Su Haznesi Uyarısı Verince Kurutma Makinesi Kapanıyor Ve Çamaşırlarım Mahvoldu

Altus al 91 yb kurutma makinesini Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den alalı bir sene bile olmadı, ancak makine bugün yine su haznesi uyarısı vererek çalışmayı durdurdu. Su haznesi tamamen boş olmasına ve tüm filtreler temizlenmiş olmasına rağmen cihaz çalışıp yaklaşık bir dakika sonra kendi kendine kapanıyor.
Daha önce de aynı hatayı bir kez yaşamıştım, o zaman kendi kendine düzelmişti. Bugün tekrar aynı sorun ortaya çıkınca su haznesini ve filtreleri defalarca temizleyip tekrar tekrar çalıştırmaya çalıştım. Buna rağmen makine sürekli aynı hatayı verdi ve bu süreçte çamaşırlarımın dokusu ve durumu bozuldu, resmen elbiselerim mahvoldu. Bu ürünü aldığım için ciddi anlamda pişman oldum.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Makinenin su haznesi uyarısı verip kendini kapatması sorununun kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekiyorsa cihazın yenisiyle değiştirilmesini ve bozulan çamaşırlarım nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi














