Adidas Barreda Decode Ayakkabımda Garanti Hakkı Reddedildi

17 Haziran 2026 tarihinde FLO online mağazadan Adidas Barreda Decode model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık üç aylık sürede ürünü sürekli giymememe rağmen ayakkabının formu bozuldu, üst dikişleri açıldı ve sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi ciddi şekilde deforme oldu.

30.09.2026 tarihinde, ürünün 6 ay garantisi olduğunu bildiğim için ayakkabıyı incelemeye gönderilmesi amacıyla Adidas mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ayakkabının fotoğraflarını çekip tarafıma dönüş yapacaklarını belirttiler. 02.10.2026 tarihinde gelen mesajda, ayakkabıda üretimle alakalı bir problem olmadığı söylenerek başvurum reddedildi.

Oysa ayakkabının sadece dış kısmında değil, iç astar kısmında da kısa sürede bu kadar kullanım dışı kalan ciddi bir yırtılma ve aşınma oluştu. Hem dış yüzeydeki dikiş açılmaları hem de iç astardaki deformasyon, ürünün kalitesi ve üretimiyle ilgili sorun olduğunun açık göstergesidir.

Adidas’ın ürün inceleme sonucunu kabul etmiyor, Adidas Barreda Decode model ayakkabım için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle bir daha Adidas’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.