to read complaints and reviews, or file yours.14.07.2026 tarihinde Düzce Alfemo Mobilya mağazasından bir genç odası takımı satın aldık ve ödemeyi o gün tamamen gerçek...leştirdik. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen baza ve başlık hâlâ elimize ulaşmadı, ürünün hazırlanm
12.08.2026 tarihinde Alfemo online mağazadan Axess karta 9 taksit kampanyası olduğundan faydalanmak için 171528200 numar...alı siparişle, toplam 23.360 TL tutarında 2 adet Arlen gri 3 kapaklı dolap, 1 adet Arlen gri komodin ve 1 adet Arlen gri geniş şifonyer satın aldım. Ertesi gün taksit yapılmadığını
18 Haziran 2026 tarihinde Alfemo’nun internet sitesi üzerinden 957708681 numaralı sipariş ile 7.855,36 TL tutarında bir ...baza satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma 45 iş günü teslimat süresi taahhüt edildi. Bugün 11 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürün Denizli şubesine gelmiş olm
Alfemo Manisa Şehzadeler şubesinden mart ayında tüm ödemesini peşin yaparak koltuk takımı, yatak odası, yemek masası ve ...Palma serisi şifonyer satın aldım. Önce ürünlerimin başkasına gittiği söylendi, ardından ürünlerim eksik parçalarla teslim edildi. Özellikle çeyizim için aldığım Palma serisi şifon
8 Ağustos’ta İstanbul MASKO Alfemo mağazasından 1 adet köşe koltuk, 1 adet TV ünitesi ve bir genç odası takımı satın ald...ım. Toplam yaklaşık 110 bin TL’lik ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım ve sipariş numaram 40082560. Bayide bana teslimat süresinin 2 ay olacağı söylendi. Daha sonra görüş
25.07 tarihinde Ankara Siteler Alfemo mağazasından koltuk takımı, yemek masası, konsol ve yatak odası takımı satın aldık.... Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı arayı
26.07.2026 tarihinde Alfemo’dan 7648302 numaralı sipariş ile Maya köşe takımı ve Karya gardırop satın aldım ve ödemeyi p...eşin olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin en geç 09.09.2026 tarihinde, yani yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ
29 Ağustos 2026 tarihinde Alfemo internet sitesinden Monti TV alt ünite siparişi verdim ve 4.189,50 TL tutarındaki ödeme...yi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. 396870510 numaralı siparişim için tarafıma “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde e-posta da geldi ancak aradan uzun süre geçmesine rağ
Alfemo Mobilya’dan 27.07.2026 tarihinde 608856371 numaralı Palma Orta Sehpa siparişini verdim. İnternet sitelerinde beli...rtilen 45 günlük teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda dakika
16 Haziran’da İzmir Karabağlar Alfemo Fabrika Mağazası’ndan yemek odası ve salon takımı satın aldım. Bugün itibarıyla üz...erinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerimin kurulumu hâlâ tamamlanmadı. Her kurulum ekibi geldiğinde paketlerin içinden eksik ya da kırılmış parçalar çıktığı söyleniyor ve işlem yarı
Alfemo’nun online satış platformundan Temmuz 2026’da bir yan sehpa satın al...dım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim e
11.07.2026 tarihinde Alfemo Mobilya’nın Ümraniye Modoko’daki şubesinden “Karya Daybed” isimli divan ve “Karya Daybed kat...lanır iç yatak” ürünlerini satın aldım; ürünlerin teslimatı ve kurulumu ise 18.07.2026 tarihinde satıcı tarafından yapıldı. Bu divan, ihtiyaç halinde açılarak 160 × 200 cm ölçüleri
Alfemo’dan 30 Haziran tarihinde toplam 180.000 TL bedelle tüm evimi kapsayan bir salon takımı ve diğer ev mobilyalarını ...satın aldım. Ancak ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yaşadığım sorunlara ilişkin olarak hem mağaza ile hem de ilgili kişilerle telefon üzer
Alfemo İstanbul Pendik Dome City mağazasından bir çocuk odası takımı satın aldım. Sözleşmede ürünün en geç 09.09.2026 ta...rihinde teslim edileceği yazmasına rağmen teslim tarihi gelmiş olmasına karşın ne arayan oldu ne de ürünle ilgili tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Teslim tarihinin yaklaşması ü
31 Ağustos 2026 Cuma günü Alfemo İzmir Bornova şubesinden bir yatak odası takımı, bir salon takımı ve bir genç odası tak...ımı satın aldım, ödemenin tamamını kart ve havale ile gerçekleştirdim. Sözleşme numaram R1-F-2338’tir. Satış sırasında bizimle ilgilenen G****** Hanım, ürünlerin en geç eylül ayını
Alfemo internet sitesi üzerinden 29.08.2026 tarihinde 111748494 numaralı Monti TV Alt Ünite – 214 cm siparişi verdim. Ar...adan 10 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu ve tahmini teslim tarihi hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yalnızca siste
07.07.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo şubesinden Palma yemek odası, TV ünitesi ve yatak odası aldım. 45-60 gün için...de teslim edilecek dendi. Sözleşmede teslim tarihi 21.08.2026 olarak görünüyor ve ayrıca bana WhatsApp'ta yazılı olarak vaat edilen tarih 09.09.2026. Şubeye zaten ulaşamıyorum, müş
Alfemo'dan 21.04.2026 tarihinde l koltuk ve tekli koltuk aldık. Mayıs ayının hatırladığım bir tarihinde koltuklarımız ge...ldi; ancak ayakları siyah yerine ceviz rengindeydi. Ben siyah renk istemiştim. Koltuğun iç astarı yırtıktı. O zamandan beri hâlen ayakları değiştirmek için gelmediler. Aradığımda h
23 Temmuz’da Alfemo Bornova Form mağazasından 2 adet 3’lü Mira koltuk, Narva yemek masası ve Monica sandalyeleri seçerek... toplam 110.000 TL tutarında ödememi peşin olarak, Akbank üzerinden taksitli şekilde yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 30 gün içinde, yani 23 Ağustos tarihinde evime teslim
30’unda Alfemo’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 45.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde üründen ...vazgeçerek siparişimi iptal ettim ve başka bir ürün aldım. Ancak iptal ettiğim ürünün ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesi gelmeyince müşt
Alfemo’dan 14.08.2026 tarihinde gardırop siparişi verdim ve şu an üçüncü haftaya girmiş durumdayız, hâlâ ürün teslim edi...lmedi. 916320571 numaralı ürünün ne zaman geleceğine dair net bir bilgi alamıyorum. 31.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün en geç iki gün içinde adresimde ol
"Konu ile ilgili olumlu uğraşlarınız için teşekkür ederim"
10.08.2026 tarihinde Alfemo’nun kendi web sitesi üzerinden 276500887 numaralı siparişimle 7.192 TL tutarında Arlen gri ü...ç kapaklı dolap satın aldım. Sipariş ekranında ürün ilk haftasında “teslim edildi” olarak raporlanmış görünüyor ancak bugün itibarıyla ne ürün bana ulaştı ne de herhangi bir kargo
07.07.2026 tarihinde Ankara Mamak Alfemo mağazasından Lily 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ödemeyi aynı gün 30.000 TL ol...arak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satış sırasında teslimat süresinin 30-45 gün arasında olacağı, sipariş formunda da tahmini teslim tarihinin 21.08.2026 olduğu belirtildi. Arad
2 Mayıs’ta İzmir Karabağlar Alfemo şubesinden oturma grubu ve yemek masası dahil toplam 193.000 TL tutarında ürün satın ...aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim halen tam olarak teslim edilmedi ve süreçle ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
