to read complaints and reviews, or file yours.
Zara mağazası müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor. İstedi bilgileri yazıyorum 3 dakika sonra dönüyor. Kırık ürün göndermişler. İade için evden alın yok. Bulunduğum şehirde mağaza yok. Oyuncak mutfak aldım. Kontrol etmeden gönderilmiş. Kocaman kutuyu aracım yok nasıl götüreceğim.
Zara mağazasından alışveriş yaptım bir günde teslim olması gerekiyorken olmadı, umursuz bir kargo firması ürünümü iadeye... göndermiş kendi başlarına. Kesinlikle müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Saatlerdir arıyorum cevap veren yok mağdur etmede üstlerine yokmuş
Zara sürekli kırık ürün yolluyor. Ve süreci sürekli uzatıyor. Artık müşteri hizmetleri ile aynı şeyleri konuşmaktan yoru...ldum. Home dan oyuncak mutfak aldım. 1. Si kırık geldi iadeye yolladım günlerdir iademi yapmadı. 2. Yi sipariş verdim yanlış ürün gönderdi. 3. Yü sipariş verdim yine kırık parça çı
Ürünleri iade edemiyorum. Telefonlara bakan yok, e-posta adresime iade kodum gelmedi. Kargo ile gönderebilirim, şehrimde... Zara mağazası yok. Bana nasıl yardımcı olabilirler? Sürekli arıyorum, telefona bakmıyorlar. E-posta ile yazıyorum, dönüş yok. Zara'ya hiç yakıştıramadım.
Zara'dan alışveriş yaptım, hediye aldığım ürünü başka bir şehre gönderdim. Sürpriz olarak gönderdiğim ürün, beden olarak... küçük geldiği için hiç giyilmedi; etiketi ve fişi dahil her şeyi duruyordu. İade tarihi bile dolmamıştı. Defalarca yazmama rağmen hiç dönüş yapılmadı, yardımcı olunmadı. Hediye el
Zara siparişim teslim tarihi 6 gün geçmesine rağmen mağaza teslimat noktasına ulaşmadı. Ben de hakkım olan iptal ve iade... seçeneğinden yararlanmak istememe rağmen asla bana yardımcı olunmadı ne ürünüme ulaşabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Ne kadar süre bekleyeceğimi sorduğumda ise beni müşt
