Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alfemo müşteri hizmetleri

353 Şikayet
49100
(419 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Alfemo Teslimat Sözünde Durulmadı, Tüm Günümüz Boşa Gitti!

profile
Burcu
20 Aralık 15:28
235
5
Nait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Dolap Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nait
19 Aralık 11:49
213

"Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkürler 🙏🏻"

Alfemo Yemek Masası Sorunu 3 Aydır Çözülmüyor, Güvenli Kullanım Mümkün Değil!

profile
Birşen
16 Aralık 14:46
343
Alfemo Yemek Masası Sorunu 3 Aydır Çözülmüyor, Güvenli Kullanım Mümkün Değil!
Alfemo Yemek Masası Sorunu 3 Aydır Çözülmüyor, Güvenli Kullanım Mümkün Değil!
Alfemo Yemek Masası Sorunu 3 Aydır Çözülmüyor, Güvenli Kullanım Mümkün Değil!
Alfemo Yemek Masası Sorunu 3 Aydır Çözülmüyor, Güvenli Kullanım Mümkün Değil!

Alfemo Baza Çatlağı İçin Garanti Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Gülşen
15 Aralık 12:31
314
Alfemo Baza Çatlağı İçin Garanti Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alfemo Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Deniz
08 Aralık 17:49
538

"Genel müdürlükten aradılar ve problemime gayet düzgün cevaplar verip sorunu çözdüler doğru bilgi verildi tarafıma ve üstüne de bir hediye vererek mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim"

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Murat
02 Aralık 21:31
758
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
+2
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet: Alfemo'dan Satın Alınan Genç Odası Takımımız Hâlâ Ulaşmadı

profile
Ayşenur
02 Aralık 10:23
715
1
Barkın sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Barkın
26 Kasım 08:47
736
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Koltuk Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor: İade Veya Değişim Talebim Var

profile
Hümeyra
25 Kasım 16:28
938
Sürekli Arızalanan Koltuk Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor: İade Veya Değişim Talebim Var
surekli-arizalanan-koltuk-takimi-icin-cozum-sunulmuyor-iade-veya-degisim-talebim-var-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

40 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Fatma
20 Kasım 10:11
644
5
Senem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alfemo'dan Sipariş Verip Ürünlerimi Aylarca Teslim Alamıyorum, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Senem
19 Kasım 18:14
1.011

"Firmadan İlhan Bey ile görüşme sağladım ürünlerin teslimatı ile ilgili hemen aksiyon alındı ve teslimat gerçekleşti destekleri için teşekkür ederim."

1
Serbay sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürünler Ve İlgisiz Servis: Alfemo'da Mağduriyet

profile
Serbay
19 Kasım 12:40
982
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Alfemo Çocuk Odası Takımı Teslimatı Haftalardır Gecikti Bilgi Verilmiyor

profile
Emre
14 Kasım 17:30
542

Alfemo'dan 5 Haftadır Beklenen İade Ve Umursamaz Tutum

profile
Serhat
11 Kasım 14:49
1.323

"Haftalardır beklediğimiz iade ve özür nihayet gerçekleşti. Geç de olsa markanın hatasını kabul ederek özür dilemesi değerliydi. Arka planda yoğun çaba gösterdiğini bildiğim mağaza görevlisine de ayrıca teşekkür ederim. Eksik teslim edilen ürünlerimizin de bir an önce tamamlanmasını bekliyoruz. Satın aldığımız Monica yaşam ünitesinin TV sehpası ile yemek takımımızın dört sandalyesi hâlâ teslim edilmedi. Bu konunun da ivedilikle çözüme kavuşmasını bekliyorum."

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Alfemo MASKO Mağazasından Alınan Çocuk Karyola Takımı Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Mevlüt
09 Kasım 15:36
750

Alfemo Yatak Odası Takımında Kısa Sürede Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sanara
07 Kasım 12:04
677
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Karyola Çocuğumun Altında Çöktü, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Gizem
06 Kasım 23:42
742
Aldığım Karyola Çocuğumun Altında Çöktü, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Aldığım Karyola Çocuğumun Altında Çöktü, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Aldığım Karyola Çocuğumun Altında Çöktü, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Aldığım Karyola Çocuğumun Altında Çöktü, Mağduriyetim Giderilmiyor!
+1
aldigim-karyola-cocugumun-altinda-coktu-magduriyetim-giderilmiyor-7.jpg
aldigim-karyola-cocugumun-altinda-coktu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Alfemo'dan İade Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ümit
05 Kasım 14:41
642
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Alfemo'dan Aldığım Yemek Masası Ve Sandalyelerde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Serkan
04 Kasım 22:03
601
Alfemo'dan Aldığım Yemek Masası Ve Sandalyelerde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Alfemo'dan Aldığım Yemek Masası Ve Sandalyelerde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Alfemo'dan Aldığım Yemek Masası Ve Sandalyelerde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Alfemo'dan Aldığım Yemek Masası Ve Sandalyelerde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+2
5
Nazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cayma Hakkım Engellendi, Yanlış Ürün Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nazan
04 Kasım 20:58
904

"Şikayetimin ertesi günü çözüm yoluyla gelindi, gereken incelemelerin bu kadar ivedilikle yapılması markaya güvenimi artırdı. Üstüne bir de hediye düşünülmüş. Hediye hiç önemli değildi ama problemin çözülmesiyle işlemlerin hızlandırılması olumsuz görüşümüzü değiştirdi. Ürünümüzün teslimiyle birlikte güvenimiz tescillenmiş olacaktır. Teşekkür ederim."

Marka Profili

Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör