to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıkma yapmıyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi aradı bütün şikayetlerimi anlattım gelen servis personeli 2 makinenin arızalı ve bozuk çıktığını gelen personelin saygısız davranışları kendi kafasına göre yazıp çizmesi şu an 14 günlük cayma hakkıma istinaden A101 iade oluşturdum gelip alacaklar makinalari bekleyip görelim bakalım A101 iademe onay verecek mi! Burada tek suçlu Altus gerekli kontrolleri yapmadan bizi ve bizim gibi vatandaşları bile isteye mağdur edemez. İşte bu şekilde yaparsanız yaptığınız ticaretten hayır göremezsiniz.
Altus hiçbir şekilde sattığı ürünün arkasında durmadı lakin A101 den aldığım çamaşır ve kurutma makinesini iade ettim ve ücretleri tarafıma iade edildi. A101 buradan çok teşekkür ediyorum. Altus ise hem müşteri temsilcisi hem gelen servis çalışanı hem de teknik servis ekibini Allah'a havale ediyorum.
Altus marka al cm 121460 d 12kg plm3 d7S p60 1400 d/d ts Atlas model çamaşır makinesini A101 Extra üzerinden online olarak sıfır ürün diye satın aldım. Yetkili servis kurulumu yaptıktan sonra ilk çalıştırmamızda makinenin sıkma yapmadığını fark ettik. Sıfır aldığım bir ürünü daha ilk günden kusurlu ...
Eylül 2025’te İstanbul Avcılar’da bir mağazadan Altus marka 10 kg çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Çamaşır makinesi ilk gün kurulduğunda, ya...
19.09.2025 tarihinde satın aldığım Altus al cm 121460 d 1400 devir 12 kg çamaşır makinem, aldığım günden beri sıkma esnasında aşırı derecede ses yapıyor. İlk servis geldiğinde sadece ayak ayarı kontrol edildi ancak sorun devam etti ve makine sıkma sırasında yerinden yürümeye başladı. Tekrar servis ...
24 Nisan tarihinde A101 Extra mağazasından Altus al cm 121 460 12 kilogram 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Satın aldığım günden bu yana kargo ve nakliye sürecinde sürekli “yolda, A101 gönderdi” gibi bilgiler alıyorum faka...
Altus marka 12 kg çamaşır makinesini 04.03.2026 tarihinde satın aldım. Makineyi almamdan bu yana, OMO marka deterjan ve yumuşatıcı kullanmama rağmen çamaşırlarım lekeli çıkıyor, koyduğum Vernel yumuşatıcı hiçbir şekilde çamaşırlara sinmiyor ve çamaşırlarda ağır bir lastik/plastik kokusu oluyor. Ayrı...
Yorumlar