Altus Klimada Gösterge Eksikliği Kullanımı Zorlaştırıyor

2023 Haziran ayında Adana’dan Altus ALLK 1841 A++ model klima satın aldık ve 18.000 TL ödeme yaptık. Ürünün garantisi halen devam ediyor. Ancak klimada çalışma derecesini gösteren bir ekran veya gösterge bulunmuyor. Piyasadaki diğer markalarda bu özellik standart olarak sunulurken, Altus’ta olmaması büyük bir eksiklik ve kullanımı oldukça zorlaştırıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu modellerde göstergenin olmadığını ve ürünün bu şekilde üretildiğini söylediler. Ancak bu durumun malzemeden kısıtlamaya gidilerek yapılmış olması, kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor ve gerçekten çok rahatsız edici. Satın alırken bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün açıklamalarında da bu eksiklikten bahsedilmiyordu.

Bu nedenle, mevcut klimamızın çalışma derecesini gösteren bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura ve garanti bilgilerimiz sistemde kayıtlıdır. Konuyla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.