to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Giysilerimi Yıprattı, Çözüm Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum
Media Markt üzerinden satın aldığım Altus al km 954 m 9 kg kurutma makinesi 2 Aralık tarihinde elime ulaştı ve aynı gün kurulumu yapıldı. İlk kullanımda nevresimlerimi kurutmak istedim ancak ürün, nevresimlerin dikiş iplerini toplayıp büzdü. Sonraki kullanımlarda da kıyafetlerimin dikiş iplerini çıkararak yıprattı ve bazı kıyafetlerimin kapüşon iplerini tamamen söktü.
Ürünü 2 Aralık günü kurulum sonrası kullanmaya başladığımdan beri aynı sorunlarla kullanıyorum ve giysilerimin zarar görmesi beni mağdur ediyor. Bu nedenle servis talebi oluşturdum, iki gün sonra servis inceleme için gelecek. Ürünün giysilere zarar vermeyecek şekilde sorunsuz çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca 16 Aralık itibariyle 14 günlük cayma hakkım da dolacak.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, servis raporuna göre gerekirse değişim, iade ya da uygun görülecek çözümle tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
