Görünüm          
336 şikayet listeleniyor

Alfemo nun Tiamo koltuk takımında yaşadığım problemi almayı düşünen siz tüketicilere bildirmek isterim. Koltuk takımı sorunsuz bir şekilde teslim edildikten sonra kullanmaya başladım 3 lü her iki koltuğun yatak olması sebebiyle almıştım.  Ve koltuğu yatak olarak kullanmaya başladım, koltuğu yatak p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo dan 2017 yılında oturma gurubu aldım. Aldığım ürünün ayağı montaj tahtasının yerinden kırıldı. Sağlam yapılmamış. Samsun'dan aldığım Alfemo bayisini aradım. Alfemo bana bizimle alakası yoktur diye ilgilenmediler müşteri hizmetlerini aramamı söylediler.  Müşteri hizmetlerini aradım benden bak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asla Alfemo'nun önünden geçmeyin. 2019 ağustosta Gebze Alfemo dan Harun Damgacı adına koltuk takımı aldık. Koltukları alırken yıkanabileceği söylendi. Koltukları özel sebeplerden 3 aydır kullanmaya başladım. Rengi atıyor ve kumaş da defo var. Servis çağırdım nemli bezi iki sürttüler koltuğa. Hata ya...Devamını oku

28.02.2020 tarihinde Alfemo Bakırköy şubesinden mobilya aldık ve bir miktar peşinat ödedik. Teslimat yeri iş değişikliği sebebiyle Manisa olarak değiştirdik ve bunu Bakırköy şubesine Mayıs ayı içerisinde bildirdik. Teslimatın Temmuz ayının ortasında istediğimizi söyledik. Onlarda bu isteğimizi onayl...Devamını oku

Firma Alfemo!
profile-icon Mehmet 2 hafta önce
Alfemo Logo

28.02.2020 tarihinde Alfemo Bakırköy şubesinden mobilya aldık ve bir miktar peşinat ödedik. Teslimat yeri iş değişikliği sebebiyle Manisa olarak değiştirdik ve bunu Bakırköy şubesine Mayıs ayı içerisinde bildirdik. Teslimatın Temmuz ayının ortasında istediğimizi söyledik. Onlarda bu isteğimizi onayl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Alfemo İzmir Forum Bornova mağazasından 12.06.2020 tarihinde almış olduğum berjer ve puf minder mağazanın satarken 30 gün içerisinde mutlaka teslim olur demesine rağmen ve sadece biz üretime elektronik posta atabiliyoruz teslimat sürecine karışamıyoruz gibi gereksiz açıklamalarına rağmen kendi çabam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tasarımda ödülü alan bir koltuk takımı aldım. Koltuk takımımın rengi soldu. Ayakları soyuldu. Zımbaları çıktı. Bunlar 4 yıl içinde oldu. Müşteri hizmetleri 100 TL'ye servis gönderiyor. Yapılacak masraflar da ek olarak. Yardımcı oldukları tek konu bu. 10 yıl servis sağlıyoruz size diyor bir de. Sanki...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

21 Haziran 2020 tarihinde yazlık evimiz için satın almış olduğum koltuk takımını 12 Temmuz 2020 tarihinde teslim edeceklerine dair sözleşme yapmamıza rağmen 23 Temmuz 2020 tarihinde sorguladığımda verdikleri cevap bayram sonrasına araç olursa yolluyacağız. Yani yaz bitti koltuklar gelecek o da araç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Maksimum 30-45 gün içerisinde teslim edileceği taahhüt edilen ürünlerimiz 50 günü aşkın süredir teslim edilmedi. Konuyla ilgili bayii ve müşteri hizmetlerini sürekli aramaktan sıkıldım. Müşteri hizmetleri yaşanan aksama ile ilgili bırakın özürü en ufak mahcubiyet hissetmemektedir. Hatta sinir bozucu...Devamını oku

08.06.2020 tarihinde evimin tüm mobilyalarını Alfemo dan aldım. Kapora ücretimi yatırdım ve sipariş oluşturduk. Alfemo yu tercih etmemizde ki neden bize verdiği kısa termin süreci ve karşımızda bir muhatap bulabileceğimiz düşüncesiydi. 25 günde evinizde kurulmuş olacak eksiksiz hazır olacak denildi....Devamını oku

Alfemo Manisa şubesinden yaklaşık 3 ay önce villa yatak odası ve escuda TV ünitesi aldım. Yatak odası takımı aldıktan 15 gün içerisinde teslim edildi ancak hatalı ve eksik parçaları bulunduğuna dair tutanak tutuldu ve en kısa süre içerisinde eksiklerin tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu tarihten beri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Alfemo'dan 14.05.2020 tarihinde aldığım bergamo koltuk takımım ve garneth masa ve sandalyelerim son teslim tarihi 30.06.2020 olduğu halde tarafıma teslim edilmedi. Ürünleri satın aldığım İzmir Şirinyer şubesi tarafından bana eğer ücretini nakit ödersem ürün teslim sıramın öne çekileceği ve verilen t...Devamını oku

Koltuklarımın arkasını temizlemek için 3’lu koltuğu çektiğim anda koltuğun 2 ayağı birden kırıldı. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım koltukta hem tüylenme var hem de çekmeyle 2 ayağı kırıldı. Servisi çağırdım 2 haftada geldi. Fotoğraf çektiler 2 hafta içinde iskeletin tamamının değişeceğini söylediler. Ga...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İstanbul Avcılar şubesinden 3 Haziran tarihinde 3 farklı mobilya grubu satın aldım. Maximum süresinin 1 ay olduğu ve sözleşmeye 3 Temmuz yazılacağı, fakat 1 hafta kadar erken gönderilebileceği sözüyle mobilyaları satın aldım. Üstüne basa basa erken gelmesi gerektiğini en kötü ihtimalle sözleşmede ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo'dan aldığım koltuklarda tüylenme şikayetiyle servis geldi servis çektiği resimlerden kurul sorun olmadığı kararı verdi müşteri hizmetlerinden e*** beye koltuk minderini kargo yaptım incelendi ve koltuk yüzlerinin değişimine karar verdiler. Fakat servis kayıt açarken 3 lu ve 2li koltuklarda di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1,5 ay içinde teslim edilecek denilen yatak odam 3 ay sonra geldi yanlış başlık ve hatalı komodin ile teslim edildi. 1,5 ay oldu bekliyorum değişmesi için bayi hizmetleri sıfır müşteri hizmetleri asla çözüm sunulmuyor. Devamını oku

  • - Görüntüleme