Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çocukistan Logo

Çocukistan

Çocukistan Logo
Çocukistan

Şikayetler

53 şikayet
Sonuçlarda ara...

Çocukistan Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/15)
43/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
61sa 42dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%33,3
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33,3
  • Para-ücret iade edildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler


Çocukistan Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Çocukistan için açılan 12 şikayetin ortak paydasını ayıplı ürün bildirimleri oluşturuyor; ürünlerin çalışmadığı, sızdırdığı veya kısa sürede bozulduğu aktarılıyor. Şikayetlerin %91,7'si ürün kusurlarına odaklanırken, iade taleplerinin reddi (%50,0) 'kullanıcı hatası' veya 'paket açıldı' gerekçeleriyle bildiriliyor. Kullanıcılar ayrıca servis süreçlerinin sonuçsuz kaldığı ve mesajlara yanıt alamadıkları ifade ediliyor.

Teknik Kusurlar ve Arızalar

  • Ürün kusurları ve arızalar: 11 şikayette ürünlerin çalışmadığı, sızdırdığı veya yıkama sonrası çekme yaptığı belirtiliyor.

Geri Ödeme ve Değişim Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 6 şikayette geri gönderim isteklerinin 'kullanıcı hatası' veya 'paket açıldı' denilerek reddedildiği aktarılıyor.

Müşteri İletişimi ve Destek

  • İletişim ve çözüm eksikliği: 2 şikayette mesajların cevapsız kaldığı ve onarım taleplerinin geçiştirildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şarj Almayan Çocukistan Süt Sağma Cihazının İade Talebi Reddedildi

13

Trendyol üzerinden Çocukistan satıcısından yaklaşık bir hafta önce süt sağma cihazı satın aldık. Ödemeyi 1.600 TL olarak...

Süt Pompası Garanti Kapsamı Dışında Bırakılmasına İtiraz

43

Adana Çocukistan mağazasından Aralık ayında süt sağma amaçlı kullandığım Bebebao p1 süt pompasını satın aldım. Ürün, yap...

Çözüldü
9

"Teşekkürler"

Saltanat şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Büşra şikayetini yayından kaldırdı

Hamile Müşteriye Reddedilen Değişim Talebi Ve Saygısız Mağaza Yaklaşımı

74

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvursam sürecin ne kadar sürede sonuçlanacağını bilmediğim ve doğumuma yaklaşık 1,5 ay kaldığ...

Kusurlu Bebebao Göğüs Pompası İadesi Reddi Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti

317

Trendyol üzerinden Çocukistan adlı satıcıdan 20 Aralık’ta Bebebao markalı giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünü k...

Çözüldü
89
İrem şikayetini yayından kaldırdı

Bebebao Süt Pompasında Arıza Sonrası Etik Olmayan Servis Süreci

694

Ben Bebebao'nun eller serbest pompasını bir yıl önce aldım fakat yeni kullanmaya başladım. Birkaç kullanımdan sonra ürün...

Bebebao Süt Pompasında Arıza Sonrası Etik Olmayan Servis Süreci
Bebebao Süt Pompasında Arıza Sonrası Etik Olmayan Servis Süreci

Arızalı Süt Pompası Ve Yetersiz Satıcı Desteği Nedeniyle Mağduriyet

914

20 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çocukistan satıcısından satın aldığım Bebebao giyilebilir süt pompası, il...

Yıkama Talimatına Uyan Üründe Çekme Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Etti

211

Adana mağazasından aldığım altüst takım kıyafeti, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde (30 derece, 600 devir) yıka...

İlk Günden Beri Süt Çekmeyen Göğüs Pompası Mağduriyeti

274

Trendyol üzerinden satın aldığım Bebeao Pro eller serbest göğüs pompası, ilk günden itibaren süt çekmeme sorunu yaşatıyo...

İade Talebim Neden Reddediliyor?

167

2 adet ürün aldım. Ürünleri açmadığım halde, paketli şekilde aynı gün iadesini oluşturdum fakat iade kabul edilmiyor. Al...

Arızalı Göğüs Pompası İçin Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmıyor

2.608

Trendyol üzerinden Çocukistan firmasından aldığım Bebebao giyilebilir göğüs pompası, daha ilk günden itibaren süt sızdır...

Bebebao Pompa Hayal Kırıklığı: Sütüm Azaldı, İade Kabul Edilmiyor

2.323

Çocukistan.com üzerinden Bebebao eller serbest pompa aldım. İlk kullanımda bozuldu, garantiye yolladım. Anakart değiştir...

İade Talebim Yanıtsız Kaldı Ve Mağdur Edildim

2.154

Çocukistan firmasından 17 mayısta sipariş oluşturup 20 mayısta elime geçen bebebao express 180 ml eller serbest göğüs po...

Aldığım Ürün 1 Ay Olmadan Bozuldu Muhatap Bulamıyorum

1.978

Çocukistan bebebao 14 haziranda aldığım ürün 1 ay olmadan bozulmadı. Herhangi birine ulaşamıyoruz. Bununla ilgili. Çok p...

Beşikten Gelen Gürültüye Çözüm Bulunmuyor, Servis Sorunu Gidermedi

296

Gulz marka Anne Yanı Park Yatağını 01.02.2025 tarihinde Adana Çocukistan mağazasından internet üzerinden aldım. Beşiği i...

Ücret İadesi Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet

301

Çocukistan isimli firmadan Mart (2025) ayında almış olduğum 2 adet valf Hepsijet kargoya verildi. Ürün günlerce kargoda ...

Bir Haftada Bozulan Süt Sağma Pompası Mağduriyeti

3.432

Hepsiburada üzerinden Çocukistan / Mobi Tekstil Kuyumculuk İnşaat Emlak İletişim ve Dayanıklı Tüketim Malları Gıda Sanay...

Elektrikli Süt Pompası Kısa Sürede Arızalandı, Servis Çözüm Sunmuyor

2.890

Hepsiburada üzerinden Çocukistan / Mobi Tekstil Kuyumculuk İnşaat Emlak İletişim ve Dayanıklı Tüketim Malları Gıda Sanay...

Bebebao Göğüs Pompası Yedek Parça Sorunu

3.043

Bebebao Çocukistan markasına ait göğüs pompası aldım. 24 mm ile yolladıkları için büyük geldi. 17, 18, 19 uç flanşlar 1 ...

Bebebao Göğüs Pompası Yedek Parça Sorunu

İletişim