to read complaints and reviews, or file yours. 
09/08/2025 tarihinde Gaziantep/Şehitkamil’de Altus 18’lik klima satın alıp kurulumunu yaptırdım. Kurulumun yapıldığı gün cihazın yeterli şekilde soğutmadığını fark ettik. Klima, sadece vantilatör gibi serinlik veriyor ve ortamı soğutmuyor. Kurulumu yapan servis cihazı çalıştırıp teslim etmeden ayrıldı. Sorunu hemen fark edip arıza kaydı oluşturduk. Servisle tekrar iletişime geçtiğimizde bunun normal olduğunu belirttiler ve ileri bir tarihe randevu verdiler. Ancak cihaz ilk günden beri garanti kapsamında olmasına rağmen soğutmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödeme kodum: 05***
Klimanın kontrol edilerek arızasının tespit edilip, gerekli çözümün sağlanmasını veya cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.
20 gün önce Gaziantep Şahinbey’de Altus marka bir klima satın aldım. Kurulumun yapılması için 10 gün bekledim ve bana söylenen tarihten çok daha geç bir zamanda kurulum gerçekleşti. Kurulumdan sonra klimayı çalıştırmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisle ...
22.08.2025 tarihinde Altus marka klimamın montajı yapıldı. Sıfır ve kapalı kutudan çıkan klima kumandası arızalıydı ve montajı yapan personel kumandayı sipariş ettiğini söyledi. Haftada iki defa servise ürün geldiği, kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ara...
Altus marka klimamı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve Gaziantep’teki adresime kurulum için servis talebinde bulundum. Ancak, kurulum sırasında yapılan hatadan dolayı tekrar servis çağırmam gerekti. Son 10 gündür toplamda 4 kez randevu almama rağmen, her seferinde “bugün geleceğiz” denilerek bekletil...
30 Haziran 2025’te satın aldığım Altus inverter klimamı oturma odasında (20 metrekare) kullanıyorum. Cihaz 18.000 BTU gücünde olmasına rağmen, aldığım günden bu yana soğutma performansı çok yetersiz. Farklı mod ve derecelerde denememe rağmen ortamı yeterince soğutmuyor. 15 Temmuz 2025’te servis yön...
Altus alk 2441 model 24’lük klimayı yaklaşık bir ay önce Gaziantep Şehitkamil’de satın aldım. Klimayı ilk kez kullanmaya başladığım andan itibaren hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini arayarak hem telefonla hem de online olarak servis kaydı açtım....
Yorumlar