to read complaints and reviews, or file yours.8 Mart’ta Home City / Alfemo mağazasından bir koltuk takımı, gardırop ve konsol siparişi verdik. O gün adresimizin henüz... net olmadığını, daha sonra bildireceğimizi özellikle ilettik. 10 Mart’ta hem ödemeyi yapmak hem de adresi tam ve net şekilde vermek için tekrar mağazaya gittik, tüm işlemler tamam
Teslimat Gecikmesi ve Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet 22.01.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer’de bulunan Alfemo ma...ğazasından 1 adet TV ünitesi satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma, teslimat için tarih ve adres bilgisini 45 gün öncesinden bildirmemin yeterli olacağı ifade edilmiştir. Bu
Tokat merkez Alfemo mağazasından çocuk odası için gardırop bakmaya gittik. Bize teşhirde sadece 3 kapaklı bir model göst...erildi, 4 kapaklı model teşhirde yoktu. Biz de teşhirdeki 3 kapaklı modelin ölçülerine yakın, 4 kapaklı bir gardırop istedik. Ancak ürünün 220 cm yükseklikte ve 170 cm eninde olduğ
"Aylardır devam eden sorun defalarca iletişime geçmemize rağmen Şikayetvar üzerinden çözüldü ancak biraz uzun sürdü. Ürünlerimiz geldi montajı yapıldı fakat masamızın pabucu yine gelmedi daha sonra gelecek dendi🤷♀️ Bizimle iletişime geçen İzmir den Nur Hanım çok tatlıydı ve görüşme yaptığımız gün hizmet verildi. Kendisine teşekkür ediyorum 🌼"
Güngörler Alfemo ek olarak aldığımız ürünleri 3.5 aydır teslim etmiyor. 2 O...cakta alışveriş yaptık. Anka Genç odası aldık. Elbise dolabında çok fazla a
Alfemo İzmir Forum Bornova şubesinden 06.04.2026 Pazartesi günü Osaka kitaplık modelinin mağazada hazır olduğunu ve en g...eç Cuma günü evime teslim edileceğini söyledikleri için, yeşil renk Osaka kitaplığını kredi kartı ile tek çekim 11.000 TL ödeyerek sipariş verdim. Kendini şube müdürü olarak tanıta
"Teşekkürler"
24 Mart’ta Alfemo Kuşadası bayisinden Anka çocuk odası siparişi verdim ve e...n geç 4 Nisan’da teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm h
17.01.2026 tarihinde satın aldığım Alfemo Modoko Şube (Liness Mobilya Dekorasyon) ’dan satın aldığım çocuk odası gardıro...bunun 17.02.2026 tarihinde tarafıma yanlış ürün olarak teslim edildiğini belirtmek istiyorum. Sipariş ettiğim model yerine farklı bir gardırop getirildi. Durumu fark ettiğim anda
"Sorunum giderildi Nur hanıma teşekkür ederim"
15.02.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo bayisinden baza, başlık ve yatak... satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim ed
Alfemo Teslimat Gecikmesi ve Bilgilendirme Eksikliği Alfemo’dan [18 Ocak 2026] tarihinde satın aldığım TV ünitesi sipar...işim, aradan uzun süre geçmesine rağmen 60 gün gibi hâlâ teslim edilmemiştir. Satış sırasında belirtilen teslim süresi aşılmış olup, süreçle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir
"Teşekkürler"
15 Şubat’ta Manisa Şehzadeler Alfemo şubesinden bir çocuk odası takımı satı...n aldım. Aradan 6 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilme
Alfemo’dan yaklaşık iki yıl önce “Amber Pati Dostu” koltuk takımını, özellikle kumaşın “pati dostu kumaş” özelliği vurgu...lanarak ve evcil hayvan bulunan ortamlarda dayanıklı olduğu belirtilerek taksitle satın aldık. Evimizde evcil hayvan olduğu için bu özellik bizim için açıkça tercih sebebiydi ve bu
"Ürünün sevkiyatı için en hızlı şekilde çözüm sağlandı ve ilgilenildi. Çok teşekkür ederim."
31.01.2026 tarihinde Alfemo’dan internet üzerinden zigon sehpa siparişi ver...dim. Sipariş sırasında teslim süresi 45 iş günü olarak belirtilmesine rağme
Yaklaşık 6 yıl önce Antalya Aspendos Alfemo mağazasından Tiamo köşe takımı satın aldım. Birkaç ay önce köşe modülün ayağ...ı kırıldığı için, garanti süresi dolduğundan ücretli servis talebinde bulunduk. Servis ekibi eve geldi ve kırılan ayaklar ve servis ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 3.000 TL ci
8 Aralık’ta Sivas’taki Alfemo Mobilya’dan Nils köşe takımı satın aldım. Aldığımız takım sütlü kahverengi olmasına rağmen..., 21 Ocak’ta teslimat yapıldığında sadece köşe kısmındaki koltuk beyaz, ayak ucundaki koltuk da tek parça, tek kollu köşeyi bitiren koltuk olması gerekirken ikinci bir dinlenme kol
23 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Alfemo mağazasından bir salon takımı satın aldım. Takımın içinde koltuk... takımı, yemek masası, sandalyeler, TV ünitesi, orta sehpa ve zigon sehpa bulunuyordu. Ödemeyi 17 bin tl peşin ve 100 bin tl’yi 9 taksit halinde kredi kartı ile yaptım. Teslimat s
"Nur Hanım süreçle ilgili sorunu çözerek yardımcı oldu, ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Alfemo’nun internet sitesinden 2 Mart’a kadar geçerli olan “tüm kredi kartl...arına peşin fiyatına 9 taksit” kampanyası ile Sigma baza, başlık ve yatak a
"Ürünler geçte olsa geldi. Ürünler güzel. Fakat şans ve aksilik diyelim TV ünite duvar üst modülün iki yan parça ve arka parça üretim hatalı geldiği için teknisyen arkadaşlar. Tutanak tuttular. Montaj ekibi iyi. Gecikme kaynaklıda müşteri temsilcisi nur hanım Alfemo'nun size hediyesi olacak dedi bekliyoruz bakalım"
İzmir Kısıkköy Alfemo fabrika mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde nill kö...şe koltuk takımı, Linea berjer, Monica orta sehpa, Monika kitaplık, Monica
Ocak ayında kızım için Homecity Alfemo Kurtköy/İstanbul mağazasından Karya Montessori model yatak ve üçlü Dolap satın al...dım. Mağazada özellikle bu ürünün en kaliteli ve en sorunsuz modellerinden biri olduğu belirtilerek tarafıma önerildi. Yatak Şubat ayının ilk haftasında teslim edildi ve sadece 2 y
9 Aralık’ta Alfemo Monica yemek odası aldım, 28 Ocak’ta teslim edildi. Gelen üründe bench ayrı sandalyenin rengi, kumaşı... farklı; sandalyenin bacakları da görselde gördüğümden farklı renklerde geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmedi. Yemek odası takım değil, toplama gibi du
Kahramanmaraş Alfemo mağazasından 26 Kasım tarihinde koltuk takımı, konsol ve servis sehpası siparişi verdim. Ödememin 6...5 bin TL’sini nakit, 3 bin TL’sini ise hâlen bekleyen şekilde toplam 68 bin TL olarak yaptım. Koltuk takımım, söylenen tarihten bile önce geldi; bunun için teşekkür ederim. Ancak a
"Şikayet sonrası ilgilenildi ve ürünler peyderpey olarak sevk edildi ve sevkiyat sürecimiz devam ediyor. Çalışan arkadaşlar ilgiliydi."
Kahramanmaraş Onikişubat bölgesindeki Alfemo mağazasından 20 Aralık tarihinde Otto 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. S...iparişi oluştururken ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek ödememi kredi kartı ile 24.000 TL olarak yaptım. Daha sonra mağaza tarafından “merkezi a
Sipariş ettiğimiz genç odası çalışma ünitesi ürün termin süresi geçmesine rağmen tarafımıza gönderilmedi. Sipariş ve öde...meyi alan Defalarca aradığımız İzmir Kısıkköy bayisi devredilmiş, müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen gün içerisinde size döneceğiz diyerek dönüş sağlamıyorlar. Konu il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
