to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ses Ve Şiddetli Vibrasyonlu Çamaşır Makinesi Servis Geri Dönüşü Yok, İade Talebi
Altus al 10254 model çamaşır makinesini Adana Çukurova / Yüreğir bölgesinden satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra makine 1000 devirde sıkma yaparken aşırı derecede yüksek ses çıkarmaya ve ciddi vibrasyon yapmaya başladı. Bu durum hem kullanım konforunu bozmakta hem de makinenin güvenli çalışmadığı hissini vermektedir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yetkili servise ve ilgili birimlere başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne kontrol için gelen oldu ne de telefonla bilgilendirme yapıldı.
Yeni aldığım bir üründe bu şekilde bir problem yaşamak ve talep ettiğim halde geri dönüş alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm çamaşır makinesinin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Servis 3 defa geldi ama sürekli aynı bahaneleri söyleyip gittiler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
