to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Haziran ayında Adana’dan Altus ALLK 1841 A++ model klima satın aldık ve 18.000 TL ödeme yaptık. Ürünün garantisi halen devam ediyor. Ancak klimada çalışma derecesini gösteren bir ekran veya gösterge bulunmuyor. Piyasadaki diğer markalarda bu özellik standart olarak sunulurken, Altus’ta olmaması büyük bir eksiklik ve kullanımı oldukça zorlaştırıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu modellerde göstergenin olmadığını ve ürünün bu şekilde üretildiğini söylediler. Ancak bu durumun malzemeden kısıtlamaya gidilerek yapılmış olması, kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor ve gerçekten çok rahatsız edici. Satın alırken bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün açıklamalarında da bu eksiklikten bahsedilmiyordu.
Bu nedenle, mevcut klimamızın çalışma derecesini gösteren bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura ve garanti bilgilerimiz sistemde kayıtlıdır. Konuyla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Altus A+++ 24400 model klimam yaklaşık 10 gün önce Kayseri’deki iş yerime kuruldu. Kurulum akşam saatlerinde yapıldı ve yarım saat sonra klimayı kullanabileceğim söylendi. Ancak ertesi sabah klimayı çalıştırdığımda hiç soğuk hava vermediğini fark ettim. O günden beri cihaz sürekli aynı şekilde çalış...
Altus ALK1251 a++ model klimam iş yerimde yaklaşık bir aydır hiç çalışmıyor. Sorunu Haziran ayının ilk haftasında bildirdim ve 12.06.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana beş kez servis geldi, ancak her seferinde “merkezden parça gelecek” denilerek işlem tamamlanmadan geri dönül...
Altus alk 1841 A++ model klimam, 2025 Mayıs ayından bu yana su akıtıyor, soğutmuyor ve kötü koku yapıyor. Bu sorunlar nedeniyle en az 5 kez Altus yetkili servisine başvurdum ve 5-6 kere evime servis geldi. Ancak her seferinde sorunlar tam olarak giderilemeden servis ekibi geri gitti ve kalıcı bir çö...
15 Haziran 2023’te satın aldığım Altus alk 1840 18.000 BTU inverter klimamı oturma odasında kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, farklı mod ve derecelerde denememe rağmen soğutma performansı çok yetersiz. İlk hafta yeterince soğutmadığı için yetkili servisi çağırdım; gazı az diyerek gaz bası...
Yaklaşık 2 sene önce iş yerime Altus marka 18 BTU klima taktırdım. 1 sene önce su akıtmaya başladı. Servise talepte bulundum montaj hatasından kaynaklı olduğunu söyleyip sorunu çözdüler. Klimayı neredeyse yazdan yaza kullanıyoruz. 27 Haziranda bu sezon ilk kez çalıştırdıktan sonra yeterince soğutmad...
Yorumlar