modeli üzerinden Bein Connect uygulamasına erişim teknik olarak mümkün değildir şeklinde bir uyarı ...

Mayıs 2025’te Diyarbakır’da Kent Meydanı ve Batıkent Yetkili Servisleri tarafından kurulumu yapılan Altus alk 2441 A++ model klimamı yaz ortasında kullanmaya başladım. İlk günden beri cihaz yeterli soğutma sağlamıyor, 18 dereceye ayarlamama rağmen neredeyse hiç soğutmuyor. Defalarca teknik servis ça...

Altus marka al 7103 d model çamaşır makinemin iç lastiğinde bu sabah yırtılma oluştu. Çamaşır yıkama sırasında su gelmesiyle durumu fark edip hemen makineyi kapattık ve yetkili servisi aradık. Makineyi sadece iki kişi kullanıyoruz, toplamda belki 10 kez çalıştırılmıştır ve herhangi bir dış etken ya ...

Altus marka çamaşır makinem arızalandığı için 15 gün önce yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Ancak bu süre zarfında servis gelmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde durumu ilettiklerini ve geri dönüş yapılacağını söylediler, fakat kimse beni aramadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Makine...

Altus markasının en son çıkan kurutma makinesini yaklaşık 6 ay önce Samsun Akçay AVM’den taksitle satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana, kurutma işlemi saatlerce sürüyor ve makine kendi kendine, kafasına göre çalışıyor. Çamaşırlarım hiç kurutmuyor ve ayrıca ciddi şekilde kırışık çıkıyor. ...

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Altus marka buzdolabımın kapağındaki lastik bugün aniden bozuldu ve kapak tam olarak kapanmamaya başladı. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Şu anda kapağın açılmaması için önüne bir şey koyarak geçici çözüm bulmak zorunda kaldım. Garanti süresiyle ilgili bir bilg...

Altus klima geçen sene gene kış ayında bu sorun oldu. Motordan dediler ve değiştirdiler. Şu an gene aynı sorun var. Kış ayındayız ve klimayla ısınıyoruz. Bu marka bu kadar bizi neden zorluyor ya küçücük bebeğimiz var ve hiçbir şekilde klima kendine gelmiyor

Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik'ten Altus marka kurutma makinesi aldım. O dönemde mevcut Grundig GWM92633 model çamaşır makinemin üzerine kurulumun uygun olmadığı belirtildiği için, servis tarafından kurutma makinesi kurulmadı ve bana, iki yıl içinde çamaşır makinesi değişirse kurulumun ücretsiz olarak ...

Sayın Yetkili, Balıkesir ili Karesi ilçesinde Aydın Ticaret’ten satın almış olduğum Altus marka çamaşır makinesinin montajı, Arçelik-Beko yetkili servisi m. S**** E****** Şubesi tarafından yapılmıştır. Montaj esnasında makine kontrol amaçlı çalıştırılmamış, ilk çalıştırmamda cihazın arızalı olduğu...

2020 yılında Altus marka bulaşık makinesi aldım. Aldığımda cihaz çalışmadı. Gösterge paneli kablosu çıkmıştı, servis yaptı. Daha sonraları makineyi ara ara kullandım. Şimdi ise şalter attırıyor. Servis çağırdım, kazan çatlamış. Beş yıllık bir makinenin kazanı nasıl çatlar? Üstelik doğru düzgün kulla...

Altus marka buzdolabım dün itibarıyla soğutmamaya başladı ve üzerinde kırmızı ünlem işareti yanıp sönüyor. Sorunu fark ettiğimde fişi çekip tekrar taktım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve Diyarbakır/Yenişehir adresinde kullanıyorum. Buzdolabımın ücretsiz olarak onarılm...

Altus ALK470N model buzdolabım yaklaşık 6 aydır soğutma sorunu yaşıyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum ve yaklaşık 5.000 TL ücret ödeyerek gaz kaçağı, gaz değişimi ve filtre değişimi işlemleri yapıldı. Ancak yapılan tüm bu işlemlere rağmen arıza devam etti. Tekrar servisle iletiş...

Altus marka ikinci el bir fırın kullanıyorum. Fırının düğme üzerindeki yazıları tamamen silindiği için hangi fonksiyonun nerede olduğunu okuyamıyorum ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Cihaz garanti kapsamında değil ve bu konuda şimdiye kadar herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmet...

Henüz 2 yıl bile olmamış Altus marka buzdolabının kapısı durduk yere paslandı. Resimler ektedir. Kapının içinde bir sorun olduğunu düşünüyorum zira herhangi bir nemli ortamda bulunması sorun kapının içinde görünüyor. Buzdolabının garanti kapsamında değişimi talep ediyorum

23/09/2025 tarihinde saat 15:00-17:00 arası Altus al 93 model kurutma makinesi için Arçelik yetkili servisinden kurulum randevusu aldım. O gün iş yerimden izin alarak evde bekledim. Ancak saat 11:53’te, servisin adrese geldiği ve bana ulaşamadığı yönünde bir mesaj aldım. Belirtilen saatte hiç kimse ...

Arçelik Altus marka 380 litre buzdolabım yaklaşık 1 ay önce genel arıza verdi. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ve teknik ekip gelip inceledi. Sonrasında ürün değişime alındı. Ancak değişim sırasında bana 380 litre buzdolabı için 23.400 TL ücret çıkarıldı. Oysa aynı ürünün kendi interne...

Altus al 9103 model çamaşır makinemden 3 aydır çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Çamaşırlarım hiç güzel yıkanmıyor, sürekli lekeli ve üzerinde çamaşır suyu gibi beyaz beyaz izler kalıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve servisle görüştüm, servis gelip sadece bakıp “bir şey yok” diyerek gitti. Sorun...