Altus Ankastre Setinin Camı Patladı: Güvenlik Riski Ve Garanti Talebi

Kahramanmaraş Tütüncü AVM’den aldığımız Altus ankastre setimizin ocak kısmının camı, kullanım esnasında aniden patladı. Olay sırasında ocak açıktı ve bu durum hem bizim için hem de evdeki herkes için ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadı ve garantisi devam ediyor.

Bu şekilde bir ankastre ocağın, normal kullanım sırasında camının patlaması kabul edilebilir bir durum değil. Hem kendi can güvenliğimiz hem de bu ürünü almayı düşünen başka kullanıcıların güvenliği açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülürse komple değiştirilmesini, ayrıca bu tip bir arıza ile ilgili olarak tarafıma net bir güvenlik açıklaması yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.