to read complaints and reviews, or file yours.Su Isıtamayan Ve Lekeleri Çıkarmayan Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi
18.02.2026 tarihinde Ankara Altındağ Alibey şubesi Sarıkaya mağazasından Altus al cm 121460 d 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri tüm programlarda kullandığım halde suyu yeterince ısıtmıyor, sürekli soğuk yıkama yapıyor ve çamaşırlardaki lekeler olduğu gibi kalıyor.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis geldi, makineyi kontrol etti ve soğuk yıkamasının normal olduğunu söyledi. Servis deneme yıkaması da yaptı; ancak sonuç yine aynı oldu, çamaşırlardaki lekeler çıkmadı ve yıkama performansı hiç tatmin edici değil.
Yeni aldığım bir üründe bu şekilde verim alamamak ve “normal” denilerek çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Ürünün arızalı olduğunu ve görevini tam olarak yerine getirmediğini düşündüğüm için Altus al cm 121460 d çamaşır makinesinin iade alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
