to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile İstanbul Silivri‑Selimpaşa bölgesine gelen kargom, sistemde 4 Şubat 2026 tarihinde bana teslim edilmiş gibi görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir kargo gelmedi. Kargomun içinde yaklaşık 1500 TL tutarında kıyafetler bulunuyordu ve şu anda hem ürünlerimden hem de ödediğim paradan mahrum durumdayım.
Durumu fark eder etmez hem ilgili birimle hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak net bir açıklama yapılmadı, yalnızca geçiştiren, ciddiyetsiz cevaplar aldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kargonun bana teslim edilmediği açık olmasına rağmen sorumluluk almak yerine beni oyaladılar.
Kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini, sorumlu kişilerin tespit edilmesini ve kaybolan/teslim edilmeyen ürünlerimin bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı kargo problemi nedeniyle mağdur oldum. Birkaç hafta önce gönderilen bir kargom bana hiç ulaşmadı, kargo kayboldu. Bu kaybolan kargonun ücreti bana iade edildi ancak satıcı bu durumda zarara uğradı. Kargonun nasıl kaybolduğuna dair tarafıma net ve tatmin edici bir a...
Dolap üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm için 8 Aralık 2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi girilmiş olmasına rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Kargo takip numaram 16810000792361’dir. Bana verilen kargo teslim kodu dağıtıcı tarafından benden alınmadan, ürünüm başkasına tesl...
31.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Kurtköy şubesine, Flaw Wear'dan almış olduğum ürünlerin iadesi için bir kargo teslim ettim. Ancak daha sonra kargomun kaybolduğunu, bu nedenle talep açtıklarını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu ka...
Mayıs 2025’te Dolap üzerinden yaptığım bir gönderi, Sürat Kargo İstanbul Avcılar şubesinden teslim etmeme rağmen süreç içinde kayboldu. Kargonun hangi aşamada kaybolduğuna dair bana net bir bilgi verilmedi ve ürünüm kaybolmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem ...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 1.12.2025 tarihinde giyim ürünü içeren kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme amacıyla onayım alındı. Daha sonra tesadüfen,...
Yorumlar