Alfemo müşteri hizmetleri

Alfemo Gaziosmanpaşa mağazasından peşin ödeme ile 40.500 TL’ye Lores koltuk takımı satın aldım. Ürün 12 Ağustos’ta tesli...m edildi ancak teslimattan hemen sonra koltuğun süngeri resmen içine gömülüyor, oturunca çöküyor, arkaya açılan kısmı düzgün şekilde kapanmıyor ve krem rengi olan kumaş çok kısa sü...

3 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Bayraklı Alfemo şubesinden 7499807 sipariş numaralı baza başlık, 8 kapaklı gardırop ve bar... masası satın aldım. Satış aşamasında satış danışmanı Ş***** Hanım, yasal teslimat süresinin 45 gün olduğunu, ancak ürünlerin ortalama 20–25 gün içinde teslim edileceğini belirtti....

Alfemo Bergama mağazasından 02.08.2026 tarihinde 7700701 sipariş numarası ile Floyd model bir gardırop satın aldık. Tesl...imat için 11 Ağustos Salı günü geleceği bilgisi verildi, ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve ne arayan ne soran oldu. Yeni taşındığımız evde ...

Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden 27.06.2026 tarihinde eşim Y****** K*** adına koltuk takımı satın aldık. Satış sırasın...da ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sürecin başından beri hem yeni evli olduğ...

Alfemo’dan Haziran ayında satın aldığım Stella 3k gardırop için tarafıma teslimat süresinin 45 güne kadar uzayabileceği ...bilgisi verilmişti. 45 günlük süre dolmadan firma tarafından arandım ve ürünün teslimatının daha da gecikeceği, istersem farklı bir modelle değişim yapılabileceği söylendi. Farklı ...

Alfemo internet sitesinden 24 Nisan 2026 tarihinde havale ödeme yaparak aldığım yatak başlık ve baza yaklaşık 4 ay geçme...sine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri veya info'ya mail atarak çözüm bulamıyorum. Fabrikadan şu tarihte çıkacak ve haftaya teslim edilecek diyorlar kesinlikle yapmıyorlar...

Alfemo’dan koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Sözleşmede yazan teslimat tarihine uyulm...adı. Mağazayla ve müşteri hizmetleriyle her irtibata geçtiğimizde ürünlerimizin hepsinin üretildiği ve gönderim sağlanacağı söylendi ancak bu beyanlara rağmen süreç sürekli ertelen...

Alfemo homecity Kids mağazasından 28.03.2026 tarihinde Karya Genç Odası tak...ımı için sözleşme yaparak alışveriş gerçekleştirdik. Ödemeyi bu tarihte peş...

Alfemo Mersin Tarsus şubesinden Maya köşe takımı ve ayrıca bir sehpa satın aldım, her ikisinin de ödemesini peşin olarak... yaptım. Bayiye bizzat giderek odamın ölçülerini verdim, çizerek detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen köşe takımım yanlış geldi, dinlenme modülü gönderilmiş. Kuruluma itiraz ettiğ...

Afyonkarahisar Alfemo mağazasından Arcroom model bazalı karyola ve başlık, 100X200 yatak ve korkuluk satın aldık. Satın ...alırken en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede de siparişimizin en geç 25 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri arasında teslim ed...

6 Haziran’da Alfemo’nun internet sitesi üzerinden boy aynası, şifonyer ve bazalı yataktan oluşan bir sipariş verdim ve y...aklaşık 37.500 TL ödeme yaptım. Aradan 59 gün geçmesine rağmen ürünler hala tarafıma teslim edilmedi ve sistemde siparişimin hâlâ hazırlanıyor olarak göründüğünü görüyorum. Bu sür...

1 Haziran 2026 tarihinde İstanbul MASKO Alfemo mağazasından 40072668 sipariş numarası ile bir adet dolap satın aldım. Sa...tın alım sırasında ürünün en geç 8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen dolap hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine d...

07.06.2026 tarihinde İzmir Alfemo Çiğli mağaza (Anadolu cadde no:1269) 'dan yapmış olduğum 7303687 numaralı siparişim te...slim edilirken iki defa mağdur edildim. Alfemo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde 01.08.2026 tarihi için teslimat randevusu oluşturdum. Şehir dışında olduğumu, teslimat ya...

Alfemo internet şubesinden 23 Mayıs tarihinde 477159781 numaralı sipariş il...e Monti TV ünitesi satın aldım. Siparişi oluştururken tarafıma ürünün 45 gü...

16.06.2026 tarihinde Alfemo’nun online satış kanalı üzerinden bir yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulu...rken ürünün en geç temmuz ayının son haftasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak teslimat tarihi yaklaşmasına rağmen son iki haftadır ne web sitesi üzerinden ne de müşte...

10 Mayıs 2026 tarihinde Alfemo’nun internet sitesi üzerinden İstanbul Malte...pe adresine teslim edilmek üzere bir TV ünitesi ve bir boy aynası siparişi ...

Alfemo’dan Manisa Akhisar şubesinden aldığım ürünlerimin sevkiyatı 17.07.20...26 tarihinde yapıldı. Ancak aldığım berjer sevkiyat sırasında “unutuldu” ve...

15 Haziran tarihinde Alfemo Akhisar mağazasından 5 kapaklı gardırop sipariş...i verdim ve 23.500 TL ödemeyi mail order ile kredi kartımdan peşin olarak y...

alfemo.com sitesi üzerinden 15.05.2026 tarihinde sipariş oluşturmuştum. Mağazada 45 günde teslimat yani haziran sonu olu...r dediler. Sipariş sonrası satış sözleşmesindeki "45 iş günü" ibaresi, sözlü olarak taahhüt edilen süreden çok daha uzun olacağı yönündeydi. Sözleşmedeki son teslimat tarihinden 2 ...

06.06.2026 tarihinde Alfemo Kayseri Kumsmall şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma odası takımlarını toplam 243....000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de planlamamı buna göre yaptım. Verilen bu süre 22 Haziran ...

14.06.2026 tarihinde Alfemo’dan 7355521 sipariş numarası ile TV ünitesi satın aldım. Ürünün teslim ve montajı için 17.07....2026 tarihinde aranarak 18 Temmuz Cumartesi günü için randevu verildi. 18 Temmuz günü ürünlerim İzmir Karşıyaka’daki evime paketli şekilde teslim edildi, ancak teslimatı yapan kiş...

Alfemo MASKO şubesinden evlilik hazırlıklarımız sırasında koltuk, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldık. Haziran... ayının başlarında ürünler evimize teslim edilip kurulumu yapılırken yatak odası takımına ait gardırobun aynalı kapaklarından biri görevli personel tarafından kırıldı. Kurulumu yap...