to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Ocak Ve Davlumbazda Paslanma Ve Leke Sorunu, Bayiden Destek Alınamıyor
Hatay Antakya’daki Arçelik Altus bayisinden temmuz ayı başında almış olduğum Altus marka ocak ve davlumbazın üzerinde, ürünler daha hiç kullanılmamışken paslanmalar ve lekeler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım ürünlerde böyle bir görüntüyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu bayiye ve yetkili kişilere bildirmeme rağmen konu ile ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünleri teslim aldığım ilk anda fark edilen bu paslanma ve lekelerin kullanıcı hatası olamayacağı açık olmasına rağmen, sorunla ilgili destek alamıyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ocak ve davlumbazın yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Problemim hala çözülmedi çözüm bekliyorum markadan çözüme yönelik dönüş bekliyorum
