to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce, Philips marka arıtma cihazını ise birkaç gün önce Antalya Korkuteli’ndeki İhlas Pazarlama’dan satın aldım. Bulaşık makinesinin tüm ödemesini tamamladım, arıtma cihazının ise taksitleri hâlâ devam ediyor. Bulaşık makinesi sürekli E02 hatası veriyor, arıtma cihazı ise ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor ve çok az su akıtıyor.
Bulaşık makinesi için İhlas üzerinden yetkili servis yönlendirildi, gelip baktılar ve sorunun sudan kaynaklandığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Aynı şekilde arıtma cihazıyla ilgili şikayetimde de yine su tesisatını bahane ettiler; aldığım yere söylediğimde “tesisatçı çağırın, sizin suda sorun var” denildi. Ben de iki kez tesisatçı çağırdım, her seferinde şebeke suyunda ve tesisatta bir problem olmadığı söylendi. Hatta muslukta sorun var dedikleri için musluğu bile değiştirdim.
Tüm bu masraflar için iki kez tesisatçıya toplamda 1.000 TL ödedim, su için ayrıca 400 TL harcadım ve musluk değişimi yaptım. Buna rağmen sorunlar devam ediyor, herkes suçu birbirine atıyor, net bir çözüm üretilmiyor ve sürekli cebimden para çıkıyor. Ürünlerin ikisi de garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
İhlas yetkililerinin artık bu duruma net bir çözüm üretmesini, ödemesini tamamladığım, sürekli arıza veren bulaşık makinesinin değiştirilmesini ve henüz taksitlerini ödemeye devam ettiğim, düzgün çalışmayan arıtma cihazının iadesinin alınarak sözleşmenin iptal edilmesini talep ediyorum.
Altus marka bulaşık makinesi satın aldım, uzun süredir servis çağırıyorum, pek çok parçasını değiştirdiler. Fabrika hatası olduğunu söylediler. Değişim gerekiyor, lakin değişimin Altus tarafından direkt yapılması gerektiği söylendi. Yetkili servis tarafından Altus'tan geri dönüş yapılmıyor. Aylardır...
Altus marka bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımızdan beri cihaz devamlı e02 hatası veriyor. Yetkili servis bu sorun için toplamda 3 kez parça değişimi yaptı ancak tüm bu müdahalelere rağmen arıza devam ediyor. Özellikle son 1 ay içerisinde 2 kere parça d...
Yaklaşık 1 ay önce Altus marka bulaşık makinesi arıza yaptı. İnternetten oturduğum muhitteki Altus'un servisi olduğunu söyleyen ekip geldi. Parça değişmesi gerekiyor dediler. Makineyi götürdüler. Ama bu arada makineyi götürürken ne teslim tutanağı fişi ne de herhangi bir evrak vermediler. Bayram önc...
Altus Al 455 nix bulaşık makinesini 2024 Nisan-Mayıs gibi alıp kurulumunu yaptırıp kullanmaya başladım. Ek garantiyle de garanti süresini 7 yıla uzattım. Makineyi yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 2025 Ocak sonu gibi E02 hatasını vermeye başladı. İnternette bu hatanın şebeke suyunun kesilme...
Arçelik Altus marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 20 Şubat 2026 tarihinde Altus teknik servisini eve çağırdık. Gelen ekip makineyi tamir ettiklerini, tekrar aynı sorunla karşılaşmayacağımızı ve herhangi bir problem olursa kendilerini arayabileceğimizi söyledi. Bu işlem karşılığında 800 TL yol ...
Yorumlar