Kayıt İptali Ve 386 Bin TL İadesinin Gecikmesi

Kent Üniversitesi Psikoloji bölümüne YKS ile yeni kayıt yaptırdım. Okul daha başlamadan, aynı hafta içinde kaydımı sildirmek istedim. İlişiğimi ilk başvurumda kesemedikleri için kayıt iptali ve geri ödeme sürecim gecikti, yaklaşık bir ay sonra tekrar işlem yapmak zorunda kaldım. Sonrasında ilişiğim kesildi ancak yaklaşık iki aydır ödediğim 386 bin TL’lik ücret tarafıma iade edilmedi.

9 Eylül’den bu yana paramın iadesini bekliyorum. Okulu defalarca aramama ve mail atmama rağmen kimse net bir cevap vermiyor, maillere geri dönüş yapılmıyor ve aradığımda ilgili departmana bağlanamıyorum. En son geçen hafta çarşamba günü telefonda görüştüğüm görevli, ücret iademin cuma günü hesabıma yatacağını söyledi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve neden yatmadığı konusunda da kimse benimle iletişime geçmiyor.

İlgisizlik, iş takibi yapamamaları ve departmanlar arası koordinasyon eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 386 bin TL’lik ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.