to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer Alfemo mağazasından Nil köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında b...ana ürünün 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı siparişte beraber aldığımız yatak çoktan teslim edildi ancak köşe koltuk takımının teslimatı hâlâ yapılmadı.
Alfemo’dan 1 Temmuz’da kızım için genç odası ve daha önce de koltuk takımı satın aldım. Genç odasını alırken ürün stokta... görünüyor ve kısa sürede teslim edileceği söyleniyordu. Ancak yaklaşık 40 gün sonra arandım ve ham madde sıkıntısı nedeniyle ürünün artık üretilmediği, bu yüzden ürünü değiştirmem
Alfemo’nun web sitesi üzerinden 13 Temmuz 2026 tarihinde Montre TV üst ünite ve Montre TV alt ünite siparişi verdim. Sip...ariş numaram 131889702, toplam tutar yaklaşık 25.316 TL ve ödemeyi taksitle yaptım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri
"Alfemo İzmir Avrasya taahhüt Lojistik a. Ş tarafından eksik olan parça ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderildi. Problem çözüldü. Teşekkür ederim."
Alfemo’dan aldığım yatağın kırılan ayağı için 17 Ağustos’ta yedek parça siparişi verdim. Kırık olan ayağın fotoğrafını d...a iletmeme rağmen, 10 gün bekledikten sonra Avrasya taahhüt lojistik a. Ş. Tarafından mekanizmasız, bomboş ve işime yaramayan bir parça gönderildi. Gelen parça nedeniyle yatağım hâ
21.06.2026 tarihinde Siteler Alfemo şubesinden yatak odası, oturma grubu ve yemek odası olmak üzere düğün seti satın ald...ım. Sipariş numaram 7404032’dir. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı, yasal süre aşıldıktan sonra parça parça ve g
İzmir Karabağlar Alfemo şubesinden 30.06.2026 tarihinde Mira koltuk takımını satın aldım, tarafıma 45 gün termin verildi.... Ancak teslimat tarihi geldiğinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleştirilmedi, aradığımda ise uzun süre telefonlarıma cevap verilmedi. Sadece farklı numaralardan a
İzmir Forum Bornova Alfemo mağazasından 9 Ağustos’ta yatak odası takımı, çocuk odası takımı ve yemek odası takımı satın ...aldık. Mağaza müdürü M**** Bey, stok takibi yaparak stokta olan ürünleri bize sattığını, bu nedenle ürünlerin zamanında geleceğini özellikle belirtti. Biz de özellikle stokta olan
21.07.2026 tarihinde Alfemo Şirinyer şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç ağustos sonun...a kadar teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve eylül başında ancak gelebileceği söyleniyor. Aldığım günden beri koltuk takımımı kull
28 Haziran 2026’da evimiz için köşe takımı, TV ünitesi, konsol, 6 kişilik yemek masası ve sandalyeler aldık. Teslimat iç...in maksimum 45 gün süre verildi. Bugün 24 Ağustos ve biz yaklaşık 3 hafta önce evlendik; evimiz hâlâ boş! Bugüne kadar mağazayı defalarca aradık, her seferinde kibar ve anlayışlı
Alfemo Mobilya Bayraklı Şubesi’nden 18 Temmuz’da peşin ödeme ile Monica salon takımı ve bir çocuk odası takımı satın ald...ım. Ödemeyi tamamen yaptım, toplamda yaklaşık 200 bin TL’lik alışveriş gerçekleştirdim ancak ürünlerin teslim süresi olarak belirtilen 30–45 gün çoktan geçmiş olmasına rağmen hala
Alfemo Bayraklı mağazasından 2 Temmuz tarihinde koltuk takımı, yemek masası, konsol, şifonyer, puf ve zigon sehpa satın ...aldım. Teslimat için tarafıma 16 Ağustos tarihi verildi ancak bu tarihe rağmen siparişim tam olarak teslim edilmedi. Şu ana kadar sadece iki adet şifonyer ve orta pufun 22 Ağustos
04.08.2026 tarihinde Alfemo’nun web sitesi üzerinden yaklaşık 85.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ertesi gün tarafım...a, sitede fiyatlarla ilgili bir hata olduğu ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği yönünde e-posta gönderildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın k
"Sorunumuz çözüldü, teşekkür ediyoruz"
Alfemo Van mağazasından 30 Haziran tarihinde yaklaşık 180.000 TL peşin ödeme yaparak Bursa’da kullanmak üzere ürün satın... aldık. Sipariş esnasında ürünlerin İzmir’deki fabrikadan geleceği ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 45 gün geçtiği halde hiçbir teslimat yapılmadı. Sonrası
06.07.2026 tarihinde Alfemo İstanbul ERA Home Perakende Mobilya Mağazacılık Ltd. Şti. İkitelli şubesinden yaptığım alışv...erişte, müşteri numaram 7025469 üzerinden TV pano arkası ürününü satın aldım. Siparişim 16.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak teslimat anında söz konusu ürünün ayıplı
19.05.2026 tarihinde Manisa merkez Alfemo mağazasından yaklaşık 330 bin tl tutarında, ödemesini kredi kartıyla ödediğim ...koltuk takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve çocuk odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında tarafıma 55 gün içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak
Alfemo’nun internet sitesinden 23.06.2026 tarihinde Karya 2 komodin, 5 kapaklı gardırop, Oasis başlık ve baza için 22633...4808 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili sadece bilgi almak için yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kesinlikle sağlıklı bir muhatap bulamı
Alfemo’dan yapmış olduğum alışveriş sonrasında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sipariş vermeden önce Şikayetvar’daki ...yorumları okuyup almaktan vazgeçmiştim ancak satış aşamasında bana hiçbir sorun olmayacağı, ürünün zamanında yetişeceği, yorumları dikkate almamam gerektiği söylendi. Buna güvenere
"2 gün önce eksik mobilyalarımız tamamlandı, satış işleminden bu yana tam 4,5 ay geçti."
14.06.2026 tarihinde Alfemo Manisa şubesinden köşe takımı, salon takımı ve Narva yatak odası takımı satın aldım. Sözleşm...ede teslim tarihi 29.07.2026 olarak yazmasına rağmen üzerinden 60 gün geçmesine karşın yatak odası takımım hala tamamlanmadı. Salon takımı ve köşe takımı teslim tarihinden yaklaşık
Alfemo Bergama mağazasından 02.08.2026 tarihinde 7700701 sipariş numarası ile Floyd model bir gardırop satın aldık. Tesl...imat için 11 Ağustos Salı günü geleceği bilgisi verildi, ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve ne arayan ne soran oldu. Yeni taşındığımız evde
Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden 27.06.2026 tarihinde eşim Y****** K*** adına koltuk takımı satın aldık. Satış sırasın...da ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sürecin başından beri hem yeni evli olduğ
Alfemo’nun internet sitesi üzerinden 29 Haziran’da iki adet berjer siparişi verdik. Sipariş esnasında önce 1 ay içinde t...eslim edileceği söylendi, daha sonra bu süre 45 güne çıkarıldı, şimdi ise ekstra 10 gün daha beklememiz gerektiği iletiliyor. Şu an itibarıyla ürünlerimiz hala teslim edilmedi ve y
"Forum mağazadan Gül hanım yardımcı olup sorunu çözdü."
Alfemo’dan Haziran ayında satın aldığım Stella 3k gardırop için tarafıma teslimat süresinin 45 güne kadar uzayabileceği ...bilgisi verilmişti. 45 günlük süre dolmadan firma tarafından arandım ve ürünün teslimatının daha da gecikeceği, istersem farklı bir modelle değişim yapılabileceği söylendi. Farklı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
