Buzlu Turizm’de Beklenmeyen Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Randevumu Kaçırdım

28.12.2025 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir’den Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım gecikmeden dolayı mağdur oldum. Yaklaşık 1 saat sürmesi gereken yolculuk 1 saat 20 dakika sürdü. 150 TL ödeyerek aldığım bilette koltuk numaram 22 idi.

Seyahat sırasında şoför, hiçbir şekilde yolculara bilgi vermeden bir benzin istasyonunda yaklaşık 20 dakika benzin yüklemesi yaptı ve bu sebeple varış saatimiz gecikti. Herhangi bir açıklama yapılmaması ve planlanan saatten geç varmam sebebiyle randevuma geç kaldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.