Toplam çözüm sayısı
..

Alfemo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.734

Alfemo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

318 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 197görüntüleme
  • 6 gün önce

Alfemo Tercih Ettiğim İçin Çok Pişmanım

2019 yılının ekim ayında aldığım 3'lü edith koltuğumla ilgili 3 kez sorun yaşadım. 1. Sorun kumaşta tiftiklenme oldu ve koltuk kumaşı değişimi yaptılar sonra 2. Sorun ise kumaş değişimden geldiğinde oturma minderlerinde çökme meydana gelmişti oturma yerinin kumaşı ön tarafa kaymıştı ve süngerler eği...

profile
  • 545görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo'dan Satın Aldığımız Koltuğun Sırt Kısmında Göçük Fark Ettik.

Alfemo'dan bir koltuk takımı satın aldık ve yaklaşık 1 ay sonra koltuklarımıza kavuştuk. Aradan 1 ay geçmemişken bize gelen bir misafirin dikkati üzerine koltuklardan birinin sırt kısmında göçük fark ettik. Bu durumu Alfemo'ya bildirdik ve inceleme için servis elemanı gönderdiler. Gelen arkadaşlar s...

profile
  • 1.179görüntüleme
  • 2 hafta önce

Alfemo'yu Tercih Ettiğim İçin Çok Pişmanım

İzmir Kısıkköy Alfemo'dan aldığım Mabel koltuk takımı 1 hafta önce teslim edildi. Koltuklarda o kadar fazla sorun vardı ki 1 gecede nefret ettik! Ertesi gün hemen aldığım mağazayı aradım ve sorunu anlattım hatta fotoğraflarını gönderdim onlarda aynı şekilde sorun ve ayarsızlık olduğunu belirttiler v...

Alfemo'yu Tercih Ettiğim İçin Çok Pişmanım
Alfemo'yu Tercih Ettiğim İçin Çok Pişmanım
profile
  • 1.140görüntüleme
  • 15 Mart 11:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Kids Ürünün Arkasında Durmuyor!

Aldığım çocuk odası takımı kenarlarından attı. Sürekli olarak sallanıyor. Bunlar çok önemli değil benim için. Ancak en son olan hata çocuğumun hayatın...

Alfemo Kids Ürünün Arkasında Durmuyor!
Alfemo Kids Ürünün Arkasında Durmuyor!
Alfemo Kids Ürünün Arkasında Durmuyor!
+2
Talip'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 11:01

“İlgili yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 793görüntüleme
  • 01 Mart 00:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo'dan Aldığımız Ürün Kırık Çıktı 1 Senedir Sorunumuz Giderilmedi

Alfemo'dan 1 sene önce bebek odası takımı aldık. Odayı kurmaya geldikleri zaman komodinin kırık olduğunu gördük. Ürünün fotoğraflarını çektik ve ilgili mağazaya bu fotoğrafları yollayıp kırık parçanın yenisi ile değiştirilmesini talep ettik. Aradan geçen 1 sene de gerek ilgili mağaza ile gerekse Al...

Alfemo'dan Aldığımız Ürün Kırık Çıktı 1 Senedir Sorunumuz Giderilmedi
Alfemo'dan Aldığımız Ürün Kırık Çıktı 1 Senedir Sorunumuz Giderilmedi
profile
  • 736görüntüleme
  • 26 Şubat 23:39

Alfemo Oturma Grubunda Çökme

1,5 yıl önce Diyarbakır şubesinden aldığım dante oturma grubunda çökme meydana geldi defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen haftaya servisimiz kesin geleceklerdir deyip oyalıyorlar 2 aydır servis bekliyorum insanları mağdur edemezsiniz az para vermedik

profile
  • 1.230görüntüleme
  • 23 Şubat 16:50

Alfemo Koltuk Servis Ve Müşteri Hizmetlerinin Birbirinden Haberi Yok

2019 yıl sonu Alfemo'dan köşe koltuk aldım iki ay geçmeden üzerine içindeki elyafın ipleri çıktı iç elyafı değiştirildi birkaç ay geçmedi bu kez koltuk kumaşı tiftiklendi servise bildirdim kumaş değişimi yapılacak denildi aralık sonu idi kumaşı seçtim servise bilgileri verdim iki ay olacak müşteri h...

profile
  • 1.248görüntüleme
  • 22 Şubat 11:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Modoko Mağazası Kırık Ürün Satıp İlgilenmiyor.

Alfemo Modoko satış mağazasından 30 aralıkta koltuk satın aldım. Koltuğun bir ayağı çatlaktı. 2 Ocakta firmaya bildirdim. Fotoğrafını 532 *****51 numa...

Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 11:56

“Sorunum geçte olsa çözüldü.teşekkürler”

profile
  • 1.378görüntüleme
  • 18 Şubat 18:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Açılan Sandalye Kumaşı

2.5 ayda yeni aldığım yemek odasının 4 adet sandalyesinde açılmaya bağlı kumaşta açılma oldu. Altındaki beyaz kumaş çıktı yani. Kumaş açılmaya devam ediyor. İnceleme istedim; 1- gelen eleman diyor ki orijinal kumaşı yaptırsaydınız niye farklı renk yaptırmışsınız suç sizin. Kumaş seçimi olan bir ürün...

Alfemo Açılan Sandalye Kumaşı
Alfemo Açılan Sandalye Kumaşı
Alfemo Açılan Sandalye Kumaşı
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.047görüntüleme
  • 15 Şubat 12:20

Alfemo Tüketici Hakları Sonucuyla İlgili Bizi Oyalıyor

Alfemo'dan Harun Damgacı adına aldığımız koltuklar ayıplı çıkmıştı. Alfemo bunu kabul etmedi birçok arama ve itirazımıza karşılık karşımızda muhatap bulamadık. Tüketici Hakları'na gittik. Sonuç bizim açımızdan olumlu geldi. Alfemo koltuklarını alacak ücretimizi ödeyecek şeklinde karar çıktı. Bu sefe...

Alfemo Tüketici Hakları Sonucuyla İlgili Bizi Oyalıyor
Alfemo Tüketici Hakları Sonucuyla İlgili Bizi Oyalıyor
Alfemo Tüketici Hakları Sonucuyla İlgili Bizi Oyalıyor
+1
profile
  • 1.213görüntüleme
  • 02 Şubat 12:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

4.5 Aydır Teslimat Yapmayan Alfemo

Alfemo Adıyaman Şubesinden 24 Ekim tarihinde 2 adet baza siparişi vermiştim. Şubat ayına geldik ve hala bazalar gelmedi. Müşteri hizmetleri de Adıyama...

Ece'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Şubat 12:25

“Buraya yazdıktan sonra mobilyalarım geldi teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 927görüntüleme
  • 27 Ocak 10:12

Alfemo R İ Alto Oturma Grubu Ayaklarının İçe Gömülmesi.

Alfemo dan aldığım r i alto model oturma grubunun ayaklarının uçlarında çökme meydana geldi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sorumlu olan Melisa hanım sorunumu en kısa sürede çözdü ve tüm takımın ayaklarını tarafıma kargoladı. Başta Melisa hanıma ve Alfemo yetkililerine ve emeği geçen herkese teş...

Alfemo R İ Alto Oturma Grubu Ayaklarının İçe Gömülmesi.
Alfemo R İ Alto Oturma Grubu Ayaklarının İçe Gömülmesi.
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 960görüntüleme
  • 26 Ocak 16:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo'dan Nest Köşe Koltuk Aldım Pişmanım

Alfemo'dan nest köşe koltuk aldık, 2 hafta kadar önce açılır bölme yerinden çıktı bu esnada iç sunta kısmında çatlak olduğunu fark ettik. Belki yerind...

Alfemo'dan Nest Köşe Koltuk Aldım Pişmanım
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ocak 16:18

“Müşteri hizmetlerinden bugün dönüş oldu mağduriyetimizin giderileceğini ilettiler, markanın arkasında durdular, Betül hanım ilgilendi teşekkürler”

profile
  • 1.286görüntüleme
  • 19 Ocak 23:49

Alfemo Ürün Değişiminde Uzayan Süre

Yeni aldığım yatak takımı baza başlık ve yatak. Ama bazanın kumaşı yanlış olduğu için değişim yapılacağı söylendi üzerinden 2 ay kadar bir zaman geçmesine rağmen hala değişim olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda üretilen bazanın kumaşında tekrar hata olduğu bu sürenin şubat aynın ilk haftas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.339görüntüleme
  • 12 Ocak 23:46

Alfemo Mobilya Hala Teslimat Yapmadı!

30/11/2020 tarihinde Alfemo mobilya Kısıkköy şubesinden Gravity modeli yatak odası takımı aldık, sözleşmemizde teslimat tarihi en geç olarak 30/12/2020 yazmasına rağmen, üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hala ses seda yok, mağazayı aradığımızda kendileriyle ilgili olmadığını tedarik sür...

profile
  • 692görüntüleme
  • 12 Ocak 16:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo'da Müşteri Memnuniyeti Kesinlikle Yok

Konsolla yemek masası almıştım konsolumu çekerken ayağı kırıldı bu garantiye girmedi parçasını ücret ödeyerek siparişini verdim ve bunu takmaya bile para istendi 15 gün içinde gelir dedikleri parça 15 gün oldu bana 22 gün sonra gelecek diyorlar şimdi de konsolumun dengesi gitti çekmeceler kapaklar s...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Alfemo
ile
Kelebek Mobilya
Alfemo
ile
Doğtaş Mobilya

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Alfemo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100