to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumuzu bizi uğraştırıp zaman kaybı yaptıkları hariç çözdükleri için teşekkürler"
02.01.2024 tarihinde aldığım Altus UVL000AL43b850 5b Smart televizyonumu 29....11.2025 tarihinden beri kullanamıyorum. Bugüne kadar hiçbir sorun yokken,
Media Markt üzerinden satın aldığım Altus al km 954 m 9 kg kurutma makinesi 2 Aralık tarihinde elime ulaştı ve aynı gün ...kurulumu yapıldı. İlk kullanımda nevresimlerimi kurutmak istedim ancak ürün, nevresimlerin dikiş iplerini toplayıp büzdü. Sonraki kullanımlarda da kıyafetlerimin dikiş iplerini çık
Eylül 2025’te İstanbul Avcılar’da bir mağazadan Altus marka 10 kg çamaşır m...akinesi ve buzdolabı satın aldım. Çamaşır makinesi ilk gün kurulduğunda, ya
11.12.2025 tarihinde Samsun Atakum’daki Arçelik Beko yetkili servisi, Altus marka yeni çamaşır makinemin kurulumu için e...vime geldi. Eski çamaşır makinemin üzerinde kurulu olan Beko marka kurutma makinesinin yeni makinenin üzerine alınması için benden demontaj için 780 TL, tekrar montaj için 780 TL o
Haziran ayında Trendyol üzerinden Altus als 783 mutfak robotu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda motorunun aşırı... ısındığını ve düzgün çalışmadığını fark ettim. Garanti kapsamında Arçelik servisine başvurdum, Kasım ayında ürünü gelip teslim aldılar ve inceleme sonucunda üründe sorun olduğunu
Yaklaşık 2 ay önce Altus al km1054 model 10 kiloluk kurutma makinesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandıktan sonr...a oğlumun tüm eşofmanlarının kurutmadan çıktıktan sonra çeşitli yerlerinden delinmiş olduğunu fark ettik ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldık. Bu süreçte toplamda 7 adet eşofman ve
28 Kasım Cuma günü İzmir Konak İzmir Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 286578190 kodlu Altus ALK 1270 12000 B...TU split klimayı 21.999 TL bedelle satın aldım, ayrıca 4.799 TL de kasko ücreti ödedim. Ürün 1 Aralık’ta teslim edildi ve 3 Aralık Çarşamba günü kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra
Altus AL KM 846 model kurutma makinesini İzmir Menderes’teki Enucuzunadresi isimli satıcıdan yeni aldım. Cihazı alalı he...nüz üç gün olmasına rağmen ciddi bir koku sorunu yaşıyorum. Kurutma çalıştığı anda tüm evi saran yanık plastik benzeri ağır bir koku oluşuyor ve kurutulan çamaşırlar da çok kötü ko
Temmuz 2024’te Bitlis Merkez’deki Kartallar Mağazası’ndan Altus AL 370 model buzdolabı ile birlikte toplam dört ürün sat...ın aldım. Buzdolabının garanti süresini de üç yıl uzattım ve diğer üç ürünle birlikte yaklaşık 10.000 TL ek ücret ödedim. Servis buzdolabını getirdi, “Yarın fişe takın” dedi ve ert
"Altus marka arızalı çaycımı istediğim model Altus da olmadığından yeni seri Beko ile değiştirerek sorunumu çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Altus al4234 g model çay makinesini 13.05.2025 tarihinde Media Markt Nata V...ega mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri demliğin kapağı
06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı İncehesap.com aracılığıyla Altus AL 4933 ES Espresso Makinesi satın aldım.... Ürün elime geçtiğinde, açık ve ciddi bir mühendislik hatasıyla karşılaştım. Espresso makinelerinde standart olan çoklu delikli duş başlığı yerine bu cihazda sadece tek bir delik
Altus marka bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabaklar, bardaklar kirli ve lekeli çıkıyor. B...unun üzerine eşim, ürünü aldığımız yeri arayıp garanti durumunu sorduğunda kendisine garantinin devam ettiği söylendi. Biz de bu bilgiye güvenerek servis çağırdık. Eve gelen görev
Altus AL709FE model derin dondurucuyu bu yıl Kurban Bayramı döneminde Maltepe Carrefour’daki Media Markt mağazasından sa...tın aldım. Ürün henüz birkaç aylık olmasına rağmen aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Sadece oda değişikliği yaptım, fişe taktığımda derin dondurucu çalışmadı. Arıza dünden beri de
3 Kasım 2025 tarihinde aldığım Altus al km 1054 model kurutma makinesini ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Makine, seçilen program fark etmeksizin tüm programlarda çamaşırlara ciddi şekilde zarar veriyor, çekme yapıyor, ip çıkartıyor ve yıpratıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyo
Altus markasının AL 4224 S model çay makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün dün elime geçti ancak ilk günden... beri ne kadar temizlersem temizleyeyim, cihazın alttaki su haznesinde su kaynattığımda suyun üzerinde yağ gibi bir tabaka oluşuyor. Ayrıca suda belirgin bir plastik kokusu geliyor
Altus marka, ala176 gw model ocak için Eylül 2025 tarihinde doğal gaz dönüşümü yaptırdık. İşlemi Muğla Milas Arçelik ser...visi gerçekleştirdi ve bu işlem için bizden 1500 TL tahsil edildi, ödemeyi kartla yaptık ve elimizde servis fişimiz/faturamız mevcut. Daha sonra ana merkezden gelen faturada aynı
"Hemen ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Manisa Akhisar Şekercioğlu Mağazası’ndan yaklaşık 20 gün önce Altus al km 1054 model kurutma makinesi satın aldım. Makin...eyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çamaşırlarda ip çekme ve kumaşlara zarar verme sorunu yaşamaya başladık. Bu sorun nedeniyle iki defa yetkili servisi eve çağırdık. Servi
2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 1 adet Altus al 445 nx model bulaşık makinesi satın a...ldım. Ürün 7 Kasım’da teslim edildi ve aynı gün kurulumu yapıldı. Ancak daha 3–4 yıkamada bulaşıklar lekeli, kireçli ve bembeyaz çıkmaya başladı. Tuz ayarı ve parlatıcı ayarı serv
Altus al 8ıc kurutma makinesini yaklaşık 1 seneye yakındır kullanıyorum ve üründen hiç memnun değilim. Özellikle koyu re...nkli kıyafetlerimde ciddi anlamda renk açılması sorunu yaşıyorum. Yeni aldığım birçok tişörtüm, sanki yıllardır kullanılmış gibi soldu ve rengi açıldı. Fark ettiğimden beri koyu re
Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini 27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 19.041,70 TL ödeyerek s...atın aldım. 01.12.2025 tarihinde ürünün kurulumu İstanbul Sancaktepe’de yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak makineyi ilk kullanımımda ve ikinci kullanımımda sıkma işlemini düz
"Merhaba şirket tarafından arandım yarin ücret iadesi yapacaklarını söyledi. İlginiz için ve surecin hızlandırılması na yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum."
Altus markalı Altus 91 ıc 9 kg ısıtmalı kurutma makinesini Beyaz Eşya Dünyası Karşıyaka Anadolu Caddesi şubesinden satın... aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servis gelip kontrol etti ve para iadesi onayı verdi. Ardından servis fişi, iade evrakları ve fatura dahil tüm gerekli belgeleri eksiksiz
Altus AL 1128 su sebilini yaklaşık 1 hafta önce Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca kurulumu ...sırasında incelediğimde üzerinde açma-kapama düğmesi olmadığını fark ettim. Bu nedenle cihazı kullanmadığım zamanlarda sürekli fişini çekmek gerekeceği için, hem pratik kullanım he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95