Altus Ankastre Setinin Camı Patladı: Güvenlik Riski Ve Garanti Talebi

"Aradılar ilgilendiler"


"Aradılar ilgilendiler"


Altus markalı inox ankastre seti (522 inox davlumbaz, 181 gıd ocak, 310 inox fırın – su arıtma sürahisi hediyeli) Koçtaş... online uygulaması üzerinden 02.02.2026 tarihli ıhr2026000000260 numaralı fatura ile satın aldım. Kargo tarafıma ulaşmış olsa da, yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen teknik ekip tarafın
Altus marka ankastre set olarak aldığım ala310 hw fırın, ala159 hw ocak ve ala535 hw davlumbazı yaklaşık 8 ay önce mahal...lemdeki bir beyaz eşya satıcısından satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece bir hafta sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar garanti kapsamına rağmen hâlâ devam ediyor. Ank





Altus markasından 3 parçadan oluşan bir ankastre set satın aldım. 18 Kasım’da kurulum için başvuruda bulunmama rağmen ye...tkili servis sürekli geleceklerini söyleyip gelmedi ve yaklaşık 22–23 gündür evimde ocak dahil hiçbir ürün kurulmadığı için mutfağımı kullanamıyorum. Bu durum hem günlük yaşamımı c

Hatay Antakya’daki Arçelik Altus bayisinden temmuz ayı başında almış olduğum Altus marka ocak ve davlumbazın üzerinde, ü...rünler daha hiç kullanılmamışken paslanmalar ve lekeler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım ürünlerde böyle bir görüntüyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğr


Altus markasına ait davlumbazımın kurulumu için yaklaşık iki hafta önce Adana/Çukurova’daki servis ekibi tarafından hizm...et aldım. Kurulum sırasında çıkış borusunun kamufle edilmesi gerekiyordu ancak bu işlem yapılmadı. Bu eksikliğin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aynı servis ekibi ocak kurul

Altus marka alâ 322w model ankastre setimi Esenyurt Özaydın mağazasından satın aldım, henüz 6 ay bile olmadı. Ürünü kull...andığım süre zarfında davlumbazın alt kısmında kararma, ocak demirlerinde paslanma ve fırının üst kısmında pas oluşumu gibi ciddi sorunlarla karşılaştım. Bu sorunlar ürünü aldığım




2 hafta önce Kars Selim Altus bayisinden Altus ankastre set satın aldım. Fırın ve davlumbazda herhangi bir sorun yok, fa...kat ocağın boyası çok kısa sürede aktı, wok gözleri karardı, şapkaları yandı ve paslandı. Bu sorunlar ürünü aldıktan sonraki ilk 2 hafta içinde ve sürekli olarak yaşanmaya başladı.

06.07.2025 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Altus marka ankastre seti, 11.07.2025 tarihinde kuruluma gelen ekip t...arafından kuruldu. Ancak ekip, ürünü kontrol etmeden gittiler. Ürünü kullanırken iki gün sonra küçük ocaktan gaz kaçağı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerin

5 gün önce Altus marka bir set üstü ocak aldım, bu sabah montaj işlemi için geldiler fakat bir takım ölçülerle bunu bura...ya monte edemeyiz dolap ile arasında 65cm boşluk gerekiyor. Burada 50cm var diye ocağı bıraktılar, kendiniz taktırın ama öyle de garantisi gider diye saçma bir üslupla karşılaştım.

Yeni aldığım Altus üçlü ankastre setin montajı o kadar kötü yapıldı ki, bir işçilik ancak bu kadar kötü olabilir. Bir ma...rka da ancak bu kadar vizyonsuz olabilir. Fırının bir kısmı dışarıda kalmış, küçük bir vida ile tutturmuşlar. Ocağı da öylece koymuşlar; ne bir silikon, ne de bir sağlamlık mevcut.

Media Markt mağazasından fırın ve ocak aldım. Montaj için Arçelik servis iletişim numarası verildi fakat asla yetkili se...rvis ataması yapılamıyor. Doğalgaz aboneliği için montajın aciliyetini defalarca arayıp söylememe rağmen kimse yardımcı olmuyor. Mağduriyet yaşamamak adına hızlıca çözülmesini tale

Ramazan Bayramı'ndan önce Altus marka beyaz eşyalar aldım, hepsi istediğim gibi geldi. Ancak ankastre setim hariç; ankas...tre setimin ocak ve davlumbazı asla istediğim model değildi. Gönderilen davlumbaz tuşlu, eski tipti; ben hepsini dijital istemiştim ve set olarak defalarca söylememe rağmen çözüm b



6 ay önce Altus ankastre seti aldık. Yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Yeni ev kurduk. Ocak kurulumu yapıldığı günden beri ...sıkıntı yaşatıyor. Sürekli basılı tutmak gerekiyor. Bunun dışında ocak sönüyor, yanmıyor. Hemen ağız kısımları çatladı, sürekli aşınma ve paslanma var. Kullanalı kaç ay oldu da bu

2 ay önce Altus ankastre set aldık. Ürünü çok kullanmamamıza rağmen wok gözü karardı, ayrıca ocağın üstündeki siyah dökü...m yerlerinde renk bozulmaları başladı. Servis çağırdık, aynı türden malzemeyi takmayı taahhüt etti. Aynı sorunları yaşamamak için kabul etmedim. Aynı modelin kapalı gözlüsünü takın

Altus marka üçlü ankastre seti Media Markt'tan aldım. Aldığım yerde, ocak dönüşümünün servis tarafından bir defaya mahsu...s ücretsiz yapılacağı belirtilmesine rağmen gelen yetkili servis benden 1185 TL ücret istedi. Param olmadığı için yaptırmadım ve ocağımı kurmadan gittiler. Sizlerden mağduriyetimin

Altus'tan üçlü ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradım; ancak onlar sadece davlumbaz kaydı oluşturmuş diyerek se...ti kurmak istemediler. Benim ısrarlarım üzerine fırın ve ocak da servis tarafından kuruldu fakat garanti kapsamına almadılar. Ürünü iki ayı geçen zaman sürecinde sürekli servisi ar



Altus marka ankastre set satın aldım. Ocağın ayağı, ilk üç ay içinde kendiliğinden düştü. Garanti kapsamında üretici hat...ası olduğunu düşünürken, müşteri hizmetleri bunun bir aksesuar olduğunu ve tekrar para karşılığında alınması gerektiğini belirtti. Kimse yardımcı olmadı.

Henüz 7 aydır kullanmama rağmen ocağımın gözü bu şekilde kararmalar ve yanık şeklinde bir görüntü ortaya çıktı. Sebebi n...e bilmiyorum. Bu kısımlara su falan da değdirmediğim halde böyle oldu. Normal yemek pişirirken bir anda sarımsı yanık şekilde oldu. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Yeni ürün ist



Altus marka ankastre set aldım. Beğenerek almıştım, Servisle görüştüm montaj hakkında ocağın hem doğalgaz uyumlu hem de ...LOG uyumlu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, Sonra teknik servis kurulum için geldi. Montaj sırasında ocağın doğalgaz uyumlu olduğunu bende LPG kullanacağım için dönüşüm için

Ben Altus ankastre seti aldım cuma günü kurulumu yapıldı. Kurulumu yapıldık...tan sonra hiç kullanmadım, 2 gün sonra yani pazartesi günü eve geldim. Davl





3 seneyi geçkin süre önce ankastre set Ocak aldık. Aldığımız iş yeri kurulum yapılmadan garanti başlamaz diyerek ürün sa...tışını yaptı. Şu an servisi arayıp sorduğumuz da kurulum ücretli olacak ayrıca 3 sene içinde kurulum yapılmadığında ürünün garantisinin yandığı bilgisi verildi. Kullanmadığım Ürünü