Altus Klima klima garanti

Altus alk 1840 model klimayı 5 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Antalya Kepez adresime satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1 yıldır soğutma problemi yaşıyorum. Garanti kapsamında olduğu için Altus yetkili servisine başvurdum; servis ekipleri gaz ölçümü yaptılar ve herhang...

09/08/2025 tarihinde Gaziantep/Şehitkamil’de Altus 18’lik klima satın alıp kurulumunu yaptırdım. Kurulumun yapıldığı gün cihazın yeterli şekilde soğutmadığını fark ettik. Klima, sadece vantilatör gibi serinlik veriyor ve ortamı soğutmuyor. Kurulumu yapan servis cihazı çalıştırıp teslim etmeden ayrıl...

Altus alk 2441 model 24’lük klimayı yaklaşık bir ay önce Gaziantep Şehitkamil’de satın aldım. Klimayı ilk kez kullanmaya başladığım andan itibaren hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini arayarak hem telefonla hem de online olarak servis kaydı açtım....

17 Temmuz’da Şanlıurfa Siverek’te bir bayiden Altus 18’lik inverter klima satın aldık. Klimayı aldığımız günden beri cihaz hiç soğutma yapmıyor, sürekli sıcak hava üflüyor. Montajdan itibaren bu sorun devam ediyor ve defalarca servis çağırmak zorunda kaldık. Gelen servis ekipleri sorunu inceledi, s...

25.07.2025 tarihinde Diyarbakır Silvan'daki bir bayiden Altus 1840 model klima satın aldım. Kurulum Recep Yaralı adına yapıldı. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, BTU kapasitesine uygun şekilde hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettim. Klima, tamamen kusurlu bir şekilde çalışıyor ...

Altus alk 1270 model klimayı Trendyol üzerinden (#10400024989 sipariş numarası) satın aldım ve İstanbul Bakırköy Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak montaj sonrası herhangi bir kontrol sağlanmadı ve elektrikçi çağırıp bağlantı yaptırmam gerektiği söylendi. Elektrikçi ile bağlan...

2 ay önce Bir Dünya AVM’den alk 1841A++/alk 1840 A++ model klima satın aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihaz açılıyor fakat soğutmadan tekrar kapanmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve servis kaydı açıldı. Ancak ilk servis için yaklaşık 1 ay bekledim, Temmuz’un 28’in...

31 Temmuz tarihinde Şanlıurfa/Karaköprü’de 18000 BTU Altus klima montajı yapıldı. Montaj sırasında klimanın eğri şekilde monte edildiğini ve motorun sabitlenmediğini fark ettim. Bu sorun 1 haftadır devam ediyor ve halen çözülmedi. Montaj işlemi garanti kapsamında yapıldı ve müşteri numaram 49637292...

Eşyaburada internet sitesinden 15 gün önce Altus ALK 1270 model klima satın aldım ve 19.129 TL tutarındaki ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim (Sipariş No: 5351**82). Sipariş adresim Adıyaman Kahta Sırakaya Köyü 22 olarak belirtilmiştir. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ne ürünüm g...

Altus ALK 2441 model klimayı yaklaşık 3 ay önce Gaziantep Uğurlu Çeyiz Mağazası’ndan aldım. Klimayı aldığım günden bu yana soğutma performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, yeterli şekilde soğutmadığı gibi zaman zaman tamamen soğutmayı kesiyor. Bu nedenle defalarca Altus servisini çağırdım. İ...

4 Ağustos’ta Altus alk 1270 model sıfır klima satın aldım ve Bahçelievler-İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak kurulum için servis randevusu almak istediğimde, bana en erken 16 Ağustos’a randevu verildi. Yani ürünü teslim aldıktan tam 12 gün sonra kurulum yapılabileceği söylendi. Randevu taki...

Merhaba, internetten Altus marka 12.000 BTU klima aldım. Ürün elime 25 Ağustos'ta geçti. Sonrasında yetkili servislerle iletişime geçtiğimde, hiçbirinden sağlıklı cevap alamadığım gibi kurulumla ilgili 15 gün, 20 gün, bir ayda olabilir gibi belirsiz cevaplar aldım. Ürün elimde kaldı, iade etmeyi düş...

Altus alk 1271 a++ model klimam yaklaşık 2 aydır hiç soğutmuyor. İlk servis talebimde, “klimanın gazı yok” denilerek gaz dolumu yapıldı ve ekipler gitti. Klimayı sadece 2 gün kullanabildim; ardından tekrar aynı problem yaşandı ve yeniden servis talep ettim. İkinci başvuruda gelen ekip (Yenidoğan 41...

Altus klima montajı bir türlü yapılmıyor. Ürün elimize ulaştıktan sonra yaklaşık 10 ila 15 gün sonrasına montaj tarihi veriliyor. Çok saçma bir sistem kurmuşlar. Dışarıda montaj yaptırırsanız garanti iptal olur diyorlar. Bir de müşteri temsilcisine şikayette bulunacağımı söylediğimde, gülerek istedi...

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Altus alk 1840 model klimam halen 3 yıllık garanti kapsamında. Son 1 haftadır cihazda ciddi sorunlar yaşamaktayım; klima yeterince soğutmuyor, sürekli kendiliğinden kapanıyor ve ayrıca su akıtıyor. Bu arızalar gün boyunca kesintisiz şekilde devam ediyor ve klimadan bekledi...

Altus marka ALK1841 A++ klima aldım. 19.05.25 tarihinde ek 4 yıl garanti yaptırdım, fakat cihazım bu sene aşırı titreşimli ve sesli çalışmaya başladı. Servis randevusu oluşturdum. 29.05.25 tarihinde Altus (Arçelik) Ortaca Muğla servisi tarafından arandım ve eve dahi gelmeden, cihaza bakmadan bu arız...

24.07.2025'te almış olduğum Altus marka klima için kurulum talebi oluşturdum. 5 gün geçmesine rağmen hâlâ servisten herhangi bir geri dönüş olmadı. 2 kere evde hasta olduğunu ve aciliyetini bildirmeme rağmen servisten hiçbir arama yapılmadı, ayrıca tarih de vermiyorlar. Bu nedenle, klimam için yarın...

Arçelik pişmanlıktır. n11.com'DAN Altus klima aldım. Ürün 21.07.2025 tarihte tarafıma teslim edildi. Ürünün montajı için Malatya Mimar Sinan Arçelik servisine kayıt açtım. Fakat 15 günden aşağı ürün kurulumu için tarih vermiyorlar. Ürün kırık çıkarsa 10 günlük cayma hakkım doluyor ve ürünü iade edem...

Diyarbakır Arçelik bayisinden ALK1841 model Altus marka klima aldım. 10 gün önce kurulum için geldiler. Kurulum sırasında gaz borusunu patlattılar ve bu esnada hatırı sayılır miktarda gaz çıktı. Sonra bağlantıyı yapıp gittiler ve klima iki gün sonra soğutmamaya başladı. Bu sefer garanti kapsamında a...

Altus klima 12'lik modelim soğutmuyor. Servis kaydı açtım, ancak kaydımı iptal ettiler. Garantisi olmasına rağmen gelip bakmadılar ve gelirsek ücret talep ederiz dediler. Klimam soğutmuyor, gereken bilgileri arz eder misiniz? Rica etsem dönüş yapmanızı istiyorum. İyi günler diliyorum.

Altus marka klima satın aldım. Kurulum için gelen servis, evi adeta dağıtarak işlemi tamamlamadan ayrıldı. Duvarlar kir içinde, her yerde el izleri var. Yeni yıkattığım koltuğa yağ bulaşmış. Duvarlar alçı ve boya gerektiriyor. Montaj sırasında dış üniteye sadece iki vida takıldı. İkinci vida gevşek,...

+4

3 yıl oldu, klimayı alalı ama 3 yılda toplasanız yılın üç ayı çalışıyor. Kışın bile kullanmıyorum. Aldığım günden beri 8-9 kere servis geldi, hâlâ çalışmıyor. Garantisi bitmeden kaç kere değişim istedim. Buraya gelen servisler, çalışmayan klimaya 'çalışıyor' diyerek gösterdi. En sonunda gelen servis...

Media Markt'tan Altus 24 BTU klima aldım ve kurulum gerçekleştirildi. Ancak klima, 30 m² alanı yeterince soğutmuyor. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra Adana Güven Teknik Servis Hizmetleri Nakliyat ve Elektronik Elektrik Tic. Ltd. Şti.'yi aradım. Garanti uzatma ücreti ve klimanın geri iadesi talebin...