Altus marka

Ekim 2025’te satın aldığım Altus al 445 nx bulaşık makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makinenin ön kapağı gözle görülür biçimde eğri duruyor, tuşlara bastığımda çatır çutur ses geliyor, yıkama esnasında normal olmayan derecede gürültü yapıyor ve program bitiminde bulaşıkları sürekli...

Altus 9 kilo kurutma makinesi aldığımda ilk kurulum için Arçelik servisi geldi. Kurulum sırasında hortumun gidere bağlanması gerektiğiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra kendi araştırmalarımla böyle bir bağlantı olması gerektiğini öğrendim ve bu yüzden tekrar servisle iletişime geçtim...

Altus al 101 yb kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden modatrend34 satıcısından 10 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürün 15 Ekim 2025’te servise teslim edildi ve 16 Ekim 2025’te Bursa Osmangazi’deki adresime servis tarafından getirilip kurulumu yapıldı. İlk zamanlar herhangi bir sorun yokken, 15 Ş...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi garanti süresi devam etmesine rağmen sürekli arıza vermektedir. Bugüne kadar yaklaşık 6-7 kez yetkili servis müdahalesi yapılmıştır. Ürünün ciddi bir parçası olan ana kart bile değiştirilmiştir. Son olarak su almama arızası nedeniyle ser...

Altus marka bulaşık makinesi aldım. Makinemin arızası var; bir kere müşteri hizmetlerine ulaşabildim, teste götürdüler, hiçbir şey yapmadan geri geldi. Şimdi yine aynı arızayı vermekte. İnternetteki müşteri hizmeti numarasını arıyorum; bağlanınca "Biz ilgilenmiyoruz, şu numarayı arayın" diyorlar. Ve...

Altus marka ankastre set aldık, kurulum için ekipler 3 ay içinde toplamda 3 kez geldiler ancak davlumbazın montajı bir türlü tamamlanmadı. İlk gelişlerinde dolabın uygun olmadığı, hata ve kusur olduğu söylendi, biz de bu durumu düzelttik. Sonrasında tekrar geldiklerinde yine bir eksik bularak işlemi...

17 Kasım 2025 tarihinde Arçelik/Altus markasına ait bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için yaklaşık 20–21 Kasım tarihlerinde evime gelen yetkili servis, mevcut çamaşır makinemin de Altus marka olmasına rağmen “boyut uyumsuzluğu” gerekçesiyle üst üste kurulum yapamayacağını söyledi ve...

Altus marka çamaşır makinesi kurulduğu günden beri çamaşırlarımı yırtıyor. Yaklaşık 9 aydır bu sorun devam ediyor ve her yıkamada çamaşırlarıma zarar verecek mi endişesiyle makineyi kullanmak zorunda kalıyorum. Yetkili servise başvurduğumda makinenin kazanı değiştirildi, ancak şu an takılı olan kaz...

Arçelik Altus marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 20 Şubat 2026 tarihinde Altus teknik servisini eve çağırdık. Gelen ekip makineyi tamir ettiklerini, tekrar aynı sorunla karşılaşmayacağımızı ve herhangi bir problem olursa kendilerini arayabileceğimizi söyledi. Bu işlem karşılığında 800 TL yol ...

Altus marka klima satın aldım ve ürünün üç yıllık garantisi bulunuyor. Ancak klimamın gazı kendiliğinden bitmiş olmasına rağmen, servis bu durumu garanti kapsamına almadı ve benden 4.500 TL ücret talep etti. Diyarbakır’da kullanmakta olduğum bu klimada, kendi kendine gelişen bir arıza için böyle yü...

Altus markalı su sebilimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son üç‑dört aydır cihazın alt kısmından arkaya doğru sürekli su geliyor ve su yere akıyor. Her su doldurduğumuzda su ziyan oluyor; hem maddi kayıp yaşıyoruz hem de evin içinde sürekli temizlik yapmak zorunda kalıyoruz. Bu problem nedeniyle...

17 Ekim Cuma günü Şanlıurfa Birecik’teki evimize Altus marka, al km 954 m model kurutma makinesi teslimatı ve kurulumu için gelen Birecik Arçelik servisi personelinin aileme karşı sergilediği davranıştan dolayı büyük rahatsızlık ve hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kurulum için gelen personel, ailemin yanı...

Altus marka AL KM 1160 model 11 kiloluk kurutma makinesi aldım ve bugün kurulum için gelen Altus yetkili servis ekibi, “atkı‑ara‑atkısı” diye ifade edilen, kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine kurulumu için kullanılan o parçayı evde bırakmadı. Sadece çamaşır makinesinin üzerine kurulum ya...

17.12.2024 tarihinde 3.609 TL ödeyerek Altus marka al 45 t model midi fırın satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana fırının tepsisi ve teli sürekli raylardan düşüyor ve zamanla bu sorun giderek arttı. Artık ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. İnternetten yaptığım araştırmalarda ayn...

Altus marka bir televizyon aldığımız günden bu yana kumandasında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kumanda çoğu zaman geç tepki veriyor, bazen hiç işlem yapmıyor, donuyor ve kasıyor, televizyon da geç sinyal alıyor. Bu nedenle televizyonu rahat ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Ürün ve kumanda hâlâ g...

Yaklaşık 3 sene önce aldığım Altus al 617 dikey süpürgemin bataryası bozulduğu için, garantisi devam ettiğinden Diyarbakır Bağlar’daki yetkili servise gönderdik. Ürün servisten geri geldiğinde ise süpürgenin toz haznesinin kırılmış olduğunu, LED ışıklarının bozulduğunu ve açma kapama düğmesinin çok ...

Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım, makine daha üçüncü gününde arıza yaptı. Makine çalıştırıldığında kesinlikle dönmüyor ve çamaşırlarımı yıkayamıyorum. Pazar günü yetkili servise başvurdum, gelen servis burada arızayı gideremeyeceklerini, makinenin gideceğini söylediler ancak hâlâ somut ...

Altus markalı al 32 HD 6523 model televizyonumu Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve 28.01.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki yetkili servis tarafından teslim alındı. O günden bu yana televizyonum tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Her aramamda...

2021 yılında aldığımız, garantisi 2028 yılına kadar devam eden Altus marka buzdolabı, ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen Arçelik Mardin‑Derik yetkili servisi ve Arçelik bu konuda hiçbir şekilde çözüm üretmiyor. Buzdolabı baştan sona arızalı; ana kart, motor, iki kez gaz doldurulması, turbo, kap...